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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 云網(wǎng)融合一體化DICT顧問式專業(yè)營銷 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、趨勢跟進(jìn)——云網(wǎng)融合一體化DICT方案的趨勢5G趨勢下對云業(yè)務(wù)的促進(jìn)“云網(wǎng)對接”向“云調(diào)網(wǎng)”、“網(wǎng)融云.. |
| TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計技巧 |
| 主講老師：趙栩凡老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：趙栩凡老師-精品課程-TTT精深化內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計技巧主講：趙栩凡老師【課程前言】一部經(jīng)典的電影，一定有好的劇本；一堂高質(zhì)量的培訓(xùn)，一定有優(yōu)秀的課程設(shè)計。作為企業(yè)內(nèi)部講師，我們需要的是：不用擔(dān)心培訓(xùn)效果，能使培訓(xùn)真正.. |
| 人工智能可用性研究以及業(yè)務(wù)場景探索 |
| 主講老師：胡忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：軟硬件維度劃分第一類，以硬件為主，銀行的核心應(yīng)用第二類，以軟件為主，銀行核心應(yīng)用第三類，以硬件為主，非核心應(yīng)用第四類，以軟件為主，銀行的的非核心應(yīng)用業(yè)務(wù)場景維度劃分圖像識別維度：人臉識別，遠(yuǎn)程支付，遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)，刷臉.. |
| 通信行業(yè)投訴處理與法律支撐 |
| 主講老師：王琛磷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 運(yùn)營商客服體系中常用法律法規(guī)基礎(chǔ)知識投訴與法律的關(guān)系法律中公民的通信自由與通信秘密運(yùn)營商和客戶之間的法律關(guān)系小額訴訟的額度標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)于投訴中的債權(quán)和物權(quán)。手機(jī)號碼的所有權(quán)法律責(zé)任種類承擔(dān)民事責(zé)任的.. |
| 營銷管理 |
| 主講老師：丁守海 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 營銷管理的基本流程：幾個引子1、從市場細(xì)分到4p營銷的6個環(huán)節(jié)2、古代營銷經(jīng)典案例：北方有佳人3、當(dāng)今營銷經(jīng)典案例：黃飛紅花生第二節(jié) 市場細(xì)分1、有效的市場細(xì)分要達(dá)到兩個目的2、人口統(tǒng)計特征變量并不是理想.. |
| 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與“贏在大堂”策略的實施 |
| 主講老師：劉佳和 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責(zé)任人，對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷售業(yè)績負(fù)總責(zé)，支行行長要認(rèn)識、了解柜面服務(wù)與營銷的重要性，.. |
| 員工關(guān)系與勞動爭議調(diào)節(jié) |
| 主講老師：李連魁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 人力資源管理者的角色與定位1、一個中心--圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)2、二個基本點(diǎn)（1）成人達(dá)已 （2）關(guān)注績效3、三 駕 馬 車（1）分配機(jī)制（2）晉升機(jī)制（3）文化機(jī)制4、四大定位（1）高度.. |
| 知識改變命運(yùn) 學(xué)習(xí)提升生活 |
| 主講老師：段茹國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：今天給大家的主題是“知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)提升生活”，請同學(xué)們帶著兩個問題來聆聽今晚的講座，一個是“知識真的能改變命運(yùn)嗎？”二是“學(xué)習(xí)是不是真的能提升我們的生活？”.. |
| 個人所得稅扣繳申報管理辦法（試行） |
| 主講老師：鄭利霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 為貫徹落實新修改的《中華人民共和國個人所得稅法》及其實施條例，國家稅務(wù)總局制定了《個人所得稅扣繳申報管理辦法(試行)》，現(xiàn)予以發(fā)布，自2019年1月1日起施行。特此公告。附件：個人所得稅稅率表及預(yù)扣率表國家.. |
| 客戶關(guān)系管理課程大綱（花旗銀行） |
| 主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 商業(yè)銀行經(jīng)營與客戶關(guān)系管理一、商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)1.新經(jīng)濟(jì)贏利密碼2.商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)3.商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理二、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵1.以客戶為中心2.提供差異化、個性化服務(wù)3.優(yōu)化.. |
| 團(tuán)隊績效從何而來 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 課程大綱08:30 ~ 08:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗 Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:30 ~ 1.. |
| 績效面談與績效反饋 |
| 主講老師：張成強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、做好績效面談的基礎(chǔ)是什么？1、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)2、績效管理流程：計劃-控制-考核3、績效管理中最重要的環(huán)節(jié)是溝通二、績效面談的原則是什么？1、全程溝通2、績效面談的原則及時反饋&.. |
| 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊玉峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自&rdquo.. |
| 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“AR/VR關(guān)鍵技術(shù)與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇”培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：胡國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：AR、VR、MR、全系投影技術(shù)概述（約1小時）第1節(jié)、 AR/VR概述1、 VR技術(shù)概念與特征2、 VR關(guān)鍵技術(shù)與云VR3、 VR應(yīng)用場景4、 AR技術(shù)概念與特征5、 AR技術(shù)原理6、 AR應(yīng)用場景 .. |
| 銀行4.0—一 一場金融界的數(shù)字化革命 |
| 主講老師：王志成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊一、商業(yè)銀行發(fā)展歷程1. 現(xiàn)狀困惑2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行沖擊3. 銀行為什么要創(chuàng)新要轉(zhuǎn)型？4. 拋棄存量，尋找增量！二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“是&rd.. |
| 招聘面試應(yīng)試技巧（4小時版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：如何做自我分析與自我介紹自我分析的內(nèi)容自我分析如何與競聘崗位相結(jié)合自我介紹的邏輯設(shè)計自我介紹的內(nèi)容自我介紹的語言組織.. |
| 品質(zhì)工程師（QE）專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：宋志軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景隨著全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn)，以及知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，品質(zhì)問題越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。摩托羅拉、通用電氣等**企業(yè)的成功之旅，給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理（TQM），.. |
| 客戶投訴處理進(jìn)階--“疑難刁蠻客戶” |
| 主講老師：褚立欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：客戶投訴管理及處理技巧1、客戶投訴關(guān)鍵解析客戶投訴的意義及影響客戶投訴的動機(jī)和原因投訴處理的原則和策略2、客戶投訴過程管理及應(yīng)對話術(shù)客戶投.. |
| 話到錢來——銀行廳堂銷售技巧與抗拒處理話術(shù)（超級實用版） |
| 主講老師：王維玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶購買影響因素分析——話要投機(jī)『賣產(chǎn)品不如賣人品！』——喬·吉拉德1、案例分享，理解抗拒1)網(wǎng)點(diǎn)日常案例——自助設(shè)備開卡2)您如.. |
| 臺灣劉成熙老師-精品課程-互聯(lián)網(wǎng)思維的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式設(shè)計與創(chuàng)新 |
| 主講老師：臺灣劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師-精品課程-互聯(lián)網(wǎng)思維的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式設(shè)計與創(chuàng)新主講：臺灣劉成熙課程規(guī)劃說明：互聯(lián)網(wǎng)&移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟(jì)時代，唯有顛覆才能生存，而顛覆的唯一途徑就是創(chuàng)新，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā).. |
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