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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| CM0T客戶服務(wù)關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講建立高效的習(xí)慣來做客戶服務(wù)這一講重點講授“提高服務(wù)營銷的意思，建立高效的工作習(xí)慣”。一、由內(nèi)而外全面造就自己，改變，從你的行動中展開二、建立銷售即服務(wù)，服務(wù)即銷售的意識，強化全員營銷的理念三.. |
| 訂單項目計劃管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.制造業(yè)項目管理應(yīng)用領(lǐng)域與范例研討(1) 什么是職能管理(2) 什么是項目管理(3) 項目管理與職能管理的主要區(qū)別(4) 制造企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)項目管理應(yīng)用研討 某蒸汽輪機企業(yè)訂單生產(chǎn)計劃管理=.. |
| 企業(yè)效能建設(shè)：技術(shù)、營銷和管理 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)效能和企業(yè)價值1、對企業(yè)核心競爭力的理解2、資源效能越大，市場價值越大3、市場競爭“驚險的一跳”4、每一項工作都與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相關(guān)二、深刻理解技術(shù)領(lǐng)先1、技術(shù)生命周期：研發(fā).. |
| 管理者必備的八項管理技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、 贏在管理者：如何讓組織決勝.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：劉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【背景案例】 從某民營企業(yè)的發(fā)展階段，認(rèn)識人事管理過渡人力資源的必要性； 【觀點】 1、現(xiàn)代人力資源的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展階段的必然 2、人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心第一講：學(xué)習(xí)人力資源管理技能的意義 1、了解.. |
| 品牌塑造與傳播管理 |
| 主講老師：吳洪剛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：方法比內(nèi)容更重要，在品牌管理方面更是如此。沒有系統(tǒng)的品牌策劃、管理及傳播方法的指導(dǎo)，使得企業(yè)的品牌管理人員和策劃師們在無數(shù)的案例的借鑒中找不到方向。把品牌管理看成純粹的藝術(shù)，或以藝術(shù)家的眼光來管理企業(yè)品牌，往往是不成功的；.. |
| 全面質(zhì)量管理—TQM |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)缺乏全面管理造成現(xiàn)狀分析第二講：認(rèn)識TQM從認(rèn)識ISO9000開始一、ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用第三講：認(rèn)識質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要點二、戴明式.. |
| SPC統(tǒng)計制程管制 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、各階段的質(zhì)量管理重點二、質(zhì)量管理工具應(yīng)用三、數(shù)據(jù)的基本常識：數(shù)據(jù)的分類收集數(shù)據(jù)的目的收集數(shù)據(jù)應(yīng)按注意的事項①有效數(shù)字②數(shù)字的修約規(guī)則數(shù)據(jù)的幾個重要特征：標(biāo)準(zhǔn)差與平均值關(guān)系四、關(guān)于 SP.. |
| 客戶服務(wù)與消費心理培訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 消費心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容 分析：培訓(xùn)案例！解析：消費心理與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：消費心理與客戶服務(wù)課程案例分析第二節(jié) 消費者的心理活動過程 討論：消費心理與客戶服務(wù)經(jīng)典案例討論!分組：消費心理.. |
| 移動渠道建設(shè)與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分：渠道概覽 1) 電信行業(yè)的轉(zhuǎn)變 2) 營銷觀念的轉(zhuǎn)變 3) 什么是渠道 4) 市場競爭中渠道的要素 5) 渠道建設(shè)與市場份額的關(guān)系 6) 案例分析：中國移動通信市場渠道結(jié)構(gòu) 7) 案例分析：中國移動.. |
| 風(fēng)水與現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：何子文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 風(fēng)水的起源與內(nèi)涵二、 房地產(chǎn)風(fēng)水概述三、 房地產(chǎn)風(fēng)水的方向論1、 四獸的概念及運用2、 如何判定小區(qū)坐向3、 如何判定樓盤坐向4、 如何判定陽宅坐向四、 房地產(chǎn)風(fēng)水的環(huán)境論1、 外部環(huán)境對項目風(fēng).. |
| 客戶溝通技巧和產(chǎn)說會營銷策劃與組織 |
| 主講老師：李燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：本課程是針對業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應(yīng)該如何做，也就是從.. |
| 教練技術(shù)基本 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：實際的好處、收益可以看到找回自信而不是僅僅增強自信領(lǐng)導(dǎo)力得到教練型提升人際關(guān)系得到質(zhì)的改善，增強團隊凝聚力擁有無窮的創(chuàng)造力量和可能性走出婚姻和家庭關(guān)系的困擾突破思維局限，擁有很強的覺察能力清晰的看到自己的現(xiàn)狀.. |
| HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景】問題分析和思考：HR管理為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可？HR工作如何實現(xiàn)有效的定位？陽春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中？如何評價HR工作的有效性？HR工作的存在價值在哪里.. |
| 全景銷售 |
| 主講老師：季鍇源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 我們的工作.集團客戶（大客戶）是基于企業(yè)的客戶群體，尤其其客戶群體、決策方式、采購方式、談判策略以及風(fēng)險防范方式等諸多方面的不同，而導(dǎo)致其銷售技巧與傳統(tǒng)銷售技巧的迥異。所以了解集團客戶銷售，首先要重新界定我們的銷售工作，其本.. |
| 來自基層的現(xiàn)代管理藝術(shù) |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關(guān) |
| 課程簡介： 研究管理規(guī)律，總結(jié)管理經(jīng)驗，改進領(lǐng)導(dǎo)方法，提高工作效率，這是各級反復(fù)強調(diào)的。但現(xiàn)代社會中對人的管理是決定性的環(huán)節(jié)，管理者怎樣適應(yīng)被管理者才能讓被管理者心悅誠服？ 這一課通過分析現(xiàn)代社會出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性變化，研究當(dāng)代青年的新特點，授課人采集.. |
| 高績效管理智慧 |
| 主講老師：陳老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例分析：一則齊威王的績效管理故事案例分析：《老年人權(quán)益保障法》引起的爭議第一部分 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析一、企業(yè)績效管理問題二、績效管理六大誤區(qū)三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績考核現(xiàn)狀小組討論：績效與薪酬.. |
| 內(nèi)向型企業(yè)輕松做外貿(mào) |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：• 一單元.做外貿(mào)的現(xiàn)實好處 外貿(mào)給企業(yè)帶來的增長 擴大市場份額 提升開工率 員工穩(wěn)定性 加速資金周轉(zhuǎn)率 .. |
| 卓越總裁管理心理學(xué) |
| 主講老師：肖陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突.. |
| 狼性營銷之—高效商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：【課程內(nèi)容】 案例：華為進入俄羅斯的談判 案例：某接口局項目談判一、談判的原則及行動綱領(lǐng) 1、談判的三大基本原則 2、談判的兩種類型及戰(zhàn)略 3、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn) 4、價格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng) 5、談判十.. |
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