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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 物業(yè)企業(yè)新媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)危機(jī)的基本特征1、危機(jī)的四個(gè)特征2、為什么說沒有傳開的危機(jī)，都不叫危機(jī)？3、 管理學(xué)減法：100-1=0二、為什么要管理危機(jī)？1、危機(jī)傳導(dǎo)的四大規(guī)律2、自媒體輿論傳播的三大特征3、輿論危機(jī)事件的演.. |
| 乘素養(yǎng)之風(fēng) 破生涯之浪——新員工職涯規(guī)劃與素養(yǎng)打造 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰分組活動(dòng)導(dǎo)入主題第一部分 職業(yè)規(guī)劃篇——我的生涯我做主一、這門課和我有什么關(guān)系1. 人才戰(zhàn)爭新挑戰(zhàn)2. 三思而行有深意3. 關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃視頻解析：人工智能新發(fā)展案例分析：從員.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣1.為什么？由內(nèi)而外的全面造就自己2.是什么？高效人士產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡3.怎么做？打破舊思維，建立全新的觀點(diǎn)高效能人士背后的原則；習(xí)慣的建立：知識(shí)+技巧+意愿成長的三個(gè)層次和.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí)問題分析與解決 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導(dǎo)入1、破冰團(tuán)建：視覺探索2、課程目標(biāo)及日程 學(xué)習(xí)期望收集 課程目標(biāo)及日程3、行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹二、什么是問題 1、問題的定義2、問題所帶來的價(jià)值 行.. |
| 投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何看待客戶投訴？1、 不能將“0投訴”設(shè)置為工作目標(biāo)2、 投訴中蘊(yùn)含重要信息和機(jī)遇3、 客戶在表達(dá)，并期待我們能傾聽4、 看待投訴的三大誤區(qū)1) 投訴就意味著工作質(zhì)量不高2) 投.. |
| 煉經(jīng)成金—組織人才經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：組織經(jīng)驗(yàn)萃取彰顯價(jià)值1、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的背景組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的價(jià)值組織經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍體驗(yàn)活動(dòng)：什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？案例分享：金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐提.. |
| 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力之間的內(nèi)在關(guān)系？一、戰(zhàn)略意圖：這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是否提升了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)？1、市場洞察力 了解客戶需求 競爭者的動(dòng)向 技術(shù)的發(fā)展 .. |
| 華麗轉(zhuǎn)身-從校園人到職場人 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認(rèn)知的轉(zhuǎn)變：了解企業(yè)1、企業(yè)存在的目的2、企業(yè)招人的目的3、企業(yè)與員工的關(guān)系4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？· 活動(dòng)：拼圖· 員工是否能創(chuàng)造價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)：帶來結(jié)果5、合格職場人的.. |
| 室內(nèi)拓展版：高效團(tuán)隊(duì)溝通金字塔 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱讀劇本3．小劇場演繹（表現(xiàn)最好者獲得物資獎(jiǎng)勵(lì)）4.. |
| 高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造 |
| 主講老師：董洪斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)一、群體和團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別1、群體、團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別2、什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、團(tuán)隊(duì)是有組織的共同聚合體1、心理上相互吸引、行為上相互支持2、利益上相互依存、目標(biāo)上共同向往（案例：這樣的團(tuán)隊(duì).. |
| DISC高情商溝通 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 破譯DISC1.1 DISC理論的由來1.2 性格形成的三大要素1.3 DISC模型及前提假設(shè)1.3.1 何謂DISC1.3.2 兩大模型1.3.2.1 冰山理論1.3.2.2 SOSA模型1.3.. |
| 心理學(xué)的溝通技術(shù) |
| 主講老師：張杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造非權(quán)力影響力，從溝通思維開始1、溝通的定義2、溝通的五大應(yīng)用場景，及溝通中的博弈關(guān)系3、溝通思維影響溝通結(jié)果對(duì)話的兩種模式：豺狗模式ＶＳ長勁鹿模式溝通行為發(fā)生過程：事件&m.. |
| 銀行新員工職場禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：如何打造一流的職業(yè)形象？一、個(gè)人形象的重要性分析 第一眼印象=第一印象=首輪效應(yīng) 7秒決定對(duì)方對(duì)你的第一印象，第一印象只有一次機(jī)會(huì) 自信是職業(yè)形象的開始二、儀.. |
| QFD質(zhì)量功能展開 |
| 主講老師：謝鳴 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、QFD概述 QFD的起源 QFD的特點(diǎn) QFD的歷史 QFD在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的地位第二部分、正確理解客戶需求 客戶的聲音&.. |
| 思考清晰，表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練 ——幫助職場人士想清楚、說明白 |
| 主講老師：劉翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維一、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)特點(diǎn)一：論——結(jié)論先行（結(jié)論必須先行的三種情況）1）時(shí)間緊2）內(nèi)容多3）他需要——結(jié)論先行不只是形式，更重要的是思維方.. |
| 跨越部門墻——高效的橫向溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：梁蕊琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1 跨部門溝通障礙的表現(xiàn)與根源案例：CRM的開發(fā)1.1 跨部門溝通障礙的體現(xiàn)方式1.2 跨部門溝通與上下級(jí)溝通的差異1.3 跨部門溝通障礙的根源1.3.1 組織層面1.3.2 意識(shí)層面1.3.3 行為.. |
| 教練式員工輔導(dǎo) |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、走進(jìn)教練—像教練一樣給團(tuán)隊(duì)賦能【視頻分享】：狐貍與貓頭鷹的對(duì)話• 1、什么是教練技術(shù)——了解教練狀態(tài)和模式• 2、教練式團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 • 3、.. |
| 積極自我與積極關(guān)系—在團(tuán)體輔導(dǎo)中開出幸福的花 |
| 主講老師：荊玉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識(shí)積極心理學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)1、積極心理團(tuán)體輔導(dǎo)的特點(diǎn)2、積極心理學(xué)品格優(yōu)勢理論3、真實(shí)的幸福感源于品格優(yōu)勢和美德4、品格優(yōu)勢的二個(gè)維度二、積極自我1、小組建設(shè)自我幸福感評(píng)估.. |
| 陽光心態(tài)與職業(yè)化 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、破冰導(dǎo)入：1. 煩惱的白領(lǐng)們2. 為什么煩？為什么不快樂？心態(tài)出現(xiàn)了問題二、思變-發(fā)現(xiàn)自我，走近陽光1. 職場人的追求 陽光心態(tài)帶來快樂工作和生活案例與討論：職場的故事2. 心態(tài)的模式-兩.. |
| 高管績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營II-打造高績效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)（一）測評(píng)：團(tuán)隊(duì)成熟度（二）什么是團(tuán)隊(duì)？（三）團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別有哪些？（四）高績效團(tuán)隊(duì)的特征1．產(chǎn)出：高業(yè)績、高敬業(yè)度2．過程：目標(biāo)感、執(zhí)行力3．氛圍：凝聚力、向心力二、高績效團(tuán)隊(duì)能力形成.. |
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