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相得益彰 ——培養(yǎng)信任關系能力訓練
課程編號:63359
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:96
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中高層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等
【培訓收益】
掌握信任密碼的4個關鍵因子 掌握加速信任關系構建的技巧 學習極限共情看透他人,找到對方的隱藏需求 學習如何建立和意見不合的人的信任關系。
一、建立和培育信任的密碼是什么?
1.1.信任的加速者與破壞者
組織討論什么行為會加速信任,什么會破壞信任
匯總大家的回答,并補充分享要點
請大家進行自我評估
1.2.解密信任密碼(誠實,動機,能力,成果)
揭示4個因子及子維度
解釋各因子之間的關系
邀請學員舉出4因子的實例
練習
二、加速信任的技巧有哪些?
2.1. “坦誠和好奇”
請大家列舉低坦誠和低好奇的行為,并分享會帶來何影響
講解高坦誠和高好奇的4維度關鍵動作
請大家聯(lián)系實際舉出自己的改進行為
討論如何自己能做些什么培育“坦誠&好奇”的文化
2.2. 如何在生活中培養(yǎng)坦誠和好奇
如何確保日?;又胁黄?br />
如何確保日?;又斜3终嬲\
體會遇到?jīng)_突時怎么做是把人推遠破壞信任關系
練習在觀點意見不一致也能維護信任關系
三、“看透他人”——超限共情的訓練方法
3.1. 共情能力原理
原理:鏡像神經(jīng)元;
案例:三個王者級的說客和一個開溜的神醫(yī);
催眠體驗:“安全地”技術;
3.2. 共情能力不是天賦,是經(jīng)驗
原理:拓展接觸面,找到對立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習:微博熱搜榜單的不同聲音;
練習:短視頻留言的不同聲音;
練習:添加不同職業(yè)和階層的好友;
3.3.九次實戰(zhàn)演練:提高你的共情能力
練習:武則天怕貓;
練習:唐太宗與門神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習:滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習:如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務員;
練習:白酒鋪貨業(yè)務員;
練習:可樂對臺戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
四、看透對方需求,如何能和自己處不來的人維護信任?
4.1. 解碼天性差異汲取天賦優(yōu)勢
什么是天性,并開展天性測評
解釋4維度下的8個因子含義
通過系列互動看見不同天性的個體差異
4.2. 發(fā)展天性
總結8個因子的優(yōu)勢與盲區(qū)
揭示特定情境如何借助天賦優(yōu)勢發(fā)展信任
結合自己的天性差異設計發(fā)展領域
——管理能力專家型教練
現(xiàn)任:私募基金(百億規(guī)模)人力資源VP;
全日制碩士,心理咨詢師;
曾任:軍校部隊管理教研室學科組長,
空軍中校軍銜退役,十六年部隊管理經(jīng)驗;
專注研究和實踐組織管理效率、領導力、人格張力;
擅長領域:管理通用力,中高層領導力和團隊效率提升。
【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年,擁有16年部隊管理和教學經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐,讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解,形成了“發(fā)展于軍隊,完善于企業(yè)”,高效,實用的管理方法論,廣受市場認可和歡迎。
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來,經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段,圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設置,搭建人才系統(tǒng),為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役,榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導員、學科組長;培訓對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。
【培訓經(jīng)驗】
已服務:騰訊,招商,華潤,阿里,南航,中海油,工行,茅臺,瑞幸,移動,華勤,聯(lián)通,兵器,中交等上百家企業(yè)和單位,出彩率100%,均獲返聘。累計培訓8000+小時,累計輔導50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》,返聘28次,共培訓全行業(yè)6000人,幫助企業(yè)強化帶領團隊達成績效的能力,助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓《內外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習慣》,返聘16次,共培訓全行業(yè)1800人,幫助學員提升分析拆解任務和完成能力,培養(yǎng)職業(yè)化的成長習慣。
1、【核心課程】系列內容,被行業(yè)名企連年返聘。累計學員25W+人次。
2、【領導者管理能力訓練】系列內容,案例教學,出彩率100%。累計學員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質提升】系列內容,定制需求,模擬演練,累計學員16W+人次。
【理論體系】
粟老師高效而務實,以上千個管理案例作為材料支撐,通過經(jīng)典管理學,心理學理論作為依據(jù),著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干,和任務管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強的高績效團隊,助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。
【授課風格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機智風趣控場:從事管理工作20余年,心理工作14年,在各行各業(yè)形形色色的個案中,積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉化能力。
思維發(fā)散學識廣博,教練技術貫穿始終:粟長風熱愛學習與實踐,應用組織行為學、博物學、教練技術、顧問技術、引導技術、領導力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚,全程使用教練的啟發(fā)式教學,調動學員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身潛質,提升崗位勝任力。
緊扣痛點,針對提升,課前+課中+課后全程起效:粟長風善于一針見血,發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點,讓學員豁然開朗,并通過相關的案例研討和情景模擬,幫學員化痛點為強項。課前電話訪談(或面談)+問卷調研+學員能力測試,聚焦培訓目標,個性化設計課程;課中強調知識的系統(tǒng)性,并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練,提升模塊化能力;課后可安排輔導,協(xié)助企業(yè)做“學習成果轉化為績效”的指導。
【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》(復購率高)
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓練》(復購率高)
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 (復購率高)
《士別三日——新上任管理者角色轉換與能力提升》(復購率高)
《隔山打牛——代際領導力提升與新生代管理》(復購率高)
《內外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習慣》(復購率高)
【主打課程】
領導者管理能力訓練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團隊管理與領導力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓練》
《因勢利導——情景領導力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導培訓》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應》
《雷厲風行——團隊執(zhí)行力能力訓練》
《銳不可當——培養(yǎng)高績效團隊》
《齊心協(xié)力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質提升與實戰(zhàn)訓練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領導力提升訓練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運用NLP技術拓展思維與能力》
《如沐春風——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調整與角色轉換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚——團隊職場心態(tài)建設與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔當——優(yōu)秀員工能力訓練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓練》
《斗志昂揚——個人自驅力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》
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第一講 班組長應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎?2、你所在部門的作用和定位清楚嗎?3、班組長的地位和作用有哪些?4、班組管理的職責是什么?5、班組長的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長的基本素質要求討論:目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么?應如何解決?第二講 班組日?,F(xiàn)場管理實務1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀 ..
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一、導入:從管理的失效說起1、當今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領導力的五個層次二、領導及領導力的新認識1、領導的定義以及需要具備的要素2、領導力的定義三、團隊意識與情景領導1、高效團隊的特征2、團隊領導的核心與本質3、情景領導力全新剖析與運用四、領導者的特質與行為1、領導者的12個品質2、領導者..
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第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識 新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責 職業(yè)經(jīng)理人的立場 職業(yè)經(jīng)理人的職責 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..
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第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結構分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關于執(zhí)行的學問:信念比利益更重要,速度比完美更重要勝利比公平更重要,結果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二3、執(zhí)行的十..
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(一).銷售心態(tài)I.明確目標1.人生沒有目標就會變得消極2.目標明確+心態(tài)積極=完成動力3.目標決定業(yè)績:種子不同,收獲不同4.銷售潛能突破訓練——你的潛能遠超過你的想象(互動游戲)5.目標無法達成的關鍵因素——不夠專注6.培養(yǎng)建筑師思維:看目標而非障礙,看未來而非現(xiàn)在I..
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課程背景: 有資料顯示,針對亞洲員工的滿意度調查發(fā)現(xiàn):他們對本企業(yè)中管理者的領導能力表現(xiàn)出的不滿。管理者的領導能力欠缺,將會造成我們平常看到的員工積極性不高,內部沖突不斷,發(fā)展方向不明確,消極的企業(yè)文化,企業(yè)效率低下等問題。在這個競爭激烈的時代,管理者僅用制度來從事組織管理,讓組織的運營有條不紊是不夠的,而是要發(fā)揮自身領導力,要讓員工充滿激情、發(fā)揮出..


