內訓課內訓課
| 會務管理與服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務接待服務禮儀一、什么是商務接待禮儀二、商務接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個人素質。 2. 有助于建立良好的人際關系。3. 維護個人、企業(yè)、國家形象。4. 減災效應。三、商務接待禮儀的基本特.. |
| 重塑陽光心態(tài) 激發(fā)團隊動力 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：房地產 |
| 課程簡介：一、從盤點自己開始 認識自己，看清自己才能解讀別人 我是誰？人貴有自知之明 我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？ 我在哪里，我在社會哪個層面？ &#.. |
| 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練 |
| 主講老師：蘇黎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什.. |
| 產品規(guī)劃管理高級實務培訓 |
| 主講老師：李儀 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：1、產品規(guī)劃概述（1.5小時）1.1、典型問題1.2、產品規(guī)劃概念1.3、產品規(guī)劃在研發(fā)體系中的地位2、產品規(guī)劃的組織與流程（1小時）2.1、產品規(guī)劃組織與職責2.2、產品規(guī)劃流程3、市場評估（3小時.. |
| 項目管理與實戰(zhàn)應用 |
| 主講老師：高紇 培訓天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 項目管理引論1.1 PMBOK®指南編寫的目的1.2 什么是項目1.3 什么是項目管理1.4項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關系項目組合管理項目集管理&.. |
| 酒店80后客戶市場的開發(fā)和管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程目的本課程主要是讓酒店的銷售人員、酒店前臺專業(yè)部門負責人和酒店管理層，充分認識到 80 后在未來 10-15 年對酒店行業(yè)客源結構、消費模式、產品設計和包裝、酒店運營管理所帶來的影響。酒店如何通過對 80 后市場開拓和營銷，把握.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：周潮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：人才是企業(yè)成功的關鍵---21世紀對企業(yè)人力資源管理的新認識 1. 企業(yè)老總、HR經理、直線經理在人員管理中扮演的角色及職責分工 2. 直線經理、主管在人力資源管理中需承擔的主要責任及需掌握的管理技能 3. &ld.. |
| 解放軍百戰(zhàn)經典與企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：周增明 培訓天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：解放軍百戰(zhàn)經典與企業(yè)戰(zhàn)略管理主講人：周增明導論：從美國華盛頓中軸線上兩座紀念碑說起，追憶上個世紀美軍如何“逢中必敗”。 一個只賦予偉人所擁有的“蓋棺定論”。一本著作、一.. |
| 銀行業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力 |
| 主講老師：陳德起 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：中層管理人員是銀行業(yè)管理的中堅力量，起到承上啟下的作用，是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵要件，而中層管理人員執(zhí)行能力的不足，會成為銀行業(yè)系統(tǒng)管理的短板，經理能力再強，也就好比一頭獅子帶領一群綿羊，成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸，影響企.. |
| 卓越的KA渠道管理實效技能訓練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：第一部分：KA賣場合同談判技能提升測測你的談判能力有多強？一、KA賣場談判流程1、數(shù)據化歷史資料收集 2、談判內容準備3、確定談判目標4、賣場合同條款提案5、公司確認的合同條款6、公司內部談判預演.. |
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與服務禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、禮儀的概述 掌握禮儀中的主要原則、基本要求；理解禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義；了解禮儀的宗旨、功能及重要性和學習禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑。 二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝 .. |
| 專業(yè)大客戶銷售 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 企業(yè)80%的利潤來自20%的客戶，其中又有50%的業(yè)務來自5%的大客戶。贏得大客戶定單、與大客戶合作，一方面，企業(yè)就等于穩(wěn)住了半壁江山；另一方面，銷售人員也獲得了豐厚的回報……如何提高大客戶銷.. |
| 如何開展QC小組活動 |
| 主講老師：于長紅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：1、質量與質量管理的重要性2、QC基礎知識QC小組定義QC小組與行政班組的區(qū)別QC小組的建立與管理分組演練：[QC小組組建]3、QC小組活動的四段八步PDCA循環(huán)QC活動基本流程分組演練：[Q.. |
| 高效團隊建設能力訓練 |
| 主講老師：朱建農 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 什么是團隊1、團隊的定義 2、團隊的構成要素 3、團隊和群體的區(qū)別 4、團隊的類型 5、團隊建設的意義 6、團隊的價值 7、高效團隊的基本特征二、團隊建設1、團隊建設的概念 2、團隊建設.. |
| 商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉型 |
| 主講老師：廖曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略與環(huán)境的關系1戰(zhàn)略與環(huán)境的關系1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個中心，兩個基本點”1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關系1.4戰(zhàn)略邏輯與主導邏輯1.5 案例：張無忌.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：馬永志 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的角色轉換認知 2、如何盡快融入你的組織3、成為成熟職業(yè)人的關鍵要素 二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 2、你是你自己人生之船的總舵手 --.. |
| 企業(yè)組織系統(tǒng)管理與提升企業(yè)核心競爭力 |
| 主講老師：唐榮明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是競爭力？1. 向典范學習：優(yōu)秀運營的競爭力特色及本質2. 競爭力是成敗之關鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？二、什么是核心競爭力?. 成敗根源在核心競爭力2. 系統(tǒng)思維的重大轉變3. 只靠一些觀念的改變及.. |
| 電信營業(yè)廳主任管理素質提升培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：單元一 金牌通信營業(yè)廳服務的理念 一、電信營業(yè)服務工作面臨的挑戰(zhàn) 二、3G時代各運營商對營業(yè)廳的定位 三、什么是金牌客戶服務 四、如何有效應對服務挑戰(zhàn)單元二 工作的你 一、營業(yè)員的職業(yè)化塑造 二、營業(yè)員.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之生命之旅 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：項目描述： 項目在這個黑暗的世界里跋涉，你開始是感到茫然、無助、甚至有些擔心，因為不知道自己身在何處，將要去哪，會發(fā)生什么事情，你全然不知。 就在這個時候，一雙溫暖的手握住你，盡管你看不到，但心里卻格外的明亮；盡管他不曾對你說一.. |
| 培訓鍛煉---優(yōu)秀經理的育人之道 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：人力資源 |
| 課程簡介：一、 人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力1、企業(yè)的競爭是人才的競爭2、輸血還是造血3、人才是訓練出來的4、人才制造三要素二、 有效訓練的七大方法 1、成人學習的三種方式2、有效訓練的七大方法3、課堂講授三段論.. |
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