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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 |
| 主講老師：劉有法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀與主要原因第一節(jié)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀第二節(jié)醫(yī)患關(guān)系主要原因A缺失換位思考；B缺失有效溝通；C缺失暢通渠道；D缺失健全體制。第二章構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主要方面第一節(jié)注重服務(wù)態(tài)度A轉(zhuǎn)變服務(wù).. |
| 向HW學(xué)人力資源管理——戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的核心能力與人力資源 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與核心能力 人力資源是企業(yè)核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理體系全景 人力資源角色與責(zé)任的承擔(dān) 傳統(tǒng)人力資源模式的轉(zhuǎn)變方向 基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系.. |
| 經(jīng)銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提高工作幸福指數(shù) 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數(shù)的關(guān)鍵——信念 4、改變負(fù)面信念的練習(xí) 目的：消除經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)中自己的負(fù)面心態(tài)，通過心理學(xué)技巧應(yīng)用調(diào)整.. |
| 企業(yè)精細(xì)化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、21世紀(jì)中國(guó)式企業(yè)管理的兩大重負(fù)：執(zhí)行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新時(shí)期企業(yè)發(fā)展呼喚精細(xì)化企業(yè)神話不再現(xiàn)、二次創(chuàng)業(yè)聚焦精細(xì)化管理 .. |
| 有效溝通的藝術(shù)性及客戶投訴處理培訓(xùn) |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講溝通的藝術(shù)一、溝通的內(nèi)涵1、溝通的定義2、溝通的種類3、溝通的影響因素二、溝通的特性1、雙向性2、對(duì)象性3、地域性（掌握中國(guó)式溝通模式的特點(diǎn)；了解以日本、美國(guó)為代表的兩類溝通模式的特點(diǎn)）三、.. |
| 電信運(yùn)營(yíng)商工程項(xiàng)目管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、 啟動(dòng)項(xiàng)目 論證與選擇項(xiàng)目 定性分析 定量分析：風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析 明確項(xiàng)目需求 理解項(xiàng)目需求 – 需求調(diào)查 讓客戶提交書面的項(xiàng)目建議書（RFP） 通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn) 化.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：劉疆 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱第一章 什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的基本概念團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5要素團(tuán)隊(duì)類型第二章 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)愿景的樹立確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第三章 .. |
| 顧問式搭配與續(xù)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、成為顧問式銷售人員應(yīng)具備的五大專業(yè)技能1. 掌控貨品信息2. 色彩搭配技巧3. 識(shí)別顧客體型4. 切入顧客需求5. 專業(yè)搭配技能二、讓顧客顯高顯瘦的十大搭配秘密三、成功搭配法則之—.. |
| 打造凝聚力團(tuán)隊(duì)—留人留心的藝術(shù) |
| 主講老師：張國(guó)銀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)精神的真諦1、 為什么精英球隊(duì)會(huì)失敗2、為什么人多不一定力量大3、團(tuán)隊(duì)精神永不可少二、你需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)1、 團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于個(gè)人2、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)第一,個(gè)人英雄主義第二.. |
| 傳統(tǒng)企業(yè)如何建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái) |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。隨著企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本越來越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力，但電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)此并不了解，本課程為學(xué)員講述電子商務(wù)發(fā)展.. |
| 知人知心的激勵(lì)技巧 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：定義激勵(lì)獵狗為什么跑不過受傷的兔子第二部分：激勵(lì)的威力（1）挖掘員工潛力-創(chuàng)造性（2）提高員工素質(zhì)-投入（3）增強(qiáng)組織凝聚力-熱情第三部分：激勵(lì)是有類型的（1）物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)（2）正.. |
| 運(yùn)營(yíng)管理與供應(yīng)鏈管理 |
| 主講老師：王彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、供應(yīng)鏈管理的知識(shí)1.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型2.HP的供應(yīng)鏈系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈特征4.供應(yīng)鏈管理的發(fā)展5.供應(yīng)鏈管理的基本特征6.供應(yīng)鏈管理理念7.利用各種技術(shù)來提高經(jīng)營(yíng)效率與降低成本8.推動(dòng)式供應(yīng)鏈向拉動(dòng)式.. |
| 杰出班組長(zhǎng)的管理修煉 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職業(yè)角色與陽光心態(tài)修煉 （1）為何需要學(xué)習(xí)培訓(xùn) （2）發(fā)展中的成長(zhǎng) 成長(zhǎng)中的修正 （3）有關(guān)陽光心態(tài) 能力看不見 心態(tài)最關(guān)鍵（4）班組與班組長(zhǎng)的存在定義（5）班組長(zhǎng)的作用與應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 （6）企業(yè)中班組長(zhǎng).. |
| TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講. TPM的基本概念1、TPM的概念和發(fā)展歷史2、TPM的六大觀念3、TPM的八個(gè)支柱4、TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上1、生產(chǎn)效率的提高2、生產(chǎn)周期縮短3、庫(kù)存量.. |
| 工業(yè)品大客戶的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶等級(jí)劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶、重點(diǎn)客戶和一般客戶 關(guān)鍵客戶的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶的五大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估原則 客戶關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類客戶：流失客戶和休眠客戶 案例：小.. |
| 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的思維突破 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的關(guān)鍵，是觀念轉(zhuǎn)變和思維方式的突破2. 社會(huì)管理創(chuàng)新的四個(gè)層面——“道、法、術(shù)、器”第一部分新轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新社會(huì)管理面臨的政府職能.. |
| 深圳專業(yè)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：楊老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：18929371081本課程將從政務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在公務(wù)活動(dòng)中如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務(wù)拜訪、政務(wù)接待及社交的禮儀規(guī)范，從.. |
| 創(chuàng)造性工作和解決問題 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題一：個(gè)人創(chuàng)造力1.創(chuàng)新是發(fā)展的永恒法則→人生的過程就是創(chuàng)意的過程→創(chuàng)新是職場(chǎng)的生存狀態(tài)2.個(gè)人創(chuàng)造力測(cè)試3.影響個(gè)人創(chuàng)造力的因素4.個(gè)人創(chuàng)造力提升的途徑和方法→案例分析、.. |
| 培訓(xùn)效果診斷與提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)效果診斷與提升 ——效果至上，系統(tǒng)致勝 課程背景： 中高層不太重視培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)少，培訓(xùn)經(jīng)常讓位于工作；每年花了幾十萬甚至幾百萬的培訓(xùn)費(fèi)用，效果不佳甚至學(xué)員不愿參加培訓(xùn)；培訓(xùn)好了是其它部門.. |
| 工業(yè)品銷售技巧6步法 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售準(zhǔn)備• 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 • 制定目標(biāo)——SMART原則• 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？• 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具• 化解客戶.. |
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