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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 開放經(jīng)濟(jì)與幸福社會(huì) |
| 主講老師：茅于軾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、蘇聯(lián)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的失敗什么是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)什么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)開放的經(jīng)濟(jì)為什么大家容易對(duì)市場(chǎng)有懷疑二、市場(chǎng)的基本原則一般均衡三、“萬能”的錢企業(yè)要賺錢，不是生產(chǎn)產(chǎn)品財(cái).. |
| 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 |
| 主講老師：劉熙成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)： 1. 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 2. 快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿 3. 知道服務(wù)是關(guān)系到.. |
| 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認(rèn)知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進(jìn)的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 .. |
| 公共關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公共關(guān)系管理的概念1、公共關(guān)系管理概念2、對(duì)公共關(guān)系的誤解誤解之一：公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關(guān)=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關(guān)關(guān)系的三種含.. |
| 企業(yè)管理者的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：江新安老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言 美國《財(cái)富》雜志斷言:2010年后項(xiàng)目管理將成為世界企業(yè)管理的核心模式，在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代“一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目”。項(xiàng)目的成功是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)千變?nèi)f化的新經(jīng).. |
| 學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建策略 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：à 課程特色與背景：學(xué)習(xí)型組織管理理論1990年伴隨著彼得.圣吉博士《第五項(xiàng)修煉－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》問世，成為風(fēng)靡世界的信息化時(shí)代管理新方法。自94年引人我國以來，得到了廣泛的傳播，引起舉國上下的普遍重視。爭(zhēng)創(chuàng)學(xué).. |
| 工匠精神 |
| 主講老師：朱新躍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是工匠精神？1. 2016年年度流行語2. 為什么大國總理要提“工匠精神”？案例3. 幾位老匠人的故事【案例一】 Hardlock工業(yè)株式會(huì)社【案例二】 五右工門茶屋【案例.. |
| 企業(yè)公關(guān)關(guān)系與危機(jī)管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：19世紀(jì)以前的公共關(guān)系1.古代中國的公共關(guān)系2.19世紀(jì)前國外公共關(guān)系的思想3.古代公共關(guān)系的特征Ø實(shí)踐與理論斷層Ø淺層次、小范圍Ø藝術(shù)為主要形式第二部分：.. |
| 成本壓縮、工廠淘金專項(xiàng)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)診斷 1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析：過去兩年的財(cái)務(wù)報(bào)表、運(yùn)營記錄分析；最新的庫存報(bào)告（記錄）及應(yīng)收賬款報(bào)告；過去兩年的過程質(zhì)量檢查報(bào)告，客戶滿意度報(bào)告。 2、組織行為診斷：高層管理人員的觀點(diǎn)和視野；經(jīng)理和一線主管的態(tài)度調(diào).. |
| 有效溝通與影響技巧 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一部分溝通的管理 1. 溝通的認(rèn)識(shí) ² 理論：什么是溝通：溝通的概念和定.. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售準(zhǔn)備• 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 • 制定目標(biāo)——SMART原則• 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具• 化解客戶.. |
| 通信行業(yè)人力資源規(guī)劃培訓(xùn) |
| 主講老師：高歌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：早在20世紀(jì)初，國外一些企業(yè)就開始了關(guān)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的探索，直到今天這一領(lǐng)域都是學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而改革開放后的中國企業(yè)，隨著通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略的不斷發(fā)展與完善，進(jìn)入了系統(tǒng)規(guī)劃階段，范圍越來越集中在供求平衡與.. |
| 平衡計(jì)分卡實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card，簡(jiǎn)稱BSC），是績效管理中的一種新思路，適用于對(duì)部門的團(tuán)隊(duì)考核。在20世紀(jì)90年代初由哈佛商學(xué)院的羅伯特•卡普蘭(Robert Kaplan)和諾朗諾頓研究所所.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)1. 研發(fā)項(xiàng)目與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) (1) 研發(fā)項(xiàng)目的三個(gè)層次(2) 新產(chǎn)品的五種類型(3) 產(chǎn)品生命期的四個(gè)階段(4) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的四種形式 案例分析:研發(fā)成功的失敗項(xiàng)目 .. |
| 建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國的號(hào)角——黨的十七屆六中全會(huì)精神解讀 |
| 主講老師：王立華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：解決三個(gè)問題：提出為什么、要求是什么、我們做什么。一是背景動(dòng)因解讀。當(dāng)今世界，文化的4個(gè) “越來越成為”。用什么文化引領(lǐng)方向？用什么文化維護(hù)安全？用什么文化滿足需求？用什么文化走向世界？既有迫切需求，也有尖銳.. |
| 金牌車間主任、班組長實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙又德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、班組長、車間主任作用與地位1．1企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)最終具體落實(shí)與實(shí)施的組織者1．2企業(yè)執(zhí)行力的最終保證1．3 生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施案例說明2、車間主任、班組長一般工作職責(zé)、權(quán)限2．1什么是工作職責(zé)，什么是權(quán)限；.. |
| 卓越的KA賣場(chǎng)談判實(shí)戰(zhàn)策略提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)KA賣場(chǎng)談判1、什么是談判？2、KA賣場(chǎng)談判與一般渠道談判的區(qū)別3、談判應(yīng)該恪守的原則與立場(chǎng)案例討論：談判無輸家二、談判高手的六項(xiàng)基本修煉1、良好的內(nèi)在素養(yǎng)。沉著冷靜，不卑不亢 堅(jiān)持立場(chǎng) 2、知己知彼.. |
| 管理培訓(xùn)：成功打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【前 言】 二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識(shí)與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的，唯有依循著共同的方向原則與目.. |
| 醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力一、 領(lǐng)導(dǎo)力的解析與思考 1、領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得2、剖析領(lǐng)導(dǎo)力3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位二、開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能 1、領(lǐng).. |
| 突發(fā)事件的應(yīng)急管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：" 學(xué)會(huì)突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備以及監(jiān)測(cè)與預(yù)警；" 學(xué)會(huì)在自然因素和社會(huì)因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護(hù)自己；" 從一系列突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；" 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法.. |
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