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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 讓夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí) ——銀行員工高情商溝通技巧與服務(wù)素質(zhì)提升 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 如何將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)寓于銀行發(fā)目標(biāo)1、哈佛大學(xué)的跟蹤調(diào)查與馬斯洛的需求理論2、你其實(shí)不知道自己有大潛力3、growing old 與grow up,你是哪一種？4、規(guī)劃一下你在銀行的未來(lái)第二單元 如何.. |
| “人際關(guān)系與歸屬感管理”培訓(xùn)方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：從團(tuán)隊(duì)看人際關(guān)系處理1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同2、團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出（擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋）B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對(duì)服從（要站在&ldquo.. |
| 企業(yè)IPO上市的財(cái)務(wù)問(wèn)題 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、進(jìn)入資本市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注的財(cái)務(wù)問(wèn)題（一）多層次資本市場(chǎng)體系詳解多層次資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)—新三板與主板、 中小板、創(chuàng)業(yè)板并行(二) A股發(fā)行上市條件科創(chuàng)板發(fā)行上市條件（三）2020年以來(lái)A股IPO中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)水平.. |
| 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析 |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析概論（二） 財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析—識(shí)別虛假財(cái)務(wù)報(bào)表案例1、2：中宏實(shí)業(yè)虛假財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別。（三）財(cái)務(wù)報(bào)表構(gòu)成分析1.資產(chǎn)負(fù)債表構(gòu)成分析保守型資產(chǎn)負(fù)債表、穩(wěn)健型資產(chǎn)負(fù)債表、風(fēng)險(xiǎn)型資產(chǎn)負(fù).. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理全面能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 主題 主要內(nèi)容 主要形式項(xiàng)目管理認(rèn)知【1天】 項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)意義 通過(guò)項(xiàng)目管理落實(shí)公司戰(zhàn)略通過(guò)項(xiàng)目管理增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)收益通過(guò)項(xiàng)目管理優(yōu)化運(yùn)營(yíng)體系通過(guò)項(xiàng)目管理確?？蛻魸M意項(xiàng)目管理促進(jìn)組織及個(gè)人發(fā)展 【講授重點(diǎn)】.. |
| 通用技能系列 云業(yè)務(wù)技術(shù) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1、云計(jì)算發(fā)展的商業(yè)動(dòng)力與技術(shù)趨勢(shì)1.1云計(jì)算基本概念1.2云計(jì)算的商業(yè)變革驅(qū)動(dòng)：企業(yè)ICT轉(zhuǎn)型1.3 云計(jì)算的演進(jìn)1.4我們身邊的“云”1.5云計(jì)算關(guān)鍵特征2、云計(jì)算體系、部署模式和商業(yè).. |
| 教學(xué)案例開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：周周 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：課程設(shè)計(jì)基本概念案例體驗(yàn)： 閱讀“《西游記》孫悟空三打白骨精”，討論唐僧為什么要寫下貶書趕走孫悟空？1、案例承載的價(jià)值；2、案例教學(xué)方法發(fā)展及特征；3、案例教學(xué)法培養(yǎng)的主要技能；4、.. |
| “財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造” ——企業(yè)稅務(wù)籌劃及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：魏鑫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 稅收籌劃的基本理論1、稅收籌劃的概念廣義的稅籌概念避稅節(jié)稅稅負(fù)轉(zhuǎn)嫁【案例分析1】白酒銷售模式中的稅務(wù)籌劃【案例分析2】不同合作模式中的納.. |
| 顧問(wèn)式溝通與客戶成交策略訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企業(yè)盈利與客戶營(yíng)銷的價(jià)值企業(yè)持續(xù)發(fā)展由誰(shuí)決定如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 客戶環(huán)境與客戶認(rèn)知客戶的特點(diǎn)客戶需求與客戶發(fā)展.. |
| 擺脫雜亂，做個(gè)高效的數(shù)據(jù)整理專家 POWER QUERY實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. POWER QUERY簡(jiǎn)介1. 優(yōu)勢(shì) – 為什么要使用POWER QUERY2. 如何下載和安裝3. 案例演示二. 數(shù)據(jù)源導(dǎo)入1. 從文本和CSV導(dǎo)入2. 從工作簿導(dǎo)入3. 從網(wǎng)站導(dǎo)入 .. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：趙衛(wèi) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景一、“背景”成長(zhǎng)史1. 新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景2. 新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景3. 新生代成長(zhǎng)的家庭背景案例：.. |
| 短視頻技巧（制作）直播實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：毛昱茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：短視頻營(yíng)銷 視頻拍攝制作技巧一．新媒體全渠道視角媒介生態(tài)1.全渠道總覽—— 了解短視頻平臺(tái)的規(guī)則與算法 知己知彼高效輸出內(nèi)容2.媒介環(huán)境與轉(zhuǎn)化鏈路——有效避開雷區(qū)用簡(jiǎn)單.. |
| 讀心有術(shù) 心理學(xué)助力溝通效果 |
| 主講老師：常峰源 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：心理學(xué)對(duì)管理者的意義1、越來(lái)越多的優(yōu)秀管理者在關(guān)注心理學(xué)2、心理學(xué)對(duì)“人性”的研究3、心理學(xué)對(duì)管理者人際溝通能力的提升4、作為心理學(xué)工作者十多年的經(jīng)驗(yàn)分享教學(xué)方法：講師提煉十四年團(tuán)隊(duì)管理.. |
| 六頂思考帽 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 認(rèn)知篇-傳統(tǒng)思維與平行思維當(dāng)我們進(jìn)行傳統(tǒng)性思維時(shí)，我們總是盡可能同時(shí)考慮很多的因素。我們總是在同一時(shí)刻既考察信息、形成觀點(diǎn)，又要評(píng)判其他人的觀點(diǎn)。平行思維是一個(gè)管理我們思維本身的一種方法。它將我們的思維從不同側(cè)面和角度.. |
| VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的特征和困惑三、何為領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力四、人們想從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到什么？五、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征六、認(rèn)清自己的位置七、既是上司也是教練八、激發(fā).. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：蘇潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：不忘初心方得始終——管理者的HR管理職責(zé)案例分析：劉邦為什么贏了項(xiàng)羽？前德國(guó)足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納？小測(cè)試：管理者思維對(duì)錯(cuò)分析1. 帶團(tuán)隊(duì)時(shí)管理者的心理變化曲線數(shù)據(jù).. |
| 服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）、服務(wù)管理的基本要求1、服務(wù)都是有償?shù)?，沒(méi)有免費(fèi)的午餐。服務(wù)的基礎(chǔ)是流程完整。服務(wù)的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。良好的人員素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度。2、服務(wù)的五大特性3、服務(wù)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的傳遞服務(wù)過(guò)程直接體現(xiàn).. |
| 服務(wù)意識(shí)與水平提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 第一講 客戶服務(wù)理念建設(shè)一、 什么是服務(wù)和客戶服務(wù)二、現(xiàn)在客戶與五年前客戶的期望對(duì)比三、一個(gè)滿意顧客和一個(gè)不滿顧客的不同作用四、我們企業(yè)的價(jià)值觀與正確認(rèn)識(shí)客戶：客戶是企業(yè)生命的源泉，沒(méi)有客戶，就沒(méi)有我們的發(fā)展。五.. |
| MOT服務(wù)營(yíng)銷 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)營(yíng)銷和關(guān)鍵時(shí)刻一、認(rèn)識(shí)服務(wù)營(yíng)銷1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨2、服務(wù)營(yíng)銷的概念1）服務(wù)營(yíng)銷能帶來(lái)什么？3、客戶是否滿意的后果1）客戶滿意度調(diào)查4、客戶投訴的機(jī)遇5、忠誠(chéng)客戶的價(jià)值二、理解關(guān)鍵時(shí)刻.. |
| 房貸銷售與溝通技能提升攻略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一：客戶拒絕的根源及應(yīng)對(duì)技巧1、房貸銷售基本流程1）完美接觸2）探尋需求3）方案呈現(xiàn)4）有效促成5）異議處理2、處理異議時(shí)的心態(tài)1）營(yíng)銷面具2）反射與反對(duì)3、異議與流程把控的關(guān)系4、如何減少每.. |
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