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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程編號:63326

課程價(jià)格:¥16500/天

課程時(shí)長:3 天

課程人氣:3

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:鄢雷

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師(含初、中級內(nèi)訓(xùn)師,尤其需要獨(dú)立開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師); 人力資源部/培訓(xùn)部/企業(yè)商學(xué)院等相關(guān)成員(培訓(xùn)主管/專員/講師等); 骨干員工(需將組織/部門/崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程,承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)的高績效員工)。

【培訓(xùn)收益】
1、能力層面 掌握課程的“需求診斷→結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)→素材開發(fā)→教學(xué)落地”的全流程方法,能獨(dú)立開發(fā)符合業(yè)務(wù)需求、學(xué)員愛聽且能懂的課程; 熟練運(yùn)用各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)工具(如需求畫布、教學(xué)法匹配表等),快速將業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化課程產(chǎn)品; 具備數(shù)字化課件設(shè)計(jì)思維,能結(jié)合Deepseek、 Canva等AI工具,豐富完善課程內(nèi)容并提升課程的開發(fā)設(shè)計(jì)效率。 2、成果層面 課程結(jié)束后,每位學(xué)員可產(chǎn)出1套完整課程包(如大綱、PPT、學(xué)員講義、案例庫等),或完成1門微課的開發(fā)與試講; 學(xué)員可獲得一份課程開發(fā)工具包,課后可直接復(fù)用工具模板,快速啟動(dòng)新課題開發(fā)。 3、組織層面 為企業(yè)沉淀業(yè)務(wù)型課程資產(chǎn),解決培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)兩張皮的問題,讓培訓(xùn)真正服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)落地和績效提升; 培養(yǎng)一批會(huì)開發(fā)、能落地的內(nèi)訓(xùn)師骨干,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部課程體系的持續(xù)迭代與優(yōu)化。

從0到1——課程定位與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
第一部分 需求診斷——找到課程的必要性和價(jià)值性
核心目標(biāo):避免自嗨型課程,讓課程從原點(diǎn)就對準(zhǔn)業(yè)務(wù)需求
認(rèn)知突破:好課程=業(yè)務(wù)痛點(diǎn)×學(xué)員剛需×培訓(xùn)價(jià)值
1、需求三角定位法
業(yè)務(wù)KPI差距+學(xué)員能力短板+培訓(xùn)可解決項(xiàng)
工具:課題選擇需求分析畫布
案例:分析某企業(yè)新員工留存率低的問題,深挖本質(zhì)需求
輸出:課程需求驗(yàn)證表(含 3 個(gè)以上業(yè)務(wù)部門/關(guān)鍵崗位簽字確認(rèn)的痛點(diǎn))
2、目標(biāo)錨定
方法:課程目標(biāo)界定的ABCD法則
工具:目標(biāo)分級表
案例:某公司內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)溝通技巧的課程,對比“傳統(tǒng)目標(biāo)VS實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)”的差異
演練:為自選課題設(shè)計(jì)符合ABCD法及SMART原則的三級目標(biāo)
第二部分 結(jié)構(gòu)破冰——三步搭建課程骨架
核心目標(biāo):告別流水賬課程,讓內(nèi)容自帶可記憶、可傳播的基因
認(rèn)知突破:結(jié)構(gòu)化是課程的隱形說服力
1、定框架:金字塔型課程結(jié)構(gòu)
課題設(shè)計(jì)
公式:場景化問題+解決方案(如客戶投訴處理—3步化敵為友)
課程邏輯設(shè)計(jì)和選擇
三種結(jié)構(gòu)(明線):WWH結(jié)構(gòu)/要素結(jié)構(gòu)/流程結(jié)構(gòu)
三條邏輯(暗線):時(shí)間線/問題線/利益線
工具:課程結(jié)構(gòu)邏輯適配矩陣
課程內(nèi)容拆解及比重安排
解決三個(gè)問題:為什么學(xué)、學(xué)什么及怎么練、學(xué)完怎么用
20-20-60法則:20%導(dǎo)入+60%主體+20%轉(zhuǎn)化
演練:用思維導(dǎo)圖工具現(xiàn)場繪制課程結(jié)構(gòu),小組互評課程的邏輯清晰度
2、定內(nèi)容:三維課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
知識線:概念→原理→方法/工具
案例線:失敗案例→優(yōu)化案例→學(xué)員共創(chuàng)案例
互動(dòng)線:應(yīng)答式→參與式→共創(chuàng)式
工具:三維內(nèi)容對照表(確保每個(gè)模塊有知識/方法、有場景/案例、有互動(dòng)/產(chǎn)出)
3、定記憶點(diǎn):課程細(xì)節(jié)錨定
核心工具:每個(gè)模塊提煉1個(gè)極簡工具
觀點(diǎn):為每部分的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)1句核心觀點(diǎn)/金句
場景:每個(gè)模塊開頭用1個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)場景切入
工具:模塊錨點(diǎn)設(shè)計(jì)表
演練:以跨部門協(xié)作為例,分組完成模塊錨點(diǎn)設(shè)計(jì)表
第三部分 素材庫搭建——讓課程內(nèi)容精彩
核心目標(biāo):解決“干貨不干”的問題,讓每個(gè)知識點(diǎn)都有畫面、有方法、有共鳴
認(rèn)知突破:素材不是堆砌,是精準(zhǔn)命中學(xué)員痛點(diǎn)的彈藥
1、案例素材開發(fā)
工具:SCORE模型(場景+沖突+選擇+結(jié)果+延伸)
演練:結(jié)合業(yè)務(wù)場景(如跨部門協(xié)作的矛盾),分組編寫帶互動(dòng)問題的案例
避雷:學(xué)員要避免完美案例,保留20%的不完美細(xì)節(jié)以增強(qiáng)真實(shí)感
2、 視覺素材設(shè)計(jì)
圖片:用Canva等AI工具搜索素材(場景關(guān)鍵詞+情緒詞)
圖表:四種經(jīng)典圖表模板(對比圖、流程圖、數(shù)據(jù)圖、概念圖)
視頻:三分鐘視頻剪輯技巧(剪映實(shí)操)
演練:如何把抽象的知識/技能/方法等匹配上視覺化的素材
3、其他素材整理
數(shù)據(jù)/互動(dòng)/模板/故事等素材
工具:常用素材類型及適用場景匹配表
從1到100——教學(xué)落地與成果交付
第四部分 教學(xué)方法設(shè)計(jì)——讓知識活起來
核心目標(biāo):解決滿堂灌的問題,讓課堂成為學(xué)員主導(dǎo)的學(xué)習(xí)場
認(rèn)知突破:沒有最好的方法,只有最適配的組合
1、教學(xué)方法
常用的教學(xué)方法:講授、問答、演示、演練、案例、研討、角色扮演等
示例(演示教學(xué)法四步驟):我做你看、你做我糾、復(fù)盤優(yōu)化、獨(dú)立操作
案例:某企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師如何教會(huì)學(xué)員對某個(gè)現(xiàn)場設(shè)備的操作
工具:教學(xué)方法匹配表(根據(jù)知識/技能/態(tài)度等內(nèi)容匹配不同的教學(xué)方法)
練習(xí):學(xué)員設(shè)計(jì)10分鐘混合教學(xué)方案(含2種及以上教學(xué)法)
演練:學(xué)員選擇1個(gè)知識點(diǎn),用不同的教學(xué)方法做演繹
2、互動(dòng)設(shè)計(jì)
游戲化:知識闖關(guān)卡片(如每掌握1個(gè)工具或方法,獲得1枚徽章)
技術(shù)流:利用常用的引導(dǎo)技術(shù)和工具,激發(fā)學(xué)員參與、交流和共創(chuàng)
避雷:互動(dòng)紅線清單(避免為互動(dòng)而互動(dòng),每個(gè)互動(dòng)必須指向目標(biāo))
演練:學(xué)員針對某一個(gè)培訓(xùn)知識點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)流程,并現(xiàn)場模擬
第五部分 課件制作——從能用到好用
核心目標(biāo):告別word 搬家式PPT,讓課件成為無需講師也能自學(xué)的教材
認(rèn)知突破:課件是靜默的講師,需兼顧邏輯與美感
1、極簡PPT設(shè)計(jì)法則
結(jié)構(gòu)層:四大原則(結(jié)論先行-分類清楚-上下對應(yīng)-排列邏輯)
視覺層:統(tǒng)一色系+選擇字體字號+配圖配表
頁面層:排版原則(對齊-留白-層次-對比-重復(fù))
交互層:為PPT頁面添加鏈接(視頻/音頻/動(dòng)畫等)
練習(xí):選擇1個(gè)模塊,按PPT設(shè)計(jì)法則要求對頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)并做美化處理
2、學(xué)員講義設(shè)計(jì)
講義設(shè)計(jì)四步法
內(nèi)容篩選:留核心、去冗余、強(qiáng)關(guān)聯(lián)(避免PPT搬家)
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):模塊化+可視化(學(xué)員看得懂、找得到)
互動(dòng)嵌入:讓學(xué)員動(dòng)起來,而非看下去(避免被動(dòng)閱讀)
適配優(yōu)化:根據(jù)課程類型/學(xué)員特點(diǎn)調(diào)整”(避免一刀切)
工具:講義設(shè)計(jì)模板、講義自檢表
練習(xí):將PPT內(nèi)容轉(zhuǎn)化為填空式講義
第六部分 實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)收——課程路演與迭代
核心目標(biāo):通過最小可行性驗(yàn)證,確保課程能落地、可復(fù)制
認(rèn)知突破:好課程是試出來的,不是想出來的
1、十分鐘“微試講”
流程:抽簽決定→快速備課→現(xiàn)場演繹→多維點(diǎn)評(結(jié)構(gòu)/內(nèi)容/互動(dòng)等)
工具:四維評分表
 

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