【培訓(xùn)對象】
公司班組成員等

【培訓(xùn)收益】
1.認(rèn)識了解家庭關(guān)系，優(yōu)化迭代家庭相處模式，獲得家庭內(nèi)部的平衡； 2.正視自身問題，優(yōu)化迭代自身思維模式，獲得為人處世上的平衡； 3.掌握維持家庭與工作的平衡的方法和策略； 4.學(xué)習(xí)跨時空溝通技巧，在有限的條件下最大化提高親密關(guān)系幸福感； 5.學(xué)習(xí)婚姻中的沖突管理，減少沖突帶來的負(fù)面影響。

 一、婚姻幸福力來自哪里？
1.1 戀商小測——給你的戀商打個分吧（每項從1分到10分）
擅于溝通和傾聽，具備與異性建立、保持親密關(guān)系的能力；
擅于維系親密程度并最終得到幸福婚姻；
了解愛并懂得以更愛自己的方式生活；
了解伴侶，懂在婚戀關(guān)系中，對異性伴侶表現(xiàn)出愛的能力；
在兩性關(guān)系中具備高維度包容性與愛的活力；
能及時識別雙方情緒，洞察對方需求并能滿足對方；
懂得自我接納，全然接受自己，不因優(yōu)點而驕傲，不因缺點而自卑;
足夠自信，相信自己所具有的能力和價值；
面對戀愛過程中的逆境、挫折和創(chuàng)傷時的良好適應(yīng)能力和反彈能力；
獨立、樂觀、靈活和包容，具備婚戀彈性；
 在線互動：在聊天框秀出自己的分?jǐn)?shù)，談?wù)勀囊豁椀梅指?br /> 1.2 趣味婚姻幸福法則
幸福的婚姻都相似，不幸的婚姻各有不幸
好人原則
太太定律
孩子定律
家產(chǎn)定律
婚姻的5大心錨——重建共識
愛情是兩個人，婚姻是兩群人
經(jīng)濟(jì)上劫富濟(jì)貧
有問題兩人解決
接受真實的彼此---二見鐘情
婚姻需要磨合和經(jīng)營
案例分析：不合適就換一個能幸福嗎？
1.3 你的家庭與工作關(guān)系平衡嗎？
互動：對自己的思考
現(xiàn)在面臨的壓力都有哪些？
現(xiàn)在您最在意什么？最大的困惑是什么？
您渴望的生活是怎樣的？
互動分享：梳理人生規(guī)劃
選擇生活的重心：管理現(xiàn)在始于管理未來
學(xué)員互動：人生平衡輪
制訂人生頂層設(shè)計
需要解決的五個問題
維護(hù)整體健康
處理跟原生家庭和核心家庭的關(guān)系
事業(yè)---讓自己有價值和底氣的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)---是改變和擁有選擇權(quán)的基礎(chǔ)
擁有自己---為自己負(fù)責(zé)
二、情緒解碼與壓力管理
2.1 家庭情感賬戶管理藝術(shù)
2.2 父母的情壓管理
2.3 親密關(guān)系情緒管理的3大工具
一念之轉(zhuǎn)——情緒ABC法則
自我覺察——身體掃描
身心充電站——《身心資源表》
2.4 情緒解碼
心理測試：情緒的真正來源
信念系統(tǒng)決定心智模式
視頻賞析：原生家庭對我們的深層影響
情緒和困擾的兩個來源
情緒的鐘擺理論
情緒管理的兩個方向
感受正面情緒
接納負(fù)面情緒背后的動機(jī)
情緒管理技巧
2.5 壓力解讀及管理
壓力的深層來源---心理資本的缺失
自我效能指數(shù)
希望指數(shù)
樂觀指數(shù)
堅韌指數(shù)
培養(yǎng)壓力耐受性人格
改變對壓力的認(rèn)知---視頻賞析《如何跟壓力做朋友》
壓力管理四步策略
評價
策略
行動
強(qiáng)化
NLP減壓技巧
三、親密關(guān)系與親子關(guān)系維護(hù)
3.1 想說愛你并不容易
愛的五種語言
戀愛溝通之傾聽四層次理論
第一層：我聽懂對方
第二層：讓對方知道我聽懂了
第三層：讓對方聽懂我
第四層：確認(rèn)對方聽懂了
婚戀的非語言溝通技巧
形象魅力
語氣語調(diào)
目光接觸
微表情
3.2 夫妻溝通秘笈——增加親密指數(shù)的4個溝通技巧
3.3 從孩子成長看親子溝通障礙
成長的空氣——尊重
足夠的規(guī)則與秩序
需要時的引導(dǎo)
等待與信任
3.4 不同年齡段的孩子心理特征
童年期的啟蒙與培養(yǎng)——認(rèn)知與記憶
小學(xué)生的心理問題與調(diào)試
中學(xué)生的心理問題與調(diào)試
對待親子教育正確的價值觀與衡量成材的標(biāo)準(zhǔn)
孩子是父母的復(fù)印件
溫馨和諧的家庭氛圍培養(yǎng)高情商孩子
培養(yǎng)激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，言傳不如身教
四、工作與生活的平衡之道
4.1 婚姻保鮮的5個秘笈
不要總想著改變對方，改變應(yīng)從自己開始
比改變更重要的，是努力去理解對方，給對方以寬容
改變不是從抱怨開始，而是從贊美開始。
兩性相處的三條法則
黃金法則：——你期望別人怎么對待你，你就怎么對待別人！
白金法則：——別人期望你怎么對待他，你就怎么對待他！
鉆石法則：——給別人超出他期望的東西！
家庭和諧的四負(fù)責(zé)智慧
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)――誰負(fù)責(zé)？
情感融洽――誰負(fù)責(zé)？
教子有方—誰負(fù)責(zé)？
矛盾解決—誰負(fù)責(zé)？
4.2 兩代關(guān)系相處技巧
排列展示：家庭關(guān)系排序
不要讓愛的結(jié)晶變成了炸彈
如何叫醒媽寶男和爹寶女？
跟父母相處的四步曲
保護(hù)核心家庭界限
保護(hù)男女主人地位
堅定立場，向理不向人
心智成熟，敬而“遠(yuǎn)”之
4.3 家庭與事業(yè)平衡之道
積極幸福人生四問
什么是對你來說最重要的？
你對現(xiàn)有人生輪每一方面滿意度是多少？
你最想改變的是什么？
你做什么能實現(xiàn)這個改變？
如何平衡事業(yè)與家庭——精力管理的4個提效利器
要事第一法則——寫下每天最重要的3件關(guān)鍵要事
巧授權(quán)、多聯(lián)動，利用“外力”優(yōu)化時間
黃金時間處理高回報的工作，空檔和碎片時間做其他雜事
充足睡眠是意志力與高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和前提
幸福人生平衡輪
解讀幸福人生平衡輪的8個方面
繪制個性幸福人生平衡輪并分享目標(biāo)與計劃
五、解構(gòu)親密關(guān)系溝通與交流
5.1. 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”
長城邊關(guān)——設(shè)卡以辨往來所系
事例：東北老鐵與廣西靚仔見到蛇；
“家人們”、“親”、“老鐵”
思路：自己-眾生-天地的有機(jī)關(guān)聯(lián)；
案例分析（家庭）
5.2. 人際關(guān)系的特點
個體性
直接性
情感性
5.3. 人際關(guān)系的4個階段
定向階段
情感探索階段
情感交流階段
情感穩(wěn)定階段
5.4 4種依戀模式
安全型依戀模式
焦慮型依戀模式
回避型依戀模式
超脫型依戀模式
5.5. 4種不同的氣質(zhì)的人際交往特點
膽汁質(zhì)
多血質(zhì)
粘液質(zhì)
抑郁質(zhì)
5.6 影響人際關(guān)系的三個隱藏動力
位置/身份
付出跟收取的平衡；
秩序/序位
案例分析
六、跨時空交流原則與技巧
6.1. 良好人際關(guān)系準(zhǔn)則
相互性
交換性
6.2. 自我價值保護(hù)
平等
6.3. 人際關(guān)系三維理論
包容需要
支配需要
情感需要
6.4. 跨越時間、親情相伴：如何在有限的條件下與朋友、家人保持互動？
互動討論：我的社會支持系統(tǒng)
家庭事務(wù)處理
親子關(guān)系
人情往來
生活幫助
情感鏈接
案例分析
聯(lián)系演練
6.5. 跨越空間、讓愛流動：如何在有限的條件下與異性保持互動？
尋找Mr. Right寶典
不幸福婚姻解析
男女心理之不同
愛情三角理論
異地戀愛技巧
人不在心在，身不在愛在
兩地分居情感經(jīng)營秘笈
關(guān)鍵時刻
陪伴質(zhì)量重數(shù)量
高品質(zhì)溝通
七、婚姻中的沖突管理
7.1 沖突發(fā)生背后的秘密
一定爭對錯輸贏
一味認(rèn)錯，事后不溝通
惡語相向
冷暴力
7.2 如何化沖突為玉帛
案例分析：相愛相殺何時了？
夫妻間沖突的三種分類
事件沖突類型（三觀及信念系統(tǒng)沖突）
對對方原生家庭的挑剔
對對方的人格攻擊（性格沖突）
夫妻沖突要避免破壞性沖突，控制情緒，不人身攻擊
非暴力溝通技巧的運(yùn)用
技巧練習(xí)：交還父母法

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學(xué)科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團(tuán)隊的管理運(yùn)營有非常深入且獨到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認(rèn)可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長；培訓(xùn)對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團(tuán)級干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓(xùn)8000+小時，累計輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計學(xué)員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務(wù)管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績效團(tuán)隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風(fēng)善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點，讓學(xué)員豁然開朗，并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點為強(qiáng)項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程；課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團(tuán)隊》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊職場心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團(tuán)隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個人自驅(qū)力與團(tuán)隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 保險銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

   

  課程背景：中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，中國式營銷的核心在于客戶關(guān)系維護(hù)，當(dāng)銀行人與客戶關(guān)系到位了，營銷變得異常簡單，銀行人要求買什么客戶就買什么，反之硬性用技巧去攻擊客戶則達(dá)不到預(yù)期效果，那如何那客戶把關(guān)系搞好則成為銀行人必須考慮的前提，這是在營銷技巧以上的..

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• 銀行保險客戶營銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  課程背景：近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團(tuán)隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，銀行再單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對網(wǎng)點負(fù)責(zé)人提出了更高的要求..

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• 銀行保險——網(wǎng)點經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)

   

  課程背景：銀行保險在中國的發(fā)展最早是從駐點開始，很多保險公司在銀保運(yùn)作方面都是個險的套路，那就是訓(xùn)練技巧和客戶一對一營銷的技能，隨著銀行保險在銀保監(jiān)會監(jiān)管越來越嚴(yán)格的環(huán)境下，非駐點營銷已成事實，導(dǎo)致無處下手？銀行保險植根于銀行合作進(jìn)行保險業(yè)務(wù)銷售，非駐點導(dǎo)致大量銀行保險業(yè)務(wù)人員接觸不到客戶，導(dǎo)致業(yè)績嚴(yán)重下滑，出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊&r..

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• 銀行客戶營銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  開篇：分析與轉(zhuǎn)化篇一、行員的營銷定位與角色認(rèn)知反思：角色認(rèn)知測評，我工作的角色是什么?1.行員的營銷定位與角色認(rèn)知營銷心理學(xué)剖析角色認(rèn)知，同樣的工作的不同認(rèn)知得到的結(jié)果不同—土匪還是將軍？2.建立在角色認(rèn)知之上的銀行客戶標(biāo)準(zhǔn)化營銷全員開口-盤活屌絲-標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營視頻播放：《全民情敵》標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)：2句話版、3句話版、..

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• 銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交

   

  第一講：銀行客戶關(guān)系提升一、服務(wù)篇——客戶滿意度1. 客戶忠誠來自客戶的滿意體驗故事分享：海底撈服務(wù)2.MOT關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵動作案例：星巴克、宜家家居討論分享：銀行服務(wù)的MOT3.客戶滿意度——峰終定律打動顧客的“第一印象”55387定律4.為客戶..

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• 銀行保險——網(wǎng)點經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)

   

  第一講：網(wǎng)點經(jīng)營—建立信任、關(guān)系行為一、分節(jié)奏打造客戶關(guān)系1.有品牌1）搶占強(qiáng)烈特征的個人標(biāo)簽2）持續(xù)展示，積累品牌效應(yīng)3）高手都會向外部借力2.有姿態(tài)1）姿態(tài)來自自信2）面對干擾，咨詢建議要小心3.有關(guān)系1）客戶關(guān)系維護(hù)的方式a日常情感維護(hù)解析：客戶關(guān)系維護(hù)學(xué)習(xí)“送”公..

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