【培訓對象】
各級管理者

【培訓收益】
1.了解中堅干部之角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能； 2.建立管理者應有的正確態(tài)度和意識； 3.了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能； 4.能夠以科學化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作； 5.了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應該如何做，做些什么，以順利達成目標； 6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新求好求變的精神在工作中進行必要的改善； 7.提升自我責任意識，正確明白自己在企業(yè)發(fā)展中的定位與任務； 8.認識溝通的重要性，強化組織內(nèi)部的高情商溝通； 9.了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁，提振工作士氣； 10.學會識人自知，高效達成企業(yè)定下的管理目標及業(yè)績指標

一、管理者自我角色認知
1.管理的基礎與原則
1）什么是管理
2）管理者的基本思維
3）管理的基礎
4）管人和管事有什么不同
5）管理者的角色與職責
6）優(yōu)秀管理者的四個構成要件
2.各級管理者行為動機的差異
1）管理者與普通員工的思維模式區(qū)別
2）新晉管理者常見誤區(qū)
3）管理者轉型與障礙
4）管理者七大基本行為
5）管理提升的進階模式
二、管理者對于企業(yè)目標達成的管理責任
1.目標管理的含意與價值
1）什么是目標？它包含哪些核心內(nèi)容？
2）總目標和分目標的關系
案例：孟良崮戰(zhàn)役
（從正反兩個方面談張靈甫部未能認清集團目標的敗，和我軍各部通力配合，積小勝為大勝，一步一步達成戰(zhàn)略目標的勝）
3）目標設定的要件及重點
4）目標設定具體化、定量化方法
案例：現(xiàn)代企業(yè)中SMART的應用
5）設定合理目標的基礎
2.工作目標確定的一般步驟
1）日常管理的實施
2）日常管理的實施體系
3）日常管理實施要領
4）明確部門任務
5）日常管理實施要領 。
6）案例分析：如何讓下屬明白且跟隨企業(yè)的戰(zhàn)略與績效目標
三、管理者的激勵自知—如何讓團隊擁有結果導向的執(zhí)行能力
1.授權的內(nèi)涵與準則
1）重心下移
2）分層聯(lián)動
3）重在分工
4）授權的要點
5）決定授權項目
6）清楚界定員工的職權利
7）有效授權八個指導原則
8）授權的要點與流程
9）案例分析：劉經(jīng)理的工作為何沒效果？
2.目標設定
1）結果預測
2）溝通與派任
3）改善與回饋
4）員工激勵技巧
5）高績效工作者的激勵因素
6）中層管理者的激勵手段
7）非實物激勵技巧
8）正面激勵部屬的要點
四、身正令行-管理者組織協(xié)調(diào)能力提升
1.管理者溝通能力的重要性
1）組織運作要義
2）成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
3）對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
4）中高層管理者溝通的角色與方式
5）上對下的溝通模式
6）了解下屬的需要以及自己的行為
7）命令的方式
8）如何向下屬下達工作任務
9）有效授權
2.分析問題,思考解決之道
1）提出具體建議
2）會議與協(xié)調(diào)
3）工作中下屬溝通的誤區(qū)
4）多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
5）研討：你是否真正了解對方的“意思”？
3.管理者的溝通行為特性自知
1）案例分析：你所知道的溝通特性
2）識人自知的溝通---讓溝通效率更高，溝通結果更好！
4.管理者管理行為中的情緒認知
1）情緒管理的價值與意義
2）情緒問題的來源及危害
3）管理中以情緒促績效的方法
4）案例分析：管理者的自我情緒管理 

l 惠普 IT 管理學院簽約講師
l 清華大學客座講師
l 人民大學客座講師
l 哈爾濱工業(yè)大學客座講師
l 國家級沙盤培訓認證機構培訓講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責任編輯。先后擔任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓經(jīng)理的工作，參與對員工培訓工作的計劃制訂，組織實施等工作，對培訓前沿課程及學員思想動態(tài)非常了解。
l 惠普 IT 管理學院簽約講師。擅長基礎管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯(lián)想、中國北車、京城重工、中國電信集團、中技國際招標公司、賽特集團、拜耳醫(yī)藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優(yōu)質(zhì)的服務
l “國家級沙盤模擬培訓師認證機構”培訓講師，本認證機構是由國家人力資源與社會保障部支持，由北京奧特樂坤沙盤模擬訓練中心負責專門培養(yǎng)“國家級沙盤模擬培訓師”的培訓單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發(fā)的沙盤模擬培訓師資質(zhì)證書。用軍方的沙盤技術，來檢驗企業(yè)在市場中的應變能力，其效果是事半功倍。
主講課程：
《卓越領導力》《情境領導》《創(chuàng)新七劍－企業(yè)思維訓練》《有效溝通技巧》
《情境溝通》《高績效團隊建設》《工作委派與授權》《贏在執(zhí)行》 《高效能人士的七個習慣》《時間管理》《職業(yè)素質(zhì)提升》 …l 惠普 IT 管理學院簽約講師
l 清華大學客座講師
l 人民大學客座講師
l 哈爾濱工業(yè)大學客座講師
l 國家級沙盤培訓認證機構培訓講師
l 曾任北京電視臺生活頻道責任編輯。先后擔任惠普、清華紫光、華勝天成……等多家公司培訓經(jīng)理的工作，參與對員工培訓工作的計劃制訂，組織實施等工作，對培訓前沿課程及學員思想動態(tài)非常了解。
l 惠普 IT 管理學院簽約講師。擅長基礎管理類課程的講授。曾為中信銀行、 MOTOROLA、聯(lián)想、中國北車、京城重工、中國電信集團、中技國際招標公司、賽特集團、拜耳醫(yī)藥、新光天地、施耐德低壓電器、華旗資訊、清華同方、華泰保險……等諸多知名公司提供過優(yōu)質(zhì)的服務
l “國家級沙盤模擬培訓師認證機構”培訓講師，本認證機構是由國家人力資源與社會保障部支持，由北京奧特樂坤沙盤模擬訓練中心負責專門培養(yǎng)“國家級沙盤模擬培訓師”的培訓單位。完成全部課程考核合格并完成論文答辯者將獲得國家頒發(fā)的沙盤模擬培訓師資質(zhì)證書。用軍方的沙盤技術，來檢驗企業(yè)在市場中的應變能力，其效果是事半功倍。
主講課程：
《卓越領導力》《情境領導》《創(chuàng)新七劍－企業(yè)思維訓練》《有效溝通技巧》
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