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相得益彰 ——培養(yǎng)信任關系能力訓練

相得益彰 ——培養(yǎng)信任關系能力訓練

課程編號:63359

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:96

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:粟長風

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等

【培訓收益】
掌握信任密碼的4個關鍵因子 掌握加速信任關系構建的技巧 學習極限共情看透他人,找到對方的隱藏需求 學習如何建立和意見不合的人的信任關系。

 一、建立和培育信任的密碼是什么?
1.1.信任的加速者與破壞者
組織討論什么行為會加速信任,什么會破壞信任
匯總大家的回答,并補充分享要點
請大家進行自我評估
1.2.解密信任密碼(誠實,動機,能力,成果)
揭示4個因子及子維度
解釋各因子之間的關系
邀請學員舉出4因子的實例
練習
二、加速信任的技巧有哪些?
2.1. “坦誠和好奇”
請大家列舉低坦誠和低好奇的行為,并分享會帶來何影響
講解高坦誠和高好奇的4維度關鍵動作
請大家聯(lián)系實際舉出自己的改進行為
討論如何自己能做些什么培育“坦誠&好奇”的文化
2.2. 如何在生活中培養(yǎng)坦誠和好奇
如何確保日?;又胁黄?br /> 如何確保日?;又斜3终嬲\
體會遇到?jīng)_突時怎么做是把人推遠破壞信任關系
練習在觀點意見不一致也能維護信任關系
三、“看透他人”——超限共情的訓練方法
3.1. 共情能力原理
原理:鏡像神經(jīng)元;
案例:三個王者級的說客和一個開溜的神醫(yī);
催眠體驗:“安全地”技術;
3.2. 共情能力不是天賦,是經(jīng)驗
原理:拓展接觸面,找到對立面;
事例:氣功大師與“如”字開頭的成語背后
練習:微博熱搜榜單的不同聲音;
練習:短視頻留言的不同聲音;
練習:添加不同職業(yè)和階層的好友;
3.3.九次實戰(zhàn)演練:提高你的共情能力
練習:武則天怕貓;
練習:唐太宗與門神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習:滯銷的翡翠貓頭鷹;
練習:如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務員;
練習:白酒鋪貨業(yè)務員;
練習:可樂對臺戲促銷員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
四、看透對方需求,如何能和自己處不來的人維護信任?
4.1. 解碼天性差異汲取天賦優(yōu)勢
什么是天性,并開展天性測評
解釋4維度下的8個因子含義
通過系列互動看見不同天性的個體差異
4.2. 發(fā)展天性
總結8個因子的優(yōu)勢與盲區(qū)
揭示特定情境如何借助天賦優(yōu)勢發(fā)展信任
結合自己的天性差異設計發(fā)展領域

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