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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 5S與現(xiàn)場(chǎng)管理 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)不良現(xiàn)象七大浪費(fèi)現(xiàn)象與精益管理現(xiàn)場(chǎng)的六大要素和六大目標(biāo)何謂現(xiàn)場(chǎng)管理5S起源與發(fā)展企業(yè)推行5S的目的5S之間的相互關(guān)系第二講 5S之整理整理的含義需要和.. |
| 專(zhuān)業(yè)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：什么叫超人一等的服務(wù)水準(zhǔn):客戶的6大人際需求客戶的STAR 4大業(yè)務(wù)需求想客戶所想的3部曲換位思考方式急客戶所急的3A處理模式期間穿插錄像示范、練習(xí)、分享及答疑理解客戶類(lèi)型，化解負(fù)面情緒:客戶的6.. |
| 塑造良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛 |
| 主講老師：曾國(guó)英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解賣(mài)場(chǎng)氣氛營(yíng)造的重要性以及賣(mài)場(chǎng)氣氛塑造的方法， 二、學(xué)習(xí)到賣(mài)場(chǎng)氣氛生動(dòng)化三元素。 三、資深店長(zhǎng)圍繞如何塑造良好的賣(mài)場(chǎng)氣氛，去打造賣(mài)場(chǎng)，提高進(jìn)店率，揭開(kāi)賣(mài)場(chǎng)人氣火爆的秘密。.. |
| 中國(guó)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)戰(zhàn)略方向確定：四維戰(zhàn)略地圖 1、領(lǐng)域戰(zhàn)略：專(zhuān)業(yè)化、多元化、一體化 2、地域戰(zhàn)略：省區(qū)化、全國(guó)化、國(guó)際化 3、時(shí)域戰(zhàn)略：時(shí)機(jī)戰(zhàn)略、時(shí)段戰(zhàn)略、壽命戰(zhàn)略 4、地位戰(zhàn)略：主導(dǎo)者地位戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)者地位戰(zhàn)略、跟隨者地位戰(zhàn)略 二.. |
| 采購(gòu)成本分析與控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在無(wú)法有效的開(kāi)源，節(jié)流則成為企業(yè)因應(yīng)變的有效方法之一。采購(gòu)成本對(duì)很多制造類(lèi)和流通類(lèi)企業(yè)的利潤(rùn)水平有著重要的影響。降低采購(gòu)成本，則是采購(gòu)人員提供企業(yè)附加值最直接的方式。如何緩解成本壓力，有效的控制采購(gòu)成本，提.. |
| 生產(chǎn)制造企業(yè)再造 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略管理體系2、戰(zhàn)略制定3、戰(zhàn)略實(shí)施4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)5、SWOT分析6、戰(zhàn)略規(guī)劃模擬二、組織重組1、分析作坊式的組織結(jié)構(gòu)2、師傅帶徒弟的組織結(jié)構(gòu)3、能人管理的組織結(jié)構(gòu).. |
| 客戶投訴高效處理連環(huán)四步 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)投訴——投訴是“金”1、認(rèn)識(shí)投訴 投訴的客戶是誰(shuí)？ 不重視客戶投訴的后果 投訴的5大價(jià)值與心理調(diào)試.. |
| 區(qū)域市場(chǎng)的渠道精耕 |
| 主講老師：程紹珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：一 調(diào)味品渠道現(xiàn)狀與趨勢(shì) （一）調(diào)味品渠道現(xiàn)狀 － 一二級(jí)市場(chǎng) － 三四級(jí)市場(chǎng) （二）調(diào)味品渠道發(fā)展趨勢(shì) －渠道整合、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是發(fā)展主旋律 （三）廠商共建區(qū)域平臺(tái) －廠家定位 －經(jīng)銷(xiāo)商定位.. |
| 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷(xiāo)過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 醫(yī)患護(hù)患溝通培訓(xùn) |
| 主講老師：饒宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫(yī)患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫(yī)患之間不可或缺的連心橋（二）有效溝通是醫(yī)患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時(shí)隊(duì)看3分鐘?。ㄈ┝己玫臏贤梢詼p少醫(yī)患糾紛的發(fā)生（四）改善醫(yī)患關(guān)系，提高社會(huì)美譽(yù)度案例：因車(chē)禍骨傷的患.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn) |
| 主講老師：孫福生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念1、什么是項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目管理3、項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)的地位4、項(xiàng)目管理的三重制約5、項(xiàng)目管理的三重目標(biāo)6、研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性7、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的框架8、項(xiàng)目群管理及.. |
| 銀行大堂經(jīng)理與柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇認(rèn)識(shí)服務(wù)者的服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)一、服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務(wù)者？？三、20世紀(jì)與21世紀(jì)人才需要對(duì)比視頻賞析：美國(guó)給年輕人的勵(lì)志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率改善實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 現(xiàn)場(chǎng)工作改善認(rèn)知與滲入◆時(shí)代帶給我們的思考與挑戰(zhàn)◆改善的認(rèn)識(shí)◆改善給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的影響◆改善的誤區(qū)◆改善成功的兩個(gè)必要承諾◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善應(yīng)用◆浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)◆通過(guò)降庫(kù)存暴露問(wèn)題◆效率的認(rèn)識(shí).. |
| 從專(zhuān)業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8... |
| 企業(yè)成長(zhǎng)密碼 |
| 主講老師：陳竹友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大道不言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處走入盡頭的“中國(guó)模式”案例：悲慘的瑙魯共和國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處案例：世界500強(qiáng)里中國(guó)企業(yè)共同的問(wèn)題什么是生命基因1.什么是生命基因2.是什么促使了.. |
| 商務(wù)禮儀—交際禮儀與交往藝術(shù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、交往藝術(shù)與溝通技巧 1、前言 2、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù) 3、交際交往中的溝通技巧 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、交際交往中的禮儀重點(diǎn) 1、擺正位置 端正態(tài)度 2、交際三要素 .. |
| 基于目標(biāo)的醫(yī)院績(jī)效管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng) 醫(yī)院績(jī)效管理中經(jīng)常面臨的問(wèn)題 某醫(yī)院360度考核失敗的案例 績(jī)效管理框架體系介紹 醫(yī)院在不同發(fā)展階段績(jī)效評(píng)估的側(cè)重點(diǎn) &.. |
| 贏在服務(wù) |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：當(dāng)今的市場(chǎng)上賣(mài)家多于買(mǎi)家，任何一家企業(yè)都不是唯一的賣(mài)主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。今天的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，難就難在，顧客要求的更多，對(duì)您的期望也更多。如果您的服務(wù)沒(méi)有滿足他們的要求和期望，他們就會(huì)另尋他家。今天.. |
| 六西格瑪綠帶培訓(xùn)精品課程 |
| 主講老師：趙國(guó)祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問(wèn)題第一講：六西格瑪（6sigma）管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動(dòng)）1、什么是六西格瑪 ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！2、為何需要六西格瑪---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾?font face=Arial>.. |
| 解析性格密碼 營(yíng)造幸福家庭 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 你只有掌握你自己，才能真正把握你的幸福。你自身具有的個(gè)性魅力才是真正的幸福來(lái)源！為什么總是感覺(jué)自己是孤家寡人力不從心？為什么對(duì)于家人總是讓你不放心？為什么自己很累還得為家庭操心？為什么總感覺(jué)另外一半越來(lái)越難以把握？為什么對(duì)于孩子的.. |
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