【培訓對象】
新老員工、管理者、技術(shù)/業(yè)務(wù)崗等

【培訓收益】
能夠正確認知不同性格的形成特點，了解性格在工作與生活中的作用 能夠精準地自我剖析，了解自己的思考和行為模式，形成覺察與反思 能夠通過觀察他人的行為，識別他人的特質(zhì)風格，達成更好地協(xié)作 能夠促進工作中的有效合作，幫助管理者更好地對他人進行管理授權(quán) 能夠了解自我性格的優(yōu)勢與短板，從而更好地揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢

課前任務(wù)：學員全員完成自評
小組破冰任務(wù)：性格特質(zhì)初顯
一、基礎(chǔ)認知
常用性格測評流派一覽
1)DISC
2)性格色彩
3)九型人格
4)MBTI
5)PDP
為什么選擇PDP
1)人才發(fā)展領(lǐng)域
2)與其他流派相比的優(yōu)勢
什么是心理測量
1)冰山理論
2)心理學
3)統(tǒng)計學
4)行為學
思考：性格是固態(tài)還是動態(tài)？
人的四種思維模式
1)支配型
2)表達型
3)精確型
4)配合型
五種個性特質(zhì)綜述
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)貓頭鷹型
5)變色龍型
四種性格組合
1)兩種自然組合
2)兩種互補組合
小組討論：不同性格特質(zhì)的優(yōu)勢與不足
優(yōu)劣勢分析
1)老虎型的優(yōu)勢與不足
2)孔雀型的優(yōu)勢與不足
3)貓頭鷹型的優(yōu)勢與不足
4)考拉的優(yōu)勢與不足
5)變色龍的優(yōu)勢與不足
視頻分析：不同性格的特質(zhì)體現(xiàn)
不同特質(zhì)如何規(guī)避短板
1)低支配特質(zhì)的注意事項
2)低表達特質(zhì)的注意事項
3)低耐心特質(zhì)的注意事項
4)低精確特質(zhì)的注意事項
二、管理應(yīng)用
小組任務(wù)：完成障礙畫布
溝通運用
1)老虎型的溝通要點
2)孔雀型的溝通要點
3)貓頭鷹型的溝通要點
4)考拉型的溝通要點
5)變色龍型的溝通要點
不同風格的溝通偏好：需要、擔心、關(guān)系、厭惡
不同風格的溝通盲點
情景模擬：孔雀v.s貓頭鷹，老虎v.s考拉，變色龍v.s老虎
不同性格如何在工作中發(fā)揮優(yōu)勢
1)老虎型
2)孔雀型
3)考拉型
4)貓頭鷹型
5)變色龍型
不同性格請注意
1)高表達型：請統(tǒng)籌起來
2)高精確型：請快樂起來
3)高耐心型：請振奮起來
4)高支配型：請緩和下來
不同性格如何打交道
1)孔雀：紅玫瑰法則
2)貓頭鷹：魚餌法則
3)考拉：戀愛法則
4)老虎：丈母娘法則
不同性格對團隊的價值
對不同性格如何授權(quán)
1)老虎：明確目標，充分信任，持續(xù)關(guān)注
2)孔雀：做好規(guī)劃，充分鼓勵，階段跟進
3)考拉：進度規(guī)劃，多多關(guān)心，避免沖突
4)貓頭鷹：流程清晰，責任明確，避免更改
任務(wù)：解讀測評結(jié)果，制定《團隊發(fā)展計劃》
 

曾任：領(lǐng)悅服務(wù)集團（2165.HK）集團培訓學院執(zhí)行院長
曾任：正合股份（新三板掛牌上市）企業(yè)大學培訓總監(jiān)
上海同濟大學校友平臺特聘專家導師顧問
中歐國際商學院創(chuàng)投服務(wù)專家
劇課坊主理人，原創(chuàng)研發(fā)10門+版權(quán)劇本殺培訓課
ACI美國認證協(xié)會國際培訓師授權(quán)導師
ACI美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）
擅長領(lǐng)域：TTT內(nèi)訓課程開發(fā)、TTT內(nèi)訓師授課技巧訓練、經(jīng)驗萃取

【個人簡介】
張毓嵐老師擁有多年企業(yè)培訓體系搭建與TTT實戰(zhàn)經(jīng)驗，憑借近20年豐富的內(nèi)訓師培養(yǎng)經(jīng)驗和課程體系搭建經(jīng)驗（其中9年為集團培訓負責人，近20年課程開發(fā)與講授經(jīng)驗），萃取沉淀超550門課程體系與上1000門微課體系，及超過20本新員工手冊/新管理者手冊/專業(yè)類手冊/銷售百問手冊，通過完備的培訓體系使專業(yè)崗位勝任速度超過平均速度3倍，管理者內(nèi)部孵化晉升率超過90%，培養(yǎng)內(nèi)部講師成員超過500名。任職期間培訓與文化成為公司戰(zhàn)略性核心競爭力，在公司內(nèi)部及業(yè)界均有良好口碑與品牌，并作為業(yè)界標桿多次帶領(lǐng)內(nèi)部講師團隊對萬科、綠地等頭部房企進行商業(yè)授課。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、課程開發(fā)能力——萃取沉淀超550門課程體系，超1000門微課體系，超20本學習手冊
張毓嵐老師在2012年-2018年期間，從培訓師轉(zhuǎn)崗培訓管理者，作為集團培訓負責人搭建三大業(yè)務(wù)條線的人才培養(yǎng)體系。通過向業(yè)務(wù)賦能，推動各關(guān)鍵崗位培養(yǎng)標準與機制建設(shè)，共計主導30余個訓練營培訓項目（TD： Talent Management人才發(fā)展）、超過100次專項主題培訓項目（LD Learn Development培訓發(fā)展）孵化及實施落地。
2、課程講授能力——超200場企業(yè)內(nèi)訓，培訓評分常年第一，獲評最受學員歡迎講師
張毓嵐老師在2009年-2021年期間，先后擔任培訓講師、培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、執(zhí)行院長等職務(wù)，開發(fā)并講授了多門內(nèi)訓師TTT、管理訓練營、新員工訓練營等主題課程，課程時長2-6H，通過引導技術(shù)與控場技巧，多次獲得培訓評分最高分，培訓滿意度98%以上。
3、人才梯隊搭建——完成7期管培生培養(yǎng)計劃，11期管理者培養(yǎng)計劃
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，共計主導7個管培生項目落地，11期管理者培養(yǎng)計劃，完成從人才甄選、人才測評、人才培養(yǎng)、勝崗考核、淘汰面談等全流程的方案設(shè)計與實施，管培生培養(yǎng)周期2-6個月，平均每期學員40人以上，合格率80%以上；管理者培養(yǎng)周期6-12個月，平均每期學員30人以上，內(nèi)部晉升率90%以上。
4、項目策劃能力/創(chuàng)新能力——超30個培訓項目與大型集團企業(yè)文化活動策劃與落地，組織開展超100場，主題新穎形式豐富，獲得內(nèi)外部一致好評
張毓嵐老師在2013年-2021年期間，兼任企業(yè)文化負責人，每年對新員工培訓、管理者培訓、高管培訓及公司文化活動進行組織策劃，打造“禾苗培訓”、“管培生計劃”、“飛鷹培訓”、“精鷹培訓”、“咨詢顧問菁英訓練營”、“MiniMBA“、“奇葩說”、“奔跑吧”、“城市爭霸賽”、“尋找遺失的力量”等超過30個培訓及文化活動，并開展海報、圖文、視頻等內(nèi)外網(wǎng)宣傳，好評率近100%。

【培訓經(jīng)驗】
培訓與咨詢經(jīng)歷：張老師作為培訓專家，已有10年對外培訓與咨詢服務(wù)經(jīng)歷，服務(wù)企業(yè)超過300家（含與商學院合作），客戶滿意度維持在98%以上。在深度的企業(yè)管理實踐活動中，系統(tǒng)分析與診斷問題，總結(jié)組織的成功案例與失敗教訓，萃取提煉方法論與實操工具，圍繞關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵任務(wù)、關(guān)鍵能力等自主研發(fā)超40個培訓課件，總課時超300小時，內(nèi)外部授課超300場次，總時長逾1800小時，面向?qū)W員過萬人。善于培訓需求梳理與診斷，并結(jié)合企業(yè)實際情況給予解決方案，堅持以學員為中心，以績效提升為目的，以培訓輔導為手段，確保工作結(jié)果。
張毓嵐老師受邀擔任上海同濟大學MBA校友會商業(yè)平臺濟聯(lián)學院特聘專家顧問導師，為商學院組建提供咨詢服務(wù)，并擔任創(chuàng)始人&高管班課程導師，獲得最受歡迎導師評選，并被平臺返聘授課共計3次，線上直播課1次。幫助技術(shù)背景出身的創(chuàng)始人、高管團隊提升To B、To G大客戶溝通與服務(wù)能力，學員滿意度99%。
張毓嵐老師曾為多家國央企、民企等提供TTT類、經(jīng)驗萃取、案例萃取、調(diào)研報告等課題的培訓服務(wù)，其中獲得建設(shè)銀行共計5次復購，并定制開發(fā)貼合銀行業(yè)務(wù)場景的劇本殺體驗式培訓課程；為工商銀行提供高度定制化TTT培訓課題，并通過一年跟進與賦能輔導協(xié)助成果落地，學員滿意度98%。
張毓嵐老師曾受北京某科技平臺公司邀請，通過與北京、上海的專利專家合作，為政府部門定制開發(fā)知識產(chǎn)權(quán)系列課程，打造《專利申請100課》系列微課，為科技園區(qū)賦能，課程成果獲得高度認可，客戶滿意度99.8%。 

• 打造幸福力高績效團隊

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤課程

   

  【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓課程；沙盤模擬時學員直接反應(yīng)出自己平時的行事方法，通過沙..

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• 向阿里學習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現(xiàn)在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng)立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績效團隊建設(shè)

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構(gòu)成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設(shè)計劍橋大學貝爾濱博..

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