【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)主管及基層研發(fā)人員

【培訓(xùn)收益】
1、分享講師近千場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 2、明確優(yōu)秀研發(fā)人員的特點(diǎn)，做好自我管理，明確自我修煉的方向 3、結(jié)合企業(yè)的經(jīng)典案例分享研發(fā)人員應(yīng)具備的職業(yè)化意識(shí) 4、使得研發(fā)主管掌握通過(guò)何種方式訓(xùn)練職業(yè)化的研發(fā)人員

一、 研發(fā)人員的特點(diǎn)-了解我們
1. 研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？
a) 邏輯思維能力強(qiáng)
b) 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
c) 技術(shù)導(dǎo)向性明顯
d) 流動(dòng)意向明顯
e) 研發(fā)文化平等
f) ……
2. 優(yōu)秀研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型
a) 研發(fā)人員的18種常規(guī)素質(zhì)要求
b) 研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問(wèn)卷法
* B·E·I訪談法：某咨詢(xún)項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示
c) 如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？
* 演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
d) 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？
* 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
* 關(guān)鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識(shí)庫(kù)的建設(shè)
* 研發(fā)文化的建設(shè)
* Team Building
* ……
3. 研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
a) 研發(fā)人員晉升通道圖
* 管理系列
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列，如QA
b) 任職資格和開(kāi)發(fā)流程的關(guān)系
c) 如何基于開(kāi)發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？
d) 咨詢(xún)項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程

二、 研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)
1. 研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？
2. 什么是市場(chǎng)意識(shí)？研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)如何體現(xiàn)？
3. 什么是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)？市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)中研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)如何關(guān)聯(lián)？
4. 研發(fā)人員應(yīng)關(guān)注客戶(hù)需求
5. 給客戶(hù)驚喜：KANO模型
6. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向（案例）
a) 市場(chǎng)細(xì)分，鎖定客戶(hù)
b) 針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃
c) 市場(chǎng)需求管理
d) 業(yè)務(wù)決策評(píng)審，提高研發(fā)命中率
e) 產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程
7. 如何體現(xiàn)以客戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)-技術(shù)資料開(kāi)發(fā)的案例

三、 研發(fā)人員的保密、文檔及創(chuàng)新意識(shí)
1. 常見(jiàn)的泄密途徑
2. 保密案例討論
3. 研發(fā)人員在保密方面應(yīng)該注重哪些？
4. 項(xiàng)目立項(xiàng)中制定《信息安全管理計(jì)劃》
5. 文檔是否重要？
6. 文檔管理包括7大模塊
7. 何謂創(chuàng)新
8. 創(chuàng)新的5種形式
9. 抓大放小，如何提煉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)？
10. 研發(fā)創(chuàng)新5步法
11. 創(chuàng)新的激勵(lì)手段：CBB、“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”等

四、 研發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)
1. 研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)（案例）
2. 誰(shuí)是質(zhì)量的責(zé)任人
3. QA和QC的不同之處
4. QA的五大角色定位
5. 為什么研發(fā)人員覺(jué)得測(cè)試和QA很煩（案例）
6. 質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效率的關(guān)系（案例）
7. 愈早發(fā)現(xiàn)故障愈好
8. 如何避免評(píng)審中抓壯丁、先開(kāi)科普會(huì)后開(kāi)批斗會(huì)（案例）
9. 演示：結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系
10. 演練與問(wèn)題討論

五、 研發(fā)人員的流程意識(shí)
1. 案例：從零缺陷到百分之百缺陷
2. 建立對(duì)客戶(hù)閉環(huán)管理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
3. 流程設(shè)計(jì)需要望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡
4. 流程概念和作用
5. 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化技巧
6. 建立正確的流程意識(shí)（案例）
7. 實(shí)例：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的分級(jí)分層
8. 工程師為什么不喜歡寫(xiě)文檔
9. 為什么流程沒(méi)有得到很好的執(zhí)行
10. 如何真正使流程落地

六、 研發(fā)人員的計(jì)劃意識(shí)
1. 計(jì)劃的作用（案例）
2. 計(jì)劃從明確目標(biāo)開(kāi)始：SMART原則
3. 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃
a) 活動(dòng)定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
b) 容易忽略的活動(dòng)
c) 估計(jì)與計(jì)劃
d) 估算的時(shí)機(jī)和誤差
e) 工期估算的主要方法：類(lèi)比法、專(zhuān)家法、三點(diǎn)法、推測(cè)
f) 制定進(jìn)度計(jì)劃：GANTT圖、PERT（實(shí)例）

七、 研發(fā)人員的成本意識(shí)
1. 產(chǎn)品工程師應(yīng)關(guān)注財(cái)經(jīng)管理的幾個(gè)要素
2. 成本的冰山模型
3. 研發(fā)費(fèi)用與設(shè)計(jì)成本的不同（案例）
4. 設(shè)計(jì)成本管理的全過(guò)程
5. 降低設(shè)計(jì)成本的工作模式和具體方法（案例）
a) 公共基礎(chǔ)模塊的建立（CBB）
b) 設(shè)計(jì)優(yōu)化
c) 物料選型
d) 可維護(hù)性設(shè)計(jì)
e) 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì)（可裝配性、可加工性、可測(cè)試性）
f) 老產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化
6. 建立產(chǎn)品的成本檔案
7. 如何進(jìn)行成本核算
8. 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合成本的方法（案例）
9. 演練與問(wèn)題討論

八、 研發(fā)人員的時(shí)間意識(shí)
1. 研發(fā)人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
2. 研發(fā)人員的工作分類(lèi)（四個(gè)象限）和時(shí)間管理
3. 問(wèn)題解答：誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
4. 討論：對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？
5. 案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點(diǎn)
九、 個(gè)人的感悟分享
1. 個(gè)人修煉
2. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造
3. 應(yīng)具備4個(gè)E
 

華為 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目管理部副經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理等

工作經(jīng)驗(yàn)： 
        長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。

       多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 

       在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。
        在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。


       后加盟國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。

 主講課程 ：
《研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)》
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)人力資源管理》
《從技術(shù)走向管理》

……

 曾咨詢(xún)過(guò)的大型項(xiàng)目背景
中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢(xún)：參與了該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

廣州威創(chuàng)日新（VTRON）的研發(fā)管理咨詢(xún)：參與該咨詢(xún)項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等

深圳國(guó)人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢(xún)項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項(xiàng)目組成員

• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn)2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂(lè)在工作：讓工作成“快樂(lè)”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解..

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• 基層員工自我管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣(mài)公司機(jī)密第二講 責(zé)任第一以責(zé)任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著承擔(dān)責(zé)任在其位就要謀其職將責(zé)任心..

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• 銷(xiāo)售人員自我管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  一、銷(xiāo)售人員職業(yè)分析1、如何正確的看待工作？2、銷(xiāo)售代表職業(yè)的好處3、銷(xiāo)售代表的發(fā)展方向二、銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣如何使自己快速成為稀缺人才。2、人際溝通能力人際技能決定了你的職業(yè)生涯能上到多高的層次。3、承受失敗的心理準(zhǔn)備 沒(méi)有失敗，只有放棄——如何使自己承受拒絕與壓力..

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• 銷(xiāo)售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn)

   

  模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷(xiāo)售 —塑造銷(xiāo)售價(jià)值二、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系—范疇說(shuō)明與銷(xiāo)售發(fā)展三、你的銷(xiāo)售角色使命—銷(xiāo)售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷(xiāo)售管理一、找準(zhǔn)你的定位二、建立你的銷(xiāo)售模式三、行銷(xiāo)2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標(biāo)管理到先行管理-六、建立專(zhuān)業(yè)的客情關(guān)系七..

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• 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展

   

  第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問(wèn)器對(duì)職業(yè)人職場(chǎng)案例展開(kāi)分析，認(rèn)識(shí)以下問(wèn)題：我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強(qiáng)有力的問(wèn)題——打開(kāi)自我探索這門(mén)2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制的源泉3、突破思維瓶頸，找到工作的終極目標(biāo)——生命意義的實(shí)現(xiàn)4、從“打..

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• 職業(yè)經(jīng)理人自我管理及素養(yǎng)提升

   

  前言1從差距中看中層的重要性 (國(guó)內(nèi)硬件與軟件的差距 全聚德 )2企業(yè)未來(lái)三大勁敵 (外企 本企 自身 )3經(jīng)理人斷層已經(jīng)來(lái)臨4成功經(jīng)理的全新詮釋 (扁平化管理:系統(tǒng)性減少中層 影響力 分權(quán)與控制)5讓企業(yè)擁有一群獅子第一講:思維篇職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維1、突破無(wú)形鏈條（韓三星李建熙 除老婆....）黑腰帶級(jí)經(jīng)理兩千 獅..

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