內訓課內訓課
| 電信營業(yè)廳主任管理素質提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：單元一 金牌通信營業(yè)廳服務的理念 一、電信營業(yè)服務工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時代各運營商對營業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務 四、如何有效應對服務挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營業(yè)員.. |
| 網絡營銷 |
| 主講老師：武威 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：課程背景：隨著企業(yè)的各項經營成本越來越高，大多數企業(yè)也開始尋求通過網絡營銷的手段來拓展自己的業(yè)務和品牌影響力，網絡營銷并不是在網上開店這么簡單，需要涉及到品牌推廣、口碑等諸多方面，本課程專門為品牌企業(yè)講述網絡營銷的方案。第1天：.. |
| 民營企業(yè)管控與效能提升 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公司管控的本質 效率與風險 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術 二、公司管控模式選擇 財務導向型 戰(zhàn)略導向型 運營導向型 三、公司戰(zhàn)略管控 戰(zhàn)略審計 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略評估 架構優(yōu)化 四.. |
| 管理者素質提升和三次轉身 |
| 主講老師：呂遠洋 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 大數據 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 內容 能協助學員提升的價值點 .. |
| 項目管理與實戰(zhàn)應用 |
| 主講老師：高紇 培訓天數：5 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 項目管理引論1.1 PMBOK®指南編寫的目的1.2 什么是項目1.3 什么是項目管理1.4項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系項目組合管理項目集管理&.. |
| 電信運營商大客戶競爭營銷與客戶關系管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：電信運營商的集團客戶狀態(tài)分析 1.目前集團客戶對電信運營商的滿意度調查 2.為集團客戶提供高效服務的競爭分析六步法 3.集團客戶的采購五步曲 4.針對集團客戶采購五步曲的營銷策略電信運營商集團客戶的競爭營銷 .. |
| 商務禮儀形象培訓 |
| 主講老師：郭展 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀的內涵與歷史外正于行，建立卓越形象社交禮儀——恰到好處的表達情感優(yōu)雅社交禮——高效溝通習慣于行—交往舉止篇電話溝通禮儀最完美的禮儀—&m.. |
| “產品”和“銷售”是企業(yè)動脈和靜脈 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：本課程為田軍老師《“產品”和“銷售”是企業(yè)動脈和靜脈》培訓。列舉了企業(yè)產品的四種類型，提出了滯銷產品銷售和處理、暢銷產品有效控制和利用的具體措施。闡明了開發(fā)新產品的戰(zhàn)略意義和思維角度，分析.. |
| 會務管理與服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務接待服務禮儀一、什么是商務接待禮儀二、商務接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個人素質。 2. 有助于建立良好的人際關系。3. 維護個人、企業(yè)、國家形象。4. 減災效應。三、商務接待禮儀的基本特.. |
| 銀行企業(yè)文化實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：衛(wèi)小武 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在很多銀行企業(yè)，所倡導的使命、愿景、核心價值觀乃至各項經營管理理念總是流于形式、浮于表面，與實際的經營管理相脫節(jié)，難以得到有效的貫徹落實。銀行業(yè)要想長遠發(fā)展，就必須構建完整的銀行企業(yè)文化管理體系，并長期不懈地付諸實施，最終.. |
| 突破重圍之無往不利：成本控制與降低 |
| 主講老師：黃國成 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 生產管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：主講人：黃國成 著名企業(yè)管理專家、中國產品質量協會專家委員、中國企業(yè)教育百強培訓師、美國認證協會金牌講師、精益生產專家 課程背景：在.. |
| 利率市場化下商業(yè)銀行的轉型方向 |
| 主講老師：林志煌 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：利率市場化背景下,商業(yè)銀行如何化危機為轉機,力求脫胎換骨煥然一新的成功轉型之道! 利率市場化背景下銀行借鏡臺灣經驗營運成功轉型之道 第一部分 利率市場化的實施演進路徑 1. 利率市場化的重要意義 2. 利率市場化是邁向金融自由化的起點 .. |
| 采購與供應鏈管理實務 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱 序：物料成本演算一、采購管理理念1、采購經營環(huán)境變遷2、采購理念更新：5R的真諦3、采購目標4、采購管理工作職能和職責5、采購與供應的關系發(fā)展6、采購角色的演變二、采購控制系統1、采.. |
| 房地產營銷策劃模擬訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一、 競拍土地 1、 宏觀環(huán)境與政策調研與分析 2、 區(qū)域市場環(huán)境調查 3、 區(qū)域市場目標消費者需求調查 4、 競爭對手分析 5、 市場調研的方法和程序 6、 項目投資與預算分析 7、 土地競拍準備與流程.. |
| 卓越的績效管理體系建設 |
| 主講老師：周潮 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：理論篇：為什么要做績效管理？什么是績效管理？(2H) 1． 績效考核與績效管理的區(qū)別，為什么員工會反感績效考核？ 2． 績效管理的本質是什么？最終目的是什么？關注過程還是結果？ 3． 理解“績效=能力&.. |
| 如何提升企業(yè)凝聚力和向心力 |
| 主講老師：葉向陽 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程核心內容】（一）、什么企業(yè)凝聚力和向心力？1.概念2.案例（二）、企業(yè)凝聚力和向心力的要素1.領導者個人魅力和領導層影響力2.企業(yè)六大方面組合而成的吸引力2.1企業(yè)生活環(huán)境2.2文化設施2... |
| 煙草企業(yè)數字化轉型最佳實踐 |
| 主講老師：王京剛 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 數字化 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：課程特點本課程從煙企行業(yè)趨勢、技術、人才和管理4個維度全面闡述煙企數字化轉型方法論。目的是讓企業(yè)管理者能更清楚如何進行數字化轉型、如何分工/協同、如何保障轉型成功落地、 如何低成本/低風險地轉型，從而讓煙草企業(yè)在數字化轉型上少走彎路.. |
| 營銷部門績效考核創(chuàng)新攻略 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：許多企業(yè)在激勵方面始終處于“不飽和”狀態(tài)。他們更看重促銷費用、廣告費用等顯性投入，對于激勵費用的隱性投入往往是忽視了的。實際上，在企業(yè)支出的費用中，激勵費用是所有費用之“母”。當這種費用使.. |
| 產品規(guī)劃管理高級實務培訓 |
| 主講老師：李儀 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：1、產品規(guī)劃概述（1.5小時）1.1、典型問題1.2、產品規(guī)劃概念1.3、產品規(guī)劃在研發(fā)體系中的地位2、產品規(guī)劃的組織與流程（1小時）2.1、產品規(guī)劃組織與職責2.2、產品規(guī)劃流程3、市場評估（3小時.. |
| 售前工程師銷售配合與專業(yè)呈現技巧 |
| 主講老師：諸強華 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 基本演講技巧1. 控制緊張情緒＊控制緊張情緒的5種方法2. 動作語言＊身體姿態(tài)/外觀/手勢/眼神3. 口頭語言＊發(fā)聲練習/聲調/克服口頭語◇練習：繞口令4．提升感染力＊能量和激情的使用優(yōu)點 .. |
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