【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源經(jīng)理、主管、企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
1. 了解當(dāng)代企業(yè)招聘面試的常用方法及流程。 2. 了解評(píng)價(jià)中心技術(shù)，使企業(yè)慣用的扁平的面試流程更加立體化。 3. 掌握企業(yè)常用的面試技術(shù)與工具，能夠根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)面試結(jié)構(gòu)。 4. 掌握至少1門(mén)測(cè)評(píng)技術(shù)，賦能人力資源管理者及部門(mén)負(fù)責(zé)人人才識(shí)別能力。

一、面試——初級(jí)形態(tài)團(tuán)隊(duì)建設(shè)（暴露與凝聚）
1、問(wèn)題工作坊
2、面試官團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
1、認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)中心
 評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)
 評(píng)價(jià)中心在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況
2、測(cè)評(píng)體系
 人才招募的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
 人才測(cè)評(píng)方法與工具
案例：招商銀行人才測(cè)評(píng)案例——人才篩選流程與工具的應(yīng)用
三、面試官的自我養(yǎng)成
1、面試官的自我修養(yǎng)
2、面試官的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)
3、保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)
互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)討論
四、金牌面試官的面試技巧
1、如何控制現(xiàn)場(chǎng)
 營(yíng)造面試氛圍
 面試現(xiàn)場(chǎng)控制
 控制提問(wèn)氣氛
2、提問(wèn)的有效依據(jù)與技巧
 參照崗位說(shuō)明書(shū)
 提煉面試考核維度
 結(jié)構(gòu)性題庫(kù)的準(zhǔn)備
 提問(wèn)與回答的博弈——問(wèn)什么？怎么問(wèn)？答什么？怎么答？
實(shí)戰(zhàn)演練：我是面試官
3、把握應(yīng)聘者的心理
 應(yīng)聘者肢體語(yǔ)言
 應(yīng)屆生表達(dá)過(guò)程中的非語(yǔ)言解讀
 社會(huì)招聘表達(dá)過(guò)程中的非語(yǔ)言解讀
 巧妙的暗示——給競(jìng)聘者播下希望的種子
案例：某國(guó)有銀行HR提問(wèn)案例分享
4、面試過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范
 面試過(guò)程中避免敏感信息的溝通
 面試現(xiàn)場(chǎng)注意結(jié)果性暗示的風(fēng)險(xiǎn)
 關(guān)注候選人未來(lái)患病的風(fēng)險(xiǎn)
 關(guān)注面試中的輿情
案例：國(guó)央企招聘環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)暴露案例
五、金牌面試官最強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)工具
1、測(cè)評(píng)工具
2、面試評(píng)價(jià)表
 維度的選擇
 表格的設(shè)計(jì)
案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)與使用
3、面試題本的設(shè)計(jì)
 按維度設(shè)計(jì)的面試題本
 按崗位設(shè)計(jì)的面試題本
 按類(lèi)目設(shè)計(jì)的面試題本
案例：大型國(guó)央企面試題本的設(shè)定
4、面試引導(dǎo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)
 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試引導(dǎo)
 半結(jié)構(gòu)化面試的面試引導(dǎo)
案例：大型國(guó)央企面試題引導(dǎo)語(yǔ)

 

沈陽(yáng)老師
——企業(yè)人才選拔與人才培養(yǎng)專(zhuān)家
 曾任：方正集團(tuán)（世界500強(qiáng)，信息醫(yī)療金融行業(yè)）HRBP，方正集團(tuán)內(nèi)聘講師
 曾任：三元基因(股票代碼837344，醫(yī)藥生物行業(yè)）培訓(xùn)經(jīng)理
 曾任：智聯(lián)招聘高級(jí)咨詢(xún)專(zhuān)家
 曾任：中銳管理咨詢(xún)公司人才發(fā)展部主任
 智聯(lián)特聘測(cè)評(píng)職業(yè)面試官
 工商銀行，建設(shè)銀行，招商銀行等每年特聘參與企業(yè)內(nèi)人才選拔
 AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
 北京工業(yè)大學(xué)MBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
沈老師擁有20年的培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)國(guó)有大型IT企業(yè)方正集團(tuán)、國(guó)家扶持醫(yī)藥企業(yè)三元基因以及國(guó)內(nèi)知名咨詢(xún)公司中銳咨詢(xún)及智聯(lián)招聘。11年人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，每年測(cè)評(píng)人次高達(dá)7萬(wàn)以上；新員工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，降低新員工試用期離職率。6年乙方人才發(fā)展咨詢(xún)管理經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
金牌面試官人才選拔——被國(guó)有六大行、知名股份制商業(yè)銀行、三大運(yùn)營(yíng)商及國(guó)央企每年返聘，獲得智聯(lián)招聘金牌面試官榮譽(yù)，并取證。
沈陽(yáng)老師近10年來(lái)為工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行每年返聘，參與內(nèi)部競(jìng)聘、社會(huì)招聘、校園招聘的選拔工作。多次參與國(guó)央企中高層人才庫(kù)的選拔評(píng)選工作，獲智聯(lián)招聘《金牌面試官》榮譽(yù)。
人才測(cè)評(píng)——11年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，每年測(cè)評(píng)人次高達(dá)7萬(wàn)以上
沈陽(yáng)老師擁有人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域11年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟練應(yīng)用技術(shù)中心相關(guān)測(cè)評(píng)工具，在性格評(píng)價(jià)、勝任力評(píng)估等方面積累豐富實(shí)踐案例。除金融行業(yè)外，被多家知名國(guó)央企逐年返聘為人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家。年均測(cè)評(píng)人次達(dá)7萬(wàn)以上。
 人才培養(yǎng)項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施10余個(gè)項(xiàng)目，研發(fā)并培訓(xùn)20門(mén)課，累計(jì)授課600小時(shí)
沈陽(yáng)老師致力于國(guó)有體制組織診斷、高潛人才識(shí)別、新員工職業(yè)化培養(yǎng)、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的專(zhuān)業(yè)研究與實(shí)踐，深入國(guó)家電網(wǎng)等大型國(guó)有企業(yè)，取得了階段性成果。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施10余個(gè)人才發(fā)展項(xiàng)目，研發(fā)綜合能力及專(zhuān)業(yè)能力課程20余門(mén)，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)授課600課時(shí)，具有前、中、后臺(tái)全方位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)的人才培養(yǎng)落地。
 應(yīng)屆生選拔與培養(yǎng)——400+應(yīng)屆生選拔與培養(yǎng)，研發(fā)針對(duì)新員工課程20門(mén)，輸出《人才評(píng)價(jià)》《新員工楊帆計(jì)劃》等方案，試用期留存率提升30%
沈陽(yáng)老師曾成功支持方正集團(tuán)callcenter落戶(hù)江蘇，負(fù)責(zé)400余人應(yīng)屆生的選拔與試用期跟蹤培養(yǎng)、同時(shí)建設(shè)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)體系，研發(fā)了針對(duì)企業(yè)的新員工及業(yè)務(wù)的近20門(mén)課，包括《情緒與壓力管理》《服務(wù)意識(shí)、職業(yè)始終》《職業(yè)化塑造》等，通過(guò)培訓(xùn)新員工試用期留存率提升了30%。并為企業(yè)打造了《人才評(píng)價(jià)手冊(cè)》《新員工楊帆計(jì)劃》等標(biāo)準(zhǔn)化流程與方案。

【咨詢(xún)項(xiàng)目】
1.《新疆電科院專(zhuān)家人才培養(yǎng)項(xiàng)目》涉及53名專(zhuān)家人才的能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力模型，形成人才培養(yǎng)方案并搭建課程體系。
2.《寧夏電網(wǎng)干部能力提升項(xiàng)目》，負(fù)責(zé)30余名中高層管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)及組織問(wèn)題診斷工作，形成模型并給出解決方案及培養(yǎng)計(jì)劃。
3.《張家口供電公司服務(wù)能力提升項(xiàng)目》，涉及5個(gè)營(yíng)業(yè)廳數(shù)百名員工的需求調(diào)研、陌生拜訪(fǎng)、員工素質(zhì)模型建設(shè)、員工培養(yǎng)方案及課程體系建設(shè)等；
4.《北京電科院領(lǐng)導(dǎo)班子問(wèn)題診斷項(xiàng)目》，涉及全院9所42位所長(zhǎng)及干部的能力訪(fǎng)談、診斷，梳理組織問(wèn)題，輸出42個(gè)診斷報(bào)告并制定解決方案；
5.《中國(guó)聯(lián)通組織問(wèn)題診斷項(xiàng)目》，涉及湖北6個(gè)地區(qū)聯(lián)通分公司的高管訪(fǎng)談（總經(jīng)理、副總經(jīng)理），并輸出6份組織問(wèn)題診斷報(bào)告。
6.《新生代員工高潛人才選拔》——基于90、95、00后員工能力評(píng)價(jià)，構(gòu)建綜合素質(zhì)模型，用于儲(chǔ)備干部的選拔、人才庫(kù)入庫(kù)、優(yōu)秀員工選拔等，識(shí)人準(zhǔn)確率比之前提升25%。

 

【主講課程】
《HR管理者——金牌面試官攻略》（賦能課，年均授課超過(guò)30天）
《校園招聘攻略——如何眾里尋他、精準(zhǔn)錨定》（針對(duì)校園環(huán)節(jié)突破，返聘率超過(guò)40%）
《國(guó)央企社會(huì)招聘流程設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn)》（定制課）
《輕松玩轉(zhuǎn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》（賦能課）
《中層干部高潛人才識(shí)別》（電網(wǎng)特色課）
《與HR高度契合的人才甄別與評(píng)價(jià)》（一般管理人才賦能課）