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蛻變——新晉管理人員綜合管理能力提升培訓

課程編號：39796

課程價格：￥/天

課程時長：2 天

課程人氣：255

行業(yè)類別：行業(yè)通用     

專業(yè)類別：管理技能 

授課講師：羅銘

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
后備干部、新晉三級經(jīng)理

【培訓收益】


第一模塊：認知與起航
1：管理與角色認知
管理環(huán)境的變化趨勢
管理者角色認知
管理VS經(jīng)營
專才VS通才
職業(yè)VS業(yè)余
盲點與誤區(qū)——約哈里窗口
2、管理者的勝任力模型
崗位認知——如何正確理解工作任務并組織實施？
專業(yè)的技術能力——分析與解決問題的能力
管理能力——計劃、組織、監(jiān)督、反饋的能力
團隊影響力——激勵與教練他人的能力、與人溝通與協(xié)調的能力
冰山之下——職業(yè)素養(yǎng)與管理魅力
3、管理者應具備的六大態(tài)度和意識
A:建立工作使命感
B：達成意愿的決心
C：突破現(xiàn)狀
D：責任意識
E：效能意識
F：掌握原理、原則和工作技能
案例訓練：如何樹立自己的管理意識；

第二模塊：導航與平飛
1、時間管理與精力管理
時間管理誤區(qū)
誤區(qū)1：工作管理上無計劃
誤區(qū)2： 個人、組織工作不當
誤區(qū)3： 時間控制能力不足
誤區(qū)4： 整理整頓不足
誤區(qū)5： 個人進取意識不足
現(xiàn)代時間管理的四象限方法 （重點）
1： 四象限管理方法的原則
2：四象限方法的運用與案例介紹
3：四象限管理方法的實際練習
案例聯(lián)系：現(xiàn)場根據(jù)學習的內(nèi)容，進行1周的時間計劃安排訓練當場進行講解，調整不足的地方。
現(xiàn)代時間管理的其他方法
5W2H控制法與甘特圖運用
番茄工作法
時間管理運用的總結
為什么需要精力管理
時間不夠用vs精力跟不上
職業(yè)人士比運動員更加需要精力
舉例：運動員和上班族的職業(yè)生涯對比
提升精力的4種方式
提升身體能量
提升情緒精力
養(yǎng)成精力習慣
提升精神動力
2、下屬管理
注意給下屬描繪“共同的愿景”
要注意用“行動”去昭示部下
要注意善用“引導而非控制”的方式
要注意授權以后的信任
案例：不信任是最大的成本
要注意“公正”第一的威力
案例：任經(jīng)理的激勵措施
要注意對部下進行有效溝通
如何處理員工的抱怨
樂于接受抱怨
盡量了解起因，任何抱怨都有原因。
平等溝通
處理果斷
就事論事，尊重任何員工的抱怨
3、跨部門溝通
、跨部門溝通的六個步驟
事前準備，識別自己的目標
開始溝通，并確認對方狀況
深入交流，雙方交換意見
針對矛盾，處理異議
達成共識，確定協(xié)議
共同實施，互相促進
有效解決跨部門溝通
組織溝通管理
如何向上溝通
如何向下溝通
如何水平溝通
第三模塊：領導力的提升
1、領導力的含義
領導力與管理力的區(qū)別
領導力的體現(xiàn)要素和源泉
領導力的6P組成
影響領導力的三個變數(shù)
2、情境領導力的四種環(huán)境變化運用
情境領導力的介紹
D1-4不同環(huán)境下員工的分析
S1-4環(huán)境下領導力的體現(xiàn)：告知式、推銷式、參與式、授權式
R1-4環(huán)境下領導力體現(xiàn)的行為
情境領導的陷阱和風險
案例分析1： 新任領導如何體現(xiàn)領導力
案例分析2： 面對老員工如何體現(xiàn)領導力
3、領導力的自我修煉
1：領導者的自我診斷——三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人
2：領導者非權力領導力的修煉
3：領導力修煉的四個方法
4：領導力修煉的層級

第四模塊：輔佐領導成就自己
1、輔佐詮釋
輔佐性在工作中表現(xiàn)的四個方面
能積極主動地接受上級的指令并真正理解其意圖與本質；
能積極地、創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行上級下達的多項正確決定，對實現(xiàn)“目標”的過程中遇到的多種阻力和障礙，能夠敏銳地分析判斷，及時地加以排除或克服；
用自己的思維和能力，為上級提供解決某項問題的信息、建議甚至方案，創(chuàng)造開創(chuàng)某項工作新局面的條件；
能建立良好的服務輔助理念，確立健康的服務輔助心態(tài) 。
管理者必須要思考的問題
1、我可以為上級做什么？
2、上級對我的期望是什么？
3、輔佐上司有沒有技巧？
2、有效輔佐上級技巧
根據(jù)上級獲取信息的偏好
作為“傾聽者”的上司——要善于提供信息
作為“閱讀者”的上司——要善于提出問題
根據(jù)上級的決策風格
對“參與式”的上司
隨時保持聯(lián)系，主動請他參與
對“喜歡放權”的上司
在發(fā)生重大問題和變動時報告
課堂演練：解析上司的決策類型
驅策型
好好先生型
但求無過型
團隊教練型
不聞不問型
陰影型
經(jīng)過溝通形成共同的期待
讀懂你的上級，一般期望
讀懂上級的具體期望
自我反思的地方
上級對我有什么需求？
上級對我的期望是什么？
第五節(jié)：學會與上級溝通
可以正當?shù)囊笊纤?br /> 提供對事情的看法
提供更多的信息
對復雜的問題提供建議
指引適當?shù)姆结?br /> 提供支援與保護
提供給上司
分析清楚問題的內(nèi)容
各種行動方案以及你的行動建議
你選擇該項行動方案的理由及思考過程
執(zhí)行該項行動方案的預期結果和應變計劃
工作的進度報告
溝通的三要點
讓對方聽得進去
讓對方聽得合理
讓對方聽得樂意
向上溝通要有膽
了解領導意圖
承擔自己的責任
尋求領導反饋
同領導風格相匹配
如何更好地與領導互動與溝通
時間和地點允許的情況下都可以溝通。
不要給領導出問答題而是選擇題。
要有備選答案及答案的優(yōu)劣比較。
要表明自己傾向于哪個答案 

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