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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 《創(chuàng)新思維與問題解決》課程 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00■課程互動(dòng)開場(chǎng)（Ice Breaking）▲說明：用有趣的活動(dòng)來幫助大家做課前熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00■第一單元.. |
| 客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)一、認(rèn)識(shí)服務(wù)？1、服務(wù)的三個(gè)層次◇ 超越期望值服——忠誠度客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂公司，被轟.. |
| 從技術(shù)專長(zhǎng)到管理高手 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要 訓(xùn)練導(dǎo)出績(jī)效1、 管理理念與經(jīng)理人角色認(rèn)知；（>1.5小時(shí)） 現(xiàn)代管理的理念與內(nèi)涵：方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo)； 中高層經(jīng)理人具體工作任務(wù)； 案例研討：不同的工作內(nèi)容.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：閆保利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)【認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 了解自己】1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)：我的團(tuán)隊(duì)/部門有問題么？如果有，問題在哪里？2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力自測(cè)：10個(gè)問題了解自己團(tuán)隊(duì)/部門的現(xiàn)狀3. 合理的團(tuán)隊(duì)角色配置8個(gè)角色合理搭配，人盡其才，才盡其用4... |
| 創(chuàng)新思維： 新時(shí)代企業(yè)迭代創(chuàng)新與經(jīng)營管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新型人才1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最強(qiáng)音：創(chuàng)新思維與競(jìng)爭(zhēng)加速度2、迭代創(chuàng)新與變革管理2-1 創(chuàng)新思維與經(jīng)營突破 2-2 6種經(jīng)典創(chuàng)新思維2-3 撕開神秘面紗：人人都能創(chuàng)新第二部分 創(chuàng)新方法與企業(yè)經(jīng)營管.. |
| 企業(yè)績(jī)效管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、績(jī)效管理的地位和作用1、人力資源管理管理的體系構(gòu)成2、人力資源職能管理的功能模塊3、人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)：績(jī)效與報(bào)酬管理4、績(jī)效管理是人資管理系統(tǒng)的核心5、績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化6、績(jī)效管.. |
| 成功自我管理六項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：職業(yè)心態(tài)塑造（擁有積極健康心態(tài)）案例互動(dòng)：獲得晉升的是誰？為什么？職業(yè)心態(tài)與職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能的關(guān)系職業(yè)化標(biāo)志及十種職業(yè)化表現(xiàn)職業(yè)化應(yīng)有的六大職.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 團(tuán)隊(duì)組建一、 團(tuán)隊(duì)組建隨機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分組，在5分鐘內(nèi)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)分成若干小組。二、 團(tuán)隊(duì)展示隊(duì)名、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)歌、口號(hào)、成員介紹、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、游戲：降龍十八掌——團(tuán)隊(duì).. |
| 供應(yīng)鏈金融與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 供應(yīng)鏈金融概述 供應(yīng)鏈金融產(chǎn)生的背景 供應(yīng)鏈金融的原理 供應(yīng)鏈金融的特征 供應(yīng)鏈金融的參與主體 供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)業(yè)金融、物流金融.. |
| 如何打造學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 正確認(rèn)知學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì)1、何謂學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì) 2、學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì)理論的由來 3、為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì)第二章 學(xué)習(xí)型組織/團(tuán)隊(duì)的行為特點(diǎn) 1、組織/團(tuán)隊(duì)成員擁有一個(gè)共同的愿景2、組織/團(tuán)隊(duì).. |
| PMC決定公司交付和盈利成敗 |
| 主講老師：雷衛(wèi)旭 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃協(xié)調(diào)接口管理１生産計(jì)劃角色和定位---訂單總導(dǎo)演／總指揮---華為PMC定義２銷售計(jì)劃/生産計(jì)劃/物料計(jì)劃架構(gòu)/職能分工３中小企業(yè)怎樣建立/完善計(jì)劃體系（包括ERP系統(tǒng)）-----.. |
| 溝通的方法2 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00~12:00■一.溝通是為了獲取理解和達(dá)成相互認(rèn)同▲有效的溝通有助于組織內(nèi)信息的傳遞和共享，同時(shí)也提高了組織的工作效率。溝通不是簡(jiǎn)單的對(duì)話交流。溝通可能有大有小、有復(fù)雜有簡(jiǎn)單、有的.. |
| 如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力百家爭(zhēng)鳴的四個(gè)特點(diǎn)什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系2、什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)者有效領(lǐng)導(dǎo)者與成功領(lǐng)導(dǎo)者之間的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)力有效性的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè).. |
| 分包商管理 |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：新時(shí)期的采購與分包商管理1. 多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境2. 采購管理工作的挑戰(zhàn)3. 采購市場(chǎng)的分類與管理4. 采購目標(biāo)的建立－6R5. 分包商管理趨勢(shì)6. 采購職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)第二部分、分包商的選.. |
| 危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 危險(xiǎn)評(píng)價(jià)概述一、危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)的重要意義 二、危險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的、內(nèi)容與程序 三、危險(xiǎn)評(píng)價(jià)的類型、標(biāo)準(zhǔn)和限制評(píng)價(jià)方法的選用 四、能量逸散理論 第二章 相關(guān)概念一、危險(xiǎn)源二、危險(xiǎn)源辨識(shí)三、危險(xiǎn)源分類，第.. |
| 精益生產(chǎn)LP |
| 主講老師：柳榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、精益生產(chǎn)的思想Lean Thinking日新月異的經(jīng)營環(huán)境TOYOTA成本觀：不增值的活動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)贏利模式認(rèn)識(shí)精益生產(chǎn)何謂精益生產(chǎn)？精益生產(chǎn)的7種浪費(fèi)精益生產(chǎn)的五項(xiàng)原理精益運(yùn)營的三個(gè).. |
| 項(xiàng)目管理理念與實(shí)務(wù)方法演練 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 章節(jié) 內(nèi)容要點(diǎn) 關(guān)鍵工具基本認(rèn)知 結(jié)果導(dǎo)向的工作管理 組織活動(dòng)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理組織活動(dòng)及工作績(jī)效的關(guān)鍵影響因素卓越項(xiàng)目的績(jī)效表現(xiàn)及管理啟發(fā) 項(xiàng)目結(jié)果構(gòu)成項(xiàng)目活動(dòng)構(gòu)成項(xiàng)目過程曲線項(xiàng)目化管理基本理論 項(xiàng)目及項(xiàng)目.. |
| 專業(yè)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：嚴(yán)旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 項(xiàng)目管理導(dǎo)論• 項(xiàng)目的定義• 項(xiàng)目管理的必要性• 項(xiàng)目周期• 對(duì)項(xiàng)目的影響因素• 主要項(xiàng)目干系人• 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)• 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé).. |
| 解決問題——職場(chǎng)真誠溝通術(shù) |
| 主講老師：閆維維 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇 用“解決問題”的視角解讀職場(chǎng)溝通第一篇 真誠是職場(chǎng)溝通中最重要的一步1、 何為真誠溝通？A、 真誠的兩大“操作”要點(diǎn)B、 職場(chǎng)中溝通的定義與本質(zhì)C、 自上而.. |
| “五型”班組建設(shè)培訓(xùn) |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、五型班組是什么？1. 五型班組”概述？2. 推行“五型班組”的重要意義――五型、五化、五標(biāo)3. 管理者出局的12個(gè)原因和7心管理4. 五型班組管理的內(nèi)核和關(guān)鍵要素5. 當(dāng).. |
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