【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、部門主管、團(tuán)隊(duì)主管、后備干部、資深員工等

【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)習(xí)和掌握“非暴力溝通”的原理和四個(gè)步驟； 2、培養(yǎng)員工開(kāi)放溝通心態(tài)，發(fā)現(xiàn)和迭代不良溝通習(xí)慣； 3、學(xué)習(xí)正向思維，預(yù)防職業(yè)倦怠，改善職場(chǎng)焦慮感，提升職場(chǎng)幸福感； 4、認(rèn)識(shí)情緒，學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)壓力的方法，積極面對(duì)挑戰(zhàn)和變革； 5、營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神；

【第一部分：非暴力溝通】
一、什么是“非暴力溝通”
1.1 情景演練：不同場(chǎng)景下的暴力與非暴力溝通
1.2 暴力溝通的四個(gè)來(lái)源
道德評(píng)判
進(jìn)行比較
回避責(zé)任
強(qiáng)人所難
1.3 暴力溝通的根源
課堂練習(xí)：四種暴力溝通轉(zhuǎn)化訓(xùn)練
道德評(píng)判：因?yàn)楣ぷ髅β当黄拮颖г沟恼煞?br /> 進(jìn)行比較：工作團(tuán)隊(duì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)
回避責(zé)任：不愿做麻煩工作的下屬
強(qiáng)人所難：感覺(jué)被領(lǐng)導(dǎo)push的員工
二、非暴力溝通四步驟
2.1 步驟一：觀察
主觀評(píng)價(jià)帶來(lái)的溝通障礙
基于心智模式對(duì)他人的評(píng)價(jià)
超越二元對(duì)立——回歸整體的世界
放下自我的認(rèn)知
區(qū)分事實(shí)、觀察和評(píng)論
課堂練習(xí)：你區(qū)分清楚了嗎？
行為轉(zhuǎn)化：不同場(chǎng)景中，學(xué)會(huì)用"觀察"表達(dá)
案例：某管理者一句評(píng)論讓一位員工長(zhǎng)期沒(méi)有自信，雙方關(guān)系緊張
2.2 步驟二：感受
人們更重視他人的感受
認(rèn)清感受的來(lái)源
課堂練習(xí)：你分的清嗎？
認(rèn)同的是對(duì)方的情緒, 而非事件本身。
學(xué)會(huì)與自己的感受相處，而不投射至外界
表達(dá)感受的豐富詞語(yǔ)
課堂練習(xí)：圖文組合表達(dá)你的感受
游戲互動(dòng)：學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受
案例：人事專員與同事的糾紛
2.3 步驟三：需要
體會(huì)與感受相關(guān)的需要，并表達(dá)個(gè)人的需要
選擇的自由
生命健康成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力
外在壓力與內(nèi)在動(dòng)力
需要的常見(jiàn)誤區(qū)
表達(dá)需要并不意味著指責(zé)別人
對(duì)他人的批評(píng)是在間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要
直接的說(shuō)出需要更有可能得到積極的回應(yīng)
課堂練習(xí)：表達(dá)出你的真實(shí)需要
案例：因?yàn)橥略陉P(guān)鍵環(huán)節(jié)一拖再拖導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法完成
2.4 步驟四：請(qǐng)求
如何明確的表達(dá)溝通目的
請(qǐng)求與命令的差異
看似命令的請(qǐng)求
真正的請(qǐng)求
溝通的本質(zhì)
實(shí)踐應(yīng)用
老板和下屬之間
團(tuán)隊(duì)內(nèi)同事之間
跨部門合作之間
課堂練習(xí)：你的請(qǐng)求對(duì)方感受到了？
三、非暴力溝通的綜合應(yīng)用
3.1 常見(jiàn)的三種非暴力溝通應(yīng)用
如何表達(dá)欣賞
工具：表達(dá)欣賞的三個(gè)核心點(diǎn)
描述你看到的
描述你的感受
總結(jié)一個(gè)特質(zhì)
充分表達(dá)憤怒
停下來(lái)，呼吸
留意我們的指責(zé)
體會(huì)我們的感受
傾聽(tīng)外界（神級(jí)）
表達(dá)感謝
觀察對(duì)方做的事實(shí)
我們的感受如何？
我們有哪些需要得到了滿足？
表達(dá)感謝
方法：通過(guò)具體的工具和方法，并養(yǎng)成非暴力溝通的習(xí)慣
3.2 企業(yè)內(nèi)部情景模擬
工作協(xié)同場(chǎng)景：從職責(zé)關(guān)系到目標(biāo)關(guān)系的團(tuán)隊(duì)協(xié)同溝通法
訓(xùn)練：請(qǐng)兄弟部門幫忙，應(yīng)該怎么做溝通？
工作輔導(dǎo)場(chǎng)景：從目標(biāo)植入到行動(dòng)改善的工作輔導(dǎo)鐵三角
訓(xùn)練：接到新項(xiàng)目，對(duì)下屬如何進(jìn)行工作輔導(dǎo)？
贊美激勵(lì)場(chǎng)景：從優(yōu)點(diǎn)追光到行為建模的贊美激勵(lì)兩部曲
訓(xùn)練：做得好，如何贊美激勵(lì)，能讓下次還能做得好？
批評(píng)面談場(chǎng)景：從認(rèn)知刷新到行動(dòng)刷新的有效批評(píng)五步法
訓(xùn)練：做的不好，績(jī)效要改善，如何開(kāi)展溝通？
匯報(bào)提案場(chǎng)景：從目標(biāo)融合到過(guò)程預(yù)演的匯報(bào)提案三步法
訓(xùn)練：如何在會(huì)議中向領(lǐng)導(dǎo)/協(xié)作部門/客戶做提案匯報(bào)？
3.3 工作外部情景模擬
展示場(chǎng)景：觀念植入與信息價(jià)值感塑造
訓(xùn)練：如何向客戶說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)？
說(shuō)服場(chǎng)景：提升說(shuō)話分量和心理防線擊穿
訓(xùn)練：如何說(shuō)服客戶同意你的方案？
拒絕場(chǎng)景：信息二次整合與重構(gòu)二次輸出
訓(xùn)練：如何拒絕別人和如何面對(duì)拒絕？
異議場(chǎng)景：順轉(zhuǎn)推的萬(wàn)能異議處理模型
訓(xùn)練：面對(duì)客戶異議/同事異議要如何溝通？
【第二部分：正向思維管理】
四、建設(shè)正向思維模式
4.1 積極心理學(xué)定義
講解積極心理學(xué)的核心觀點(diǎn)
分組討論：個(gè)人幸福感的理解
4.2 積極的健康觀：幸福2.0的PERMA模型
PERMA模型
互動(dòng)：每個(gè)人解釋自己最重視的一部分
4.3 外在成功VS內(nèi)在幸福度？
外在成功的定義
講解外在成功與內(nèi)在幸福度的關(guān)系
分組討論：案例分析成功人士的幸福感
內(nèi)在幸福度的重要性
個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)成功的關(guān)系
互動(dòng)：通過(guò)小游戲了解內(nèi)在幸福度
4.4 常見(jiàn)三種積極情緒
沉浸
沉浸的特征及產(chǎn)生條件
樂(lè)觀
樂(lè)觀生成的兩種理論
樂(lè)觀的培養(yǎng)
由悲觀向樂(lè)觀的轉(zhuǎn)變
控制和修正悲觀信念
希望
希望的作用
怎樣讓心靈充滿希望
發(fā)展積極思維
五、積極自我與積極應(yīng)對(duì)
5.1 常見(jiàn)的自我概念
自尊
自我效能感
自信
5.2 積極應(yīng)對(duì)
自我認(rèn)識(shí)與自我接納
防御機(jī)制
應(yīng)對(duì)策略
5.3 解碼與管理情緒
情緒的作用機(jī)制
觀眾互動(dòng)：趨利避害的草履蟲
觀眾互動(dòng)：三腦理論
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
情緒密碼解讀
案例解析：一聽(tīng)別人說(shuō)話大聲我就煩躁。
職場(chǎng)常見(jiàn)三大“消極”情緒的識(shí)別與處理
憤怒情緒的識(shí)別與處理
焦慮情緒的識(shí)別與處理
抑郁情緒的識(shí)別與處理
應(yīng)對(duì)情緒的三個(gè)步驟
認(rèn)識(shí)情緒種類
分辨情緒起因
思考應(yīng)對(duì)策略
如何通過(guò)調(diào)整情緒管理壓力
管理情緒，讓我們更健康
ACT版手指操
日常練習(xí)：增大排量的三正日記
六、如何持續(xù)踐行職場(chǎng)正向思維
6.1 克服職業(yè)倦怠，調(diào)整個(gè)人情緒
員工常見(jiàn)職業(yè)倦怠表現(xiàn)
工作效率低
注意力不集中
逃避或拒絕工作
工作沖突增加
職業(yè)倦怠中常見(jiàn)的情緒困擾與轉(zhuǎn)化
憤怒
悲傷
抑郁
焦慮
恐懼
內(nèi)疚
員工壓力調(diào)節(jié)方法
6.2 積極主動(dòng)，塑造職場(chǎng)積極心態(tài)
工作實(shí)現(xiàn)價(jià)值，平臺(tái)成就自我
個(gè)人與組織與資源的關(guān)系
企業(yè)人的四種資源運(yùn)用方式（勞動(dòng)、資本、土地、組織）
企業(yè)在的社會(huì)責(zé)任
斗志高昂，從思維到行為的轉(zhuǎn)變
積極的自我暗示
職場(chǎng)保持斗志的技巧
減少內(nèi)耗，關(guān)注圈與影響圈
建立平衡式生活圈
6.3 責(zé)任意識(shí)與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
責(zé)任越大，機(jī)會(huì)越多
事情越多，表明你越重要；
事情越難，越能證明你有能力；
做的事情越多越難，越能證明自我價(jià)值越大。
責(zé)任意識(shí)的價(jià)值體現(xiàn)
承擔(dān)責(zé)任，能贏得別人的信任
承擔(dān)責(zé)任，能獲得自尊和自信
承擔(dān)責(zé)任，能促進(jìn)自己的成長(zhǎng)
堅(jiān)持責(zé)任感，職場(chǎng)中的四種動(dòng)機(jī)
權(quán)力動(dòng)機(jī)
成就動(dòng)機(jī)
工作動(dòng)機(jī)
親和動(dòng)機(jī)
短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與正向反饋
6.4 激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，播撒正能量
內(nèi)動(dòng)力是更具內(nèi)心力量的員工精神
內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)的區(qū)別
什么是內(nèi)動(dòng)力
內(nèi)動(dòng)力構(gòu)成三要素（自主、勝任、歸屬）
誘惑只是引子，自我驅(qū)動(dòng)才是終點(diǎn)
內(nèi)動(dòng)力與外動(dòng)力之間并不是完全割裂的
內(nèi)動(dòng)力的激發(fā)過(guò)程
賦能激發(fā)內(nèi)動(dòng)力
目標(biāo)驅(qū)動(dòng)內(nèi)動(dòng)力
讓能力遇見(jiàn)機(jī)遇
提升個(gè)人價(jià)值的有效方法
成為職場(chǎng)“小太陽(yáng)”
互動(dòng)游戲：情緒病毒
樹(shù)立幸福人生目標(biāo)
6.5 在團(tuán)隊(duì)中傳播積極的情緒和工作態(tài)度
了解團(tuán)隊(duì)情緒的傳染性
團(tuán)隊(duì)情緒的影響力
積極情緒的傳播策略
6.6 打造職場(chǎng)松弛感，構(gòu)建良好工作氛圍
為何需要構(gòu)建和諧的職場(chǎng)關(guān)系
從歸屬感VS孤獨(dú)感看人際關(guān)系
職場(chǎng)人際關(guān)系VS工作壓力
從關(guān)系心理學(xué)解密關(guān)系
巧解合理健康的關(guān)系，輕松get溝通秘籍
建立和諧職場(chǎng)氛圍，構(gòu)筑心靈氧吧
如何創(chuàng)建積極職場(chǎng)文化？
怎樣促進(jìn)團(tuán)隊(duì)積極氛圍？
工作坊：設(shè)計(jì)積極團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng) 

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
專注研究和實(shí)踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)效率提升。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊(duì)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和5年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
長(zhǎng)期的管理與心理實(shí)踐，讓粟老師對(duì)人性的把握和團(tuán)隊(duì)的管理運(yùn)營(yíng)有非常深入且獨(dú)到的見(jiàn)解，形成了“發(fā)展于軍隊(duì)，完善于企業(yè)”，高效，實(shí)用的管理方法論，廣受市場(chǎng)認(rèn)可和歡迎。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來(lái)，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營(yíng)SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營(yíng)收和利潤(rùn)連續(xù)5年以平均15%的增速成長(zhǎng)。
擁有十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長(zhǎng)、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長(zhǎng)；培訓(xùn)對(duì)象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營(yíng)干部、師旅團(tuán)級(jí)干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤(rùn)，阿里，南航，中海油，工行，茅臺(tái)，瑞幸，移動(dòng)，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計(jì)培訓(xùn)8000+小時(shí)，累計(jì)輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效的能力，助力公司業(yè)績(jī)連續(xù)三年雙位數(shù)增長(zhǎng)。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長(zhǎng)習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計(jì)學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計(jì)學(xué)員8W+人次。
3、【職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計(jì)學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實(shí)，以上千個(gè)管理案例作為材料支撐，通過(guò)經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實(shí)現(xiàn)人員管理的愿干、會(huì)干、能干，和任務(wù)管理的做對(duì)、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊(duì)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場(chǎng)：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個(gè)案中，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂(lè)而思維高頻的課堂中吸收知識(shí)、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識(shí)廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長(zhǎng)風(fēng)熱愛(ài)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn)，針對(duì)提升，課前+課中+課后全程起效：粟長(zhǎng)風(fēng)善于一針見(jiàn)血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問(wèn)題之后的深層痛點(diǎn)，讓學(xué)員豁然開(kāi)朗，并通過(guò)相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項(xiàng)。課前電話訪談（或面談）+問(wèn)卷調(diào)研+學(xué)員能力測(cè)試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個(gè)性化設(shè)計(jì)課程；課中強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，并通過(guò)數(shù)十個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績(jī)效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購(gòu)率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購(gòu)率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購(gòu)率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購(gòu)率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購(gòu)率高）
《內(nèi)外兼修——職場(chǎng)精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購(gòu)率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識(shí)人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢(shì)利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊(duì)激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊(duì)文化塑造與落地》
《收放自如——職場(chǎng)情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場(chǎng)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場(chǎng)精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì)打造》
《融會(huì)貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個(gè)人自驅(qū)力與團(tuán)隊(duì)凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開(kāi)朗——職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問(wèn)題分析與解決》

• 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀4、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下客戶的典型需求5、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 互聯(lián)網(wǎng)思維管理模式1.0版——中國(guó)第一堂互聯(lián)網(wǎng)思維系統(tǒng)管理課程

   

  課程形式：革命性思想+超用戶體驗(yàn)+互聯(lián)互通模式一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚新管理模式——不創(chuàng)新，則死亡1.為何說(shuō)源自工業(yè)時(shí)代的管理已然過(guò)時(shí)？2.思考：工業(yè)時(shí)代的管理付出了哪些慘重代價(jià)？ 3.新管理模式4個(gè)基本特征；4.為什么我們一定要有新的管理模式？5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與工業(yè)時(shí)代的對(duì)比分析；6.新管理模式不是一種選..

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