內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 服務意識與水平提升培訓 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 第一講 客戶服務理念建設一、 什么是服務和客戶服務二、現(xiàn)在客戶與五年前客戶的期望對比三、一個滿意顧客和一個不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價值觀與正確認識客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒有客戶，就沒有我們的發(fā)展。五.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 溝通對組織的重要性 一、思考與分享：決定你心情的是什么？二、人際溝通的真諦：成功的因素中85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗只占15%。三、部門溝通能力的重要性 四、人際溝通的意義及主要障礙分析第二講 .. |
| 組織行為學 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織1. 組織基本要義2. 組織基本要素3. 組織常見型態(tài)4. 組織運行基本原則5. 傳統(tǒng)組織的弊端6. 組織變革二、個體1. 個性與氣質(zhì)2. 壓力管理3. 情商管理4. 沖突管理5... |
| 高績效團隊管理與過偶同技巧提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高績效團隊認知與建設（一）、成功團隊的特征1、選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績；2、有明確的分工和責任；3、隊員的在強項上得到發(fā)揮，在弱項上得到支持；4、共同的目標；5、致力于內(nèi)部交流的有效性 &.. |
| 從業(yè)務精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：理念轉(zhuǎn)變層次第一講：認知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來的五大困境1）造成資源大量浪費2）造成管理者疲于應付.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時代戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式設計 |
| 主講老師：吳寶峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分:透析戰(zhàn)略商業(yè)模式1.透析戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略要素 3. 戰(zhàn)略商業(yè)模式構(gòu)建的核心本質(zhì)是什么？ 4.商業(yè)模式在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位是什么？5.戰(zhàn)略制定的邏輯與思路6．戰(zhàn)略制定的方法與工具第二部分:互聯(lián)網(wǎng).. |
| 微信社群營銷培訓 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：背景與依據(jù)——我們?yōu)槭裁匆_展微營銷與在線服務一、應知應會1、 當前行行業(yè)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)2、 客戶消費習慣的改變3、 客戶在線上的聚集地——微信4、 樹立正確的微.. |
| 拆墻建塔--跨部門溝通與工作協(xié)調(diào)技巧 |
| 主講老師：常峰源 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認識和了解溝通（一）有效溝通的過程模型1.、溝通的定義 2.、溝通的層次3、溝通過程模型（二）、溝通在管理上的功能1、可以使思想一致、產(chǎn)生共識2、可以減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧3、可以使管理者洞悉.. |
| 疫情背景下企業(yè)戰(zhàn)略解碼與落地 |
| 主講老師：郭音 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：疫情形勢下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇1、企業(yè)必須建立“動態(tài)管理”思維2、企業(yè)必須具備對環(huán)境變化敏銳的洞察力3、疫情形勢當下企業(yè)面臨的5個根本性變化4、疫情后時代企業(yè)必須做出的5大經(jīng)營調(diào)整.. |
| 管理者職業(yè)素養(yǎng)與團隊建設 |
| 主講老師：易文睿 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：培訓與教育的區(qū)別第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務1.中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2.中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3.現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)4.中層管理者是經(jīng)營者的替身5.管理者應具.. |
| 創(chuàng)新訓練營 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一次課：創(chuàng)新工具：TRIZ理論具體安排：1、TRIZ理論概述2、TRIZ專用術(shù)語3、發(fā)明的級別4、系統(tǒng)進化法則5、物理矛盾解決6、技術(shù)矛盾解決7、TRIZ理論應用實戰(zhàn)互動環(huán)節(jié)：現(xiàn)場解決企業(yè)研發(fā)具體問題 .. |
| 通過創(chuàng)新贏得市場競爭的方法與案例 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子1、世界發(fā)生了根本性變化時代新科技下的新發(fā)展高維視角下的決策挑戰(zhàn)2、不提升，就淘汰二、認知局限：管理者的思維被什么所束縛？1、你對事物的認知，取決于你的思考高度=.. |
| “讓客戶主動買”——私募基金營銷產(chǎn)能提升強訓營 |
| 主講老師：趙亦冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導入：明確誰在跟銀行競爭中高端客戶一、資產(chǎn)管理八大機構(gòu)時局圖頭腦風暴：互聯(lián)網(wǎng)金融風光不在，信托暴雷頻繁，如何讓大客戶的資金回流銀行？二、認清銀行平臺和理財經(jīng)理的短板1. 銀行：監(jiān)管嚴格，私募基金引進受限2. 客戶：客.. |
| 心勇情景黨史課心立篇 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天時間 主題 重點內(nèi)容 學習目標上午相守初心心聚心通8:45-12:00 一、簽到 簽到集合 二、開營 團隊開營——破冰互動入場啟動儀式：企業(yè)專屬問候互動體驗：眾口同聲 &.. |
| 有效解決問題的方法8D |
| 主講老師：王繼武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、8D背景簡介為什么解決問題重要問題得不到有效解決的原因解決問題的基本行為和價值觀解決問題的期望行為什么是問題什么是8D方法8D的目標、條件和應用8D方法所涉及的領(lǐng)域8D和QC控制工具的重要性2.. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)目標管理與計劃管理 |
| 主講老師：李豪 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 房地產(chǎn)企業(yè)的目標管理1.1 制定目標前期工作1.1.1 目標回顧1.1.2 資料數(shù)據(jù)的準備1.1.3 上個周期或年度工作復盤1.1.4 找出問題點與不足之處1.2 確立目標的合理性1.2.1 依據(jù)當然市場.. |
| 國學智慧與領(lǐng)導力修煉 |
| 主講老師：王澤仁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 開場語1. 儒家思想概論2. 道家思想概論3. 佛家思想概論第一講 儒家文化與管理智慧一．中庸的管理哲學1. 《中庸》內(nèi)涵1) 不偏不倚2) 無過不及3) 恰到好處2.《中庸》.. |
| SPC統(tǒng)計過程控制 |
| 主講老師：劉寶鴻 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：統(tǒng)計過程控制過程過程控制系統(tǒng)引起過程變動的原因兩種不同的過程狀態(tài)過程控制的目標及實現(xiàn)目標的步驟第二講：SPC的工具&mdas.. |
| 戰(zhàn)略運營沙盤模擬 |
| 主講老師：王海波 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：沙盤運營階段 時間安排 學習要點開篇：關(guān)于戰(zhàn)略沙盤 9:00——10:00 1、企業(yè)經(jīng)營的探討2、如何衡量和管理完全無形的東西3、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)4、明確公司和部門負責人對組織發(fā)展、人才管理.. |
| 供應商選擇、管理與培育 |
| 主講老師：王軍科 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、采購供應工作流程1.Sourcing的職能與使命2.Buyer或MC的職能與使命第二講、供應商的評估1.供應商評估的方法2.我們的評估標準是否合理？3.選擇供應商應考慮的條件和要素4.案例&mdash.. |
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