【培訓(xùn)對象】
95后互聯(lián)網(wǎng)電商公司新晉管理者

【培訓(xùn)收益】
角色認(rèn)知與定位升級 管理技能實戰(zhàn)強化 IDP（個人發(fā)展計劃）定制能力 團隊效能與凝聚力提升

 一、Day1：角色破局與能力筑基
模塊1：互聯(lián)網(wǎng)管理者的角色突圍（3小時）
1. 95后團隊管理挑戰(zhàn)
- 數(shù)據(jù)：Z世代員工離職率是80后的1.8倍（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)）
- 討論：電商行業(yè)"短周期+快迭代"特性對管理者的要求
2. 管理者角色三維定位
- 對上：戰(zhàn)略解碼者（案例：某電商平臺大促目標(biāo)拆解）
- 對下：成長教練（工具：GROW模型在客服團隊的應(yīng)用）
- 橫向：資源整合者（案例：跨部門搶購活動資源協(xié)調(diào)）
3. 年輕管理者四大角色誤區(qū)
- 過度民主化（"投票決策"導(dǎo)致效率低下）
- 技術(shù)依賴癥（沉迷數(shù)據(jù)看板忽視人性洞察）
- 過度授權(quán)失控（00后實習(xí)生獨立運營翻車案例）
- 情感化領(lǐng)導(dǎo)（朋友圈點贊替代績效反饋）
實戰(zhàn)演練：電商直播間團隊危機處理角色扮演（流量暴跌/主播突發(fā)離職）
模塊2：互聯(lián)網(wǎng)管理核心技能（3小時）
1. 敏捷目標(biāo)管理
- OKR與KPI融合：某美妝電商雙11目標(biāo)"GMV 5億→用戶留存率30%"的拆解邏輯
- 周目標(biāo)看板設(shè)計：使用飛書多維表格搭建動態(tài)目標(biāo)墻
2. 非職權(quán)影響力構(gòu)建
- 游戲化激勵：拼多多"任務(wù)勛章+虛擬晉升"體系解析
- 即時反饋技術(shù)：Tita工具在每日站會的應(yīng)用
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
- 電商關(guān)鍵指標(biāo)解讀：UV價值、動銷率、NPS的關(guān)聯(lián)分析
- A/B測試思維：詳情頁改版決策的灰度驗證流程
工具輸出：《電商管理者決策檢查清單》
二、 Day2：IDP設(shè)計與實戰(zhàn)應(yīng)用
模塊3：管理者能力診斷（2.5小時）
1. 能力四維雷達(dá)圖
- 業(yè)務(wù)專家力（選品/流量/轉(zhuǎn)化）
- 團隊鍛造力（00后Z世代管理）
- 商業(yè)洞察力（ROI與長期價值平衡）
- 變革引領(lǐng)力（私域/直播/AI應(yīng)用）
2. IDP目標(biāo)設(shè)定工作坊
- SMART原則升級版：ESMART（加入體驗感要素）
- 示例：6個月內(nèi)搭建5人直播團隊的階段目標(biāo)拆解
測評工具：
- 管理者能力自評問卷（含20項互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)）
模塊4：IDP行動計劃制定（3.5小時）
1. IDP模板解析
要素 電商行業(yè)示例
發(fā)展目標(biāo) 提升跨部門協(xié)作效率（當(dāng)前3.2→目標(biāo)4.5）
關(guān)鍵行動 ①每月主導(dǎo)1次跨部門腦暴會<br>②完成《非暴力溝通》課程
資源需求 申請協(xié)同軟件采購預(yù)算/爭取外部導(dǎo)師資源
成果驗證 協(xié)作滿意度調(diào)研提升+項目交付周期縮短15%
2. IDP三大實施保障
- 敏捷迭代機制：雙周IDP進度回顧會
- 游戲化追蹤：Notion搭建個人成長進度條
- 導(dǎo)師護航計劃：高管1v1季度輔導(dǎo)
小組演練：模擬IDP述職會（導(dǎo)師團現(xiàn)場反饋）
課程收尾：IDP發(fā)布儀式（1小時）
1. IDP數(shù)字化存檔
- 使用釘釘智能人事模塊上傳并設(shè)定提醒
2. 成長共同體簽約
- 簽署《90天改變承諾書》并建立互助小組

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學(xué)科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團隊的管理運營有非常深入且獨到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認(rèn)可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運營SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長；培訓(xùn)對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團級干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓(xùn)8000+小時，累計輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強化帶領(lǐng)團隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計學(xué)員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務(wù)管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強的高績效團隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機智風(fēng)趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風(fēng)善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點，讓學(xué)員豁然開朗，并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點為強項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程；課中強調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團隊激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團隊》
《齊心協(xié)力——團隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運籌帷幄——團隊管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團隊建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚——團隊職場心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚——個人自驅(qū)力與團隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 精準(zhǔn)招募新生代

   

  課程背景：隨著壽險公司在中國快速穩(wěn)健地發(fā)展，增員難一直是困擾團隊發(fā)展的最大難題。對團隊建設(shè)而言，增員很棘手，它長期困擾著許多壽險銷售管理者，壽險人才匱乏，極大地影響了壽險業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于人才的選擇成為了各大保險公司的重中之重。所以找對人是增員最大的關(guān)鍵，再過10年、20年、90后就是保險業(yè)的中流砥柱。為此，我們要把目光錨定在90后這個新生代群體，讓這..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識人，認(rèn)識大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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