【培訓(xùn)對象】
公司中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.明確自身在組織的定位和四重管理角色，掌握管理者該有的職業(yè)態(tài)度。 2.掌握績效面談的流程和方法，學(xué)習(xí)運(yùn)用教練技術(shù)來引導(dǎo)和解決員工問題。 3.掌握培養(yǎng)下屬的教練步驟，激勵下屬，賦能團(tuán)隊。 4.掌握高情商職場溝通術(shù)，保持團(tuán)隊內(nèi)部，跨部門的高效協(xié)作。 5.學(xué)習(xí)掌握高效訂立目標(biāo)，帶領(lǐng)下屬做計劃拿結(jié)果的管理流程。 6.學(xué)習(xí)掌握授權(quán)能力，讓管理更加輕松。

 D1D2主要內(nèi)容：
一、如何認(rèn)識中基層管理者角色定位？
1.1 三位中基層管理者的困擾
自己做項目很順利，為什么帶隊做項目卻一團(tuán)糟
為什么我要求的指標(biāo)下屬總是達(dá)不到
我已經(jīng)做好了日常工作，為什么團(tuán)隊效率總是上不去
1.2 中基層管理者的4個角色認(rèn)知
承上啟下
事前事后
一劍洞穿
不偏不倚
有始有終
1.3 中基層管理者4大角色定位
戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層
監(jiān)督檢查者：當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
團(tuán)隊打造者：當(dāng)教官不當(dāng)保姆
團(tuán)隊激勵者：當(dāng)啦啦隊不當(dāng)發(fā)布會
1.4 從基層到中層的角色轉(zhuǎn)變
角色與職能的轉(zhuǎn)變
想法與能力的轉(zhuǎn)變
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
二、中基層管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
2.1 百分百責(zé)任心態(tài)
從依賴到獨(dú)立：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則
獨(dú)立人格： 靠原則做事，拿結(jié)果交換
優(yōu)秀人才的共同特點(diǎn)：百分百責(zé)任
2.2 中基層員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€意識
全局思考意識
學(xué)習(xí)進(jìn)取意識
積極主動意識
內(nèi)向反思意識
2.3 責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)
責(zé)任來自角色
管理責(zé)任之一 表率垂范
管理責(zé)任之二 為結(jié)果負(fù)責(zé)
管理責(zé)任之三 組織意識
2.4 責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵氖墙Y(jié)果
區(qū)分任務(wù)與結(jié)果
結(jié)果的語言與思維訓(xùn)練
九段結(jié)果邏輯體系
練習(xí)：崗位9段思維設(shè)計
2.5 做結(jié)果的3大思維
外包思維
重點(diǎn)思維
客戶思維
三、不同視角管理者角色認(rèn)知變化與價值觀塑造
3.1 作為下級管理者的自我認(rèn)知
職務(wù)代理人+堅定執(zhí)行者
中基層管理者常見認(rèn)知錯誤
職務(wù)代理人的兩大核心工作
3.2 作為同事管理者的自我認(rèn)知
角色定位：把同事當(dāng)成內(nèi)部客戶
內(nèi)部客戶的工作核心
同事管理者兩大核心技能
3.3 作為上級管理者的自我認(rèn)知
角色定位：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的5個維度
提升情境領(lǐng)導(dǎo)力，兼容不同類型下屬
3.4 自我設(shè)計與塑造
發(fā)現(xiàn)職業(yè)興趣
洞察性格類型
探索職業(yè)技能
明確職業(yè)價值觀
3.5 NLP思維——訂制高影響力人設(shè)
NLP思維邏輯層次
關(guān)于6層次思維邏輯的討論
如何運(yùn)用NLP思維邏輯結(jié)構(gòu)
“國窖”訓(xùn)練法
IRP心理技術(shù)運(yùn)用
四、SMART目標(biāo)制定與分解
4.1 目標(biāo)是前進(jìn)的導(dǎo)航儀
企業(yè)要堅持目標(biāo)先行原則
團(tuán)隊目標(biāo)來源于企業(yè)目標(biāo)的分解
員工要先有目標(biāo)后有工作
4.2 用SMART原則確保目標(biāo)的有效性
不要把目的當(dāng)目標(biāo)
讓目標(biāo)可衡量、可評價
讓目標(biāo)有難度而又切實可行
目標(biāo)要與工作行為直接相關(guān)
明確時間才能不拖延
4.3 制定目標(biāo)的四個維度與四個矛盾
財務(wù)目標(biāo)：長期與短期的矛盾
客戶目標(biāo)：變化與穩(wěn)定的矛盾
內(nèi)部運(yùn)營目標(biāo)：效率與風(fēng)險的矛盾
學(xué)習(xí)成長目標(biāo)：投入與收益的矛盾
4.4 如何解決目標(biāo)的“三不”問題（不清晰、不理解、不接受）
目標(biāo)分解的價值
目標(biāo)的制定與分解要開好兩個會
4.5 目標(biāo)分解的“123”原則
目標(biāo)分解的“階梯法”
如何讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)
五、時間管理與計劃制定
5.1 時間管理的本質(zhì)；不是時間而是事件
5.2 時間管理的誤區(qū)
缺乏計劃：豬八戒踩西瓜皮
沒有重點(diǎn)：一把抓一把亂
不會說“不”：來者不拒，麻煩自來
事必躬親：天下第一，唯忙是從
善始未善終：人還在，事沒了
5.3 計劃的四大作用是目標(biāo)落地的保障
計劃的“藍(lán)圖”作用
計劃的預(yù)判作用
計劃的提示與聚焦作用
計劃的一對一責(zé)任
5.4 制定計劃的時間管理工具
5.5 計劃管理要用好“5W2H“
學(xué)員討論：自己的一個目標(biāo)，用5W2H法則，看看能不能玩得轉(zhuǎn)
共建共創(chuàng)：設(shè)計實用的計劃管理模板
六、項目管理與執(zhí)行策略
6.1 項目管理的PDCA循環(huán)
P——計劃
D——執(zhí)行
C——檢查
A——改進(jìn)
6.2 科學(xué)制定計劃的五個步驟
制定符合SMART原則的目標(biāo)
收集支持目標(biāo)達(dá)成的各項資源
分析完成目標(biāo)的價值鏈
擬定具體方案
檢查方案的有效性
6.3 從目標(biāo)到行為OGSM
計劃的意義
目標(biāo)與計劃的關(guān)系
計劃制定訓(xùn)練
6.4 項目管理的5R系統(tǒng)：從指令到結(jié)果的保障
R1：結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；
R2:一對一責(zé)任，有結(jié)果必須落實到我
R3：過程檢查，對我不相信就必須檢查
R4：即時獎懲，有檢查必須有獎罰
R5:改進(jìn)復(fù)制，有獎罰必有復(fù)制改進(jìn)
6.5 周報周計劃系統(tǒng)
講解計劃執(zhí)行的意義
訓(xùn)練制定工作計劃
點(diǎn)評
質(zhì)詢會系統(tǒng)——保證計劃的高質(zhì)量
D3D4主要內(nèi)容：
七、職業(yè)化核心技能--高效溝通
7.1 解構(gòu)“溝通”與“關(guān)系”
長城——設(shè)城關(guān)以便往來所系
靈渠——開溝渠以使兩水相通
7.2 明確溝通的四個基本原則
目標(biāo)原則：以通為準(zhǔn)，溝是手段，拒絕形式
換位原則：換位思考，同理對待，告別誤解
準(zhǔn)備原則：充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)對，萬無一失
結(jié)果原則：結(jié)果導(dǎo)向，跟進(jìn)反饋，保障結(jié)果
7.3 培養(yǎng)傾聽能力
傾聽的注意事項
傾聽的3個層次
3F（fact、feel、focus）傾聽
案例：如何面對工作的事實、親人的情緒，員工的抱怨？
7.4 實戰(zhàn)：搞定你覺得搞不定的人
案例：招兵與招特種兵；
演練：試著搞定富婆和大款；
分享：一個難搞的客戶；
八、工作匯報與向上管理
8.1 向上管理的基礎(chǔ)：正確認(rèn)識上下級關(guān)系
討論：為什么經(jīng)常出現(xiàn)上司的態(tài)度總是不溫不火，即使學(xué)員覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領(lǐng)導(dǎo)信任？
匯報本身就是工作，是工作職責(zé)的一部分
8.2 如何建立和諧的上下級關(guān)系
常見的工作誤區(qū)
上司對下屬的匯報現(xiàn)狀的3大煩惱
如何做正確的向上溝通
8.3 接受指示與有效工作匯報
接受指示——認(rèn)真接受指示是做好工作的根本，獲得認(rèn)可的基礎(chǔ)
接受指示的基本功——五步法
接受指示沒到位的原因分析
匯報工作的常用工具
8.4 向上匯報案例分析與實踐
九、跨部門溝通與協(xié)調(diào)
9.1跨部門常見6類問題
看誰都是閑人：本部門忙得不可開交，卻不知道其它部門在忙些什么？
模糊地帶沒人管：部門權(quán)限之間交叉地帶的事，無人管。
不是老板派的事不愿做：多一事不如少一事，做也是能拖就拖，敷衍了事，諸多借口
實在不行有選擇的做：表面理解與認(rèn)同，實際不認(rèn)同，成了搶功，敗了推責(zé)任。
爭吵推卸責(zé)任：在與其他部門產(chǎn)生沖突時，常常認(rèn)為是其他部門的錯。相互推卸責(zé)任，一路爭吵到總經(jīng)理室。
個人偏見：部門之間的相互沖突和矛盾沒有得到很好的控制和疏解，導(dǎo)致沖突升級，甚至已經(jīng)形成對個體的不滿和意見。
9.2 跨部門問題的深層次障礙
跨部門的溝通障礙之”認(rèn)知障礙”
跨部門的溝通障礙之”缺乏溝通技能”
跨部門的溝通障礙之”機(jī)制障礙”
9.3 跨部門溝通三步走
統(tǒng)一認(rèn)知
提升技能
完善機(jī)制
9.4 跨部門溝通四類場景模擬
我向你提出需求，你同意了
我向你提出需求，你拒絕了
你向我提出需求，我拒絕了
你向我提出需求，我同意了
十、高效能團(tuán)隊激勵法則
10.1 激勵能力：給員工裝上發(fā)動機(jī)
需要激勵的信號：員工們怎么啦
激勵的BEST策略
激勵中常見的錯誤
關(guān)注下屬的工作動力
激勵的循環(huán)圖
金錢是重要的激勵因素嗎
不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
10.2 激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵中的常見誤區(qū)
不同層次員工的不同需求
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
10.3 五種有效的激勵方式
精神激勵
情感激勵
成長激勵
機(jī)會激勵
物質(zhì)激勵
十一、管理者能力進(jìn)階：分工授權(quán)
11.1 四種下屬
能力強(qiáng)
態(tài)度好
能力態(tài)度都厲害
能力態(tài)度都差勁
11.2 分工的原則
依據(jù)事情的發(fā)展階段
依據(jù)員工的能力階段
依據(jù)事情的發(fā)展趨勢
依據(jù)員工的意愿程度
11.3 分工授權(quán)的三要素
下屬意愿
授權(quán)態(tài)度
下屬能力
11.4 授權(quán)能力：放手又放心的藝術(shù)
你是稱職船長還是超級水手？
你為什么不授權(quán)？——如何破解進(jìn)退兩難的尷尬
授權(quán)的五大注意事項
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)五個層次
授權(quán)中的步驟和控制技巧
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏
十二、沖突解決與團(tuán)隊協(xié)作
12.1如何協(xié)調(diào)工作中的矛盾與沖突
沖突的三種原因
沖突處理的五種方式
處理沖突的溝通流程：
12.2 非暴力溝通運(yùn)用
情景演練：不同場景下的暴力與非暴力溝通
暴力溝通的四個來源
非暴力溝通公式
課堂練習(xí)：四種暴力溝通轉(zhuǎn)化訓(xùn)練
12.3 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗
八次實戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
十三、員工發(fā)展與輔導(dǎo)技巧
13.1 教練能力：鍛造精英下屬；
討論：門店更需要家族文化還是球隊文化
培育下屬是管理者的責(zé)任
什么是教練技術(shù)
培育下屬的要點(diǎn)
13.2 輔導(dǎo)的引導(dǎo)技術(shù)：引導(dǎo)出答案
提問的力量
3種提問技術(shù)
能問的不再說
四問幫下屬成長
13.3 輔導(dǎo)的OJT技術(shù)
講
演
練
評
13.4 輔導(dǎo)的gorw模型
目標(biāo)
現(xiàn)狀
方案
意愿
結(jié)合工作的訓(xùn)練與點(diǎn)評
D5D6主要內(nèi)容：
十四、績效評估與反饋
14.1 績效管理四步驟
步驟一：目標(biāo)設(shè)定
步驟二：目標(biāo)分解
步驟三：目標(biāo)追蹤
步驟四：結(jié)果評估
14.2如何做一場到位的績效面談？
對績效面談形成統(tǒng)一認(rèn)知
三步拿下績效面談
如何高效實施績效面談？
績效面談中上司遇到的實戰(zhàn)問題怎么辦？
十五、建立積極的團(tuán)隊文化
15.1 情緒的作用機(jī)制
觀眾互動：趨利避害的草履蟲
觀眾互動：三腦理論
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
15.2 情緒密碼解讀
案例解析：一聽別人說話大聲我就煩躁。
職場常見三大“消極”情緒的識別與處理
15.3 應(yīng)對情緒的三個步驟
認(rèn)識情緒種類
分辨情緒起因
思考應(yīng)對策略
15.4 職場壓力來自于哪里？
案例：復(fù)雜工作導(dǎo)致員工失去對時間的掌控感，計劃被打亂，感到很無助
你的壓力源自哪里？
形成壓力的三個不合理信念
應(yīng)對壓力事件的 ABCDE 模型
工具與表單
15.5 壓力轉(zhuǎn)化動力
積極心態(tài)的培養(yǎng)
社交支持的構(gòu)建
壓力轉(zhuǎn)化的行動計劃
十六、企業(yè)文化傳承與踐行
16.1. 企業(yè)文化的理念和三個層次
層次1：物質(zhì)層
層次2：外顯價值觀
層次3：潛在基本假設(shè)
講解：使命、愿景、價值觀的定義
工具：企業(yè)文化的沙因睡蓮模型
16.2.員工理解企業(yè)文化的視角
員工理解的六個角度
團(tuán)隊文化的四個層次
16.3 如何將文化真正落地？
企業(yè)文化的認(rèn)知系統(tǒng)：讓文化理念廣為人知
企業(yè)文化的認(rèn)同系統(tǒng)：讓企業(yè)理念變成員工信念
企業(yè)文化的踐行系統(tǒng)：從文化認(rèn)同轉(zhuǎn)化為知行合一
練習(xí)：共創(chuàng)行動方案
十七、創(chuàng)新方法論與工具
17.1 確保團(tuán)隊能群策群力而非一言堂
創(chuàng)新能力的根基
運(yùn)用群策群力核心方法論
17.2 創(chuàng)新4法的講解與應(yīng)用
方法一：逆轉(zhuǎn)誘因法
方法二：隨機(jī)誘因法
方法三：要素加減法
方法四：平行思維法
總結(jié)創(chuàng)新4法的適用情境與利弊
17.3 鼓勵團(tuán)隊合作和交流
促進(jìn)跨部門合作
定期組織團(tuán)隊活動
17.4 創(chuàng)新思維的持續(xù)激發(fā)
提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會
鼓勵嘗試和失敗的文化
十八、流程優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)
18.1 行動學(xué)習(xí)六要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過程
行動中驗證和鞏固成果
知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
18.2 運(yùn)用行動學(xué)習(xí)法優(yōu)化流程
行動學(xué)習(xí)的角色
行動學(xué)習(xí)的信念假設(shè)
行動學(xué)習(xí)工具
行動學(xué)習(xí)的7要素
行動學(xué)習(xí)的8大步驟
18.3 持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵——復(fù)盤
復(fù)盤的構(gòu)成
復(fù)盤反思模型結(jié)構(gòu)化招式拆解
復(fù)盤反思的應(yīng)用落地場景
十九、問題解決與決策制定
19.1 問題定義與分析階段
明晰問題
發(fā)展全局思維能力
精確識別問題
不同問題類型的不同解題思路
19.2 問題分析與拆解階段
收集信息
解構(gòu)問題的理論模型
聚焦要因，共識價值
19.3 團(tuán)隊集智與共創(chuàng)階段
解決問題、團(tuán)隊共創(chuàng)—群智涌現(xiàn)
團(tuán)隊共創(chuàng)六步法操作
19.4 行動計劃階段
落地方案、自我完善—行動計劃
終極路演—城鎮(zhèn)匯報
行動學(xué)習(xí)反思：投入承諾+有諾必踐
19.5 行動學(xué)習(xí)常用10大工具講解
19.6 行動學(xué)習(xí)互動研討步驟與方法
圍繞目標(biāo) 描繪愿景
現(xiàn)場演練：以小組為單位畫出項目完成后的情景

 ——管理能力專家型教練
現(xiàn)任：私募基金（百億規(guī)模）人力資源VP；
全日制碩士，心理咨詢師；
曾任：軍校部隊管理教研室學(xué)科組長，
空軍中校軍銜退役，十六年部隊管理經(jīng)驗；
專注研究和實踐組織管理效率、領(lǐng)導(dǎo)力、人格張力；
擅長領(lǐng)域：管理通用力，中高層領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊效率提升。

【個人簡介】
粟老師從事管理工作20余年，擁有16年部隊管理和教學(xué)經(jīng)驗和5年企業(yè)管理經(jīng)驗。
長期的管理與心理實踐，讓粟老師對人性的把握和團(tuán)隊的管理運(yùn)營有非常深入且獨(dú)到的見解，形成了“發(fā)展于軍隊，完善于企業(yè)”，高效，實用的管理方法論，廣受市場認(rèn)可和歡迎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
現(xiàn)任某私募基金VP。任職5年來，經(jīng)歷了初創(chuàng)和發(fā)展階段，圓滿完成了日常組織的管理賦能和運(yùn)營SOP設(shè)置，搭建人才系統(tǒng)，為公司提供了有力的人才支撐。助力公司的營收和利潤連續(xù)5年以平均15%的增速成長。
擁有十六年部隊管理經(jīng)驗。中校退役，榮立三等功四次。歷任排長、干事、政治指導(dǎo)員、學(xué)科組長；培訓(xùn)對象覆蓋新兵、士官、基層干部骨干、連營干部、師旅團(tuán)級干部。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】
已服務(wù)：騰訊，招商，華潤，阿里，南航，中海油，工行，茅臺，瑞幸，移動，華勤，聯(lián)通，兵器，中交等上百家企業(yè)和單位，出彩率100%，均獲返聘。累計培訓(xùn)8000+小時，累計輔導(dǎo)50W+人次。
為白酒行業(yè)授課培訓(xùn)《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》，返聘28次，共培訓(xùn)全行業(yè)6000人，幫助企業(yè)強(qiáng)化帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成績效的能力，助力公司業(yè)績連續(xù)三年雙位數(shù)增長。
在為民航行業(yè)授課培訓(xùn)《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》，返聘16次，共培訓(xùn)全行業(yè)1800人，幫助學(xué)員提升分析拆解任務(wù)和完成能力，培養(yǎng)職業(yè)化的成長習(xí)慣。
1、【核心課程】系列內(nèi)容，被行業(yè)名企連年返聘。累計學(xué)員25W+人次。
2、【領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練】系列內(nèi)容，案例教學(xué)，出彩率100%。累計學(xué)員8W+人次。
3、【職場心態(tài)與職業(yè)化素質(zhì)提升】系列內(nèi)容，定制需求，模擬演練，累計學(xué)員16W+人次。

【理論體系】
粟老師高效而務(wù)實，以上千個管理案例作為材料支撐，通過經(jīng)典管理學(xué)，心理學(xué)理論作為依據(jù)，著力于兩大抓手——管人與理事。實現(xiàn)人員管理的愿干、會干、能干，和任務(wù)管理的做對、做完、做好、做順。為企業(yè)賦能溝通和執(zhí)行力強(qiáng)的高績效團(tuán)隊，助力企業(yè)搭建能力全面的管理者人才梯隊。

【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富+機(jī)智風(fēng)趣控場：從事管理工作20余年，心理工作14年，在各行各業(yè)形形色色的個案中，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和鮮活案例。讓學(xué)員在氣氛歡樂而思維高頻的課堂中吸收知識、轉(zhuǎn)化能力。
思維發(fā)散學(xué)識廣博，教練技術(shù)貫穿始終：粟長風(fēng)熱愛學(xué)習(xí)與實踐，應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案。教練功底深厚，全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動學(xué)員積極思考，發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，提升崗位勝任力。
緊扣痛點(diǎn)，針對提升，課前+課中+課后全程起效：粟長風(fēng)善于一針見血，發(fā)現(xiàn)隱藏在問題之后的深層痛點(diǎn)，讓學(xué)員豁然開朗，并通過相關(guān)的案例研討和情景模擬，幫學(xué)員化痛點(diǎn)為強(qiáng)項。課前電話訪談（或面談）+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試，聚焦培訓(xùn)目標(biāo)，個性化設(shè)計課程；課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性，并通過數(shù)十個實戰(zhàn)案例現(xiàn)場演練，提升模塊化能力；課后可安排輔導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。

【核心課程】
《DeepSeek賦能管理崗位工作坊》
《達(dá)爾文群島——決策、協(xié)作、管理沉浸式沙盤劇本》（復(fù)購率高）
《中流砥柱——中層管理者能力提升訓(xùn)練》（復(fù)購率高）
《左右逢源——跨部門協(xié)作與沖突管理》 （復(fù)購率高）
《士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升》（復(fù)購率高）
《隔山打牛——代際領(lǐng)導(dǎo)力提升與新生代管理》（復(fù)購率高）
《內(nèi)外兼修——職場精英必備職業(yè)心態(tài)與高效能工作習(xí)慣》（復(fù)購率高）

【主打課程】
領(lǐng)導(dǎo)者管理能力訓(xùn)練
《慧眼識人——PDP性格分析與基層管理能力提升訓(xùn)練》
《知人善任——非人力管理者的人力資源管理》
《密切協(xié)同——高效部門協(xié)同與中層管理能力提升》
《高效協(xié)同——跨區(qū)域團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《金牌教練——員工激勵與潛能開發(fā)能力訓(xùn)練》
《因勢利導(dǎo)——情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊激勵》
《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》
《重整旗鼓——組織變革后團(tuán)隊激活與快速適應(yīng)》
《雷厲風(fēng)行——團(tuán)隊執(zhí)行力能力訓(xùn)練》
《銳不可當(dāng)——培養(yǎng)高績效團(tuán)隊》
《齊心協(xié)力——團(tuán)隊文化塑造與落地》
《收放自如——職場情緒管理與高效溝通》
《運(yùn)籌帷幄——團(tuán)隊管理者能力訓(xùn)練》
《廣納賢才——管理者性格兼容及崗位匹配能力訓(xùn)練》
《排兵布陣——中高層管理者能力素質(zhì)提升與實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《群雄逐鹿——中高管理層團(tuán)隊建設(shè)與修煉》
《隔山打牛——新生代管理與代際領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》
職場心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升
《激發(fā)潛能——運(yùn)用NLP技術(shù)拓展思維與能力》
《如沐春風(fēng)——非暴力溝通與正向思維管理》
《漸入佳境——新員工心態(tài)調(diào)整與角色轉(zhuǎn)換》
《高效溝通——職場精英高效溝通能力與必備職業(yè)素養(yǎng)》
《斗志昂揚(yáng)——團(tuán)隊職場心態(tài)建設(shè)與執(zhí)行力提升》
《齊心協(xié)力——高效團(tuán)隊溝通與協(xié)作賦能》
《敬業(yè)擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀員工能力訓(xùn)練》
《提能增效——高績效精英團(tuán)隊打造》
《融會貫通——高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練》
《左膀右臂——核心員工能力提升訓(xùn)練》
《斗志昂揚(yáng)——個人自驅(qū)力與團(tuán)隊凝聚力提升》
《事半功倍——高效溝通能力提升訓(xùn)練》
《左膀右臂——高級助理能力提升訓(xùn)練》
《豁然開朗——職場壓力與情緒管理》
《抓鐵留痕——打造九段執(zhí)行力》
《后生可教——90、95、00后的管理方法》
《抽絲剝繭——問題分析與解決》

• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊銷售實戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

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• 美業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個..

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