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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 人力資源的有為和有位 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】1、 一些企業(yè)人力資源部門抱怨不被重視、權(quán)利小、投入少、從事瑣碎工作，沒(méi)有獲得應(yīng)有的地位；另一方面，企業(yè)資方（或CEO等高管）認(rèn)為人力資源部門形同虛設(shè)、辦事不利，沒(méi)有真正發(fā)揮作用。2、 人力資源部門應(yīng)該如何尋找定位，.. |
| HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn) |
| 主講老師：鐘永棣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：專題1：企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1. 人力資源、勞動(dòng)用工管理制度、員工手冊(cè)應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？2. 規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施；3. 制定規(guī)章制度，勞動(dòng)者一方拒絕平等協(xié)商確定，如何操作.. |
| 采購(gòu)成本分析與控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景微利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在無(wú)法有效的開源，節(jié)流則成為企業(yè)因應(yīng)變的有效方法之一。采購(gòu)成本對(duì)很多制造類和流通類企業(yè)的利潤(rùn)水平有著重要的影響。降低采購(gòu)成本，則是采購(gòu)人員提供企業(yè)附加值最直接的方式。如何緩解成本壓力，有效的控制采購(gòu)成本，提.. |
| 客戶投訴高效處理連環(huán)四步 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)投訴——投訴是“金”1、認(rèn)識(shí)投訴 投訴的客戶是誰(shuí)？ 不重視客戶投訴的后果 投訴的5大價(jià)值與心理調(diào)試.. |
| 打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：鄭濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)受眾銷售、銷售主管課程收益?zhèn)鹘y(tǒng)的銷售技巧課 程往往比較側(cè)重于技術(shù)層面，講課內(nèi)容大多憑借講師以往的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的規(guī)律來(lái)進(jìn)行講解，這樣的講解多半會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性不強(qiáng)，缺乏一定的操作性，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的變化和激烈程度都遠(yuǎn)非.. |
| 區(qū)域市場(chǎng)的渠道精耕 |
| 主講老師：程紹珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：一 調(diào)味品渠道現(xiàn)狀與趨勢(shì) （一）調(diào)味品渠道現(xiàn)狀 － 一二級(jí)市場(chǎng) － 三四級(jí)市場(chǎng) （二）調(diào)味品渠道發(fā)展趨勢(shì) －渠道整合、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是發(fā)展主旋律 （三）廠商共建區(qū)域平臺(tái) －廠家定位 －經(jīng)銷商定位.. |
| 塑造良好的賣場(chǎng)氣氛 |
| 主講老師：曾國(guó)英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解賣場(chǎng)氣氛營(yíng)造的重要性以及賣場(chǎng)氣氛塑造的方法， 二、學(xué)習(xí)到賣場(chǎng)氣氛生動(dòng)化三元素。 三、資深店長(zhǎng)圍繞如何塑造良好的賣場(chǎng)氣氛，去打造賣場(chǎng)，提高進(jìn)店率，揭開賣場(chǎng)人氣火爆的秘密。.. |
| 專業(yè)服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：什么叫超人一等的服務(wù)水準(zhǔn):客戶的6大人際需求客戶的STAR 4大業(yè)務(wù)需求想客戶所想的3部曲換位思考方式急客戶所急的3A處理模式期間穿插錄像示范、練習(xí)、分享及答疑理解客戶類型，化解負(fù)面情緒:客戶的6.. |
| 8590后自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長(zhǎng) |
| 主講老師：田先 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主講：田先課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：² 強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問(wèn)題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力；² 掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法，追求平衡.. |
| 贏在服務(wù) |
| 主講老師：范禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：當(dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家，任何一家企業(yè)都不是唯一的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。今天的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，難就難在，顧客要求的更多，對(duì)您的期望也更多。如果您的服務(wù)沒(méi)有滿足他們的要求和期望，他們就會(huì)另尋他家。今天.. |
| “易理”“內(nèi)經(jīng)”與養(yǎng)生 |
| 主講老師：崔士光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：掌握精氣神三寶的住所，把握與天地人三極的關(guān)系，抓住精氣神的大化流程運(yùn)絡(luò)，。放開你的腿，管住你的嘴，守住你的神，修煉你的心，把握形氣神的三大生命鏈 管好人的“四性”即恢復(fù)天性、整合秉性、養(yǎng)好習(xí)性、啟動(dòng)悟性，開發(fā).. |
| 中國(guó)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)戰(zhàn)略方向確定：四維戰(zhàn)略地圖 1、領(lǐng)域戰(zhàn)略：專業(yè)化、多元化、一體化 2、地域戰(zhàn)略：省區(qū)化、全國(guó)化、國(guó)際化 3、時(shí)域戰(zhàn)略：時(shí)機(jī)戰(zhàn)略、時(shí)段戰(zhàn)略、壽命戰(zhàn)略 4、地位戰(zhàn)略：主導(dǎo)者地位戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)者地位戰(zhàn)略、跟隨者地位戰(zhàn)略 二.. |
| 企業(yè)成長(zhǎng)密碼 |
| 主講老師：陳竹友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：大道不言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處走入盡頭的“中國(guó)模式”案例：悲慘的瑙魯共和國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自何處案例：世界500強(qiáng)里中國(guó)企業(yè)共同的問(wèn)題什么是生命基因1.什么是生命基因2.是什么促使了.. |
| 深化國(guó)企改革下的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控轉(zhuǎn)型與變革路線圖 |
| 主講老師：楊梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：十八屆三中全會(huì)提出深化國(guó)企改革后，從大型央企到地方國(guó)企，從上海到深圳，國(guó)有企業(yè)正經(jīng)歷著實(shí)現(xiàn)混合所有制、完善治理結(jié)構(gòu)、健全企業(yè)制度、促進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合、市場(chǎng)化用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制改革等系列深刻的變革，2014年兩會(huì)更是吹響了改革元年的號(hào)角。 .. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn) |
| 主講老師：孫福生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念1、什么是項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目管理3、項(xiàng)目管理在現(xiàn)代企業(yè)的地位4、項(xiàng)目管理的三重制約5、項(xiàng)目管理的三重目標(biāo)6、研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理的重要性7、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的框架8、項(xiàng)目群管理及.. |
| 撥開績(jī)效管理的迷霧KPI?課程大綱 |
| 主講老師：包心強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要 破冰之旅：兩熊釀蜜競(jìng)賽的啟示 黑人與神燈問(wèn)題一：績(jī)效管理是HR的事情，其他人事不關(guān)己，甚至是坐山觀虎斗的心態(tài)----績(jī)效管理的基本認(rèn)知&Osla.. |
| 銀行大堂經(jīng)理與柜員服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇認(rèn)識(shí)服務(wù)者的服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)一、服務(wù)職責(zé)與職業(yè)素養(yǎng)的含義二、如何成為受歡迎的服務(wù)者？？三、20世紀(jì)與21世紀(jì)人才需要對(duì)比視頻賞析：美國(guó)給年輕人的勵(lì)志片四、工作的三種精神境界五、職業(yè)化精神VS職業(yè)化能力.. |
| 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：簡(jiǎn)富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8... |
| 企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立 |
| 主講老師：楊云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法2. 有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例1）3. 報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例2）4. 采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例3）模塊一、流程無(wú)處不在1. 業(yè)務(wù)流程的定義 .. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)效率改善實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 現(xiàn)場(chǎng)工作改善認(rèn)知與滲入◆時(shí)代帶給我們的思考與挑戰(zhàn)◆改善的認(rèn)識(shí)◆改善給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的影響◆改善的誤區(qū)◆改善成功的兩個(gè)必要承諾◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善應(yīng)用◆浪費(fèi)的認(rèn)識(shí)◆通過(guò)降庫(kù)存暴露問(wèn)題◆效率的認(rèn)識(shí).. |
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