【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷人員

【培訓(xùn)收益】
1、理論知識(shí)方面 ①稟賦效應(yīng) ②復(fù)盤(pán)的運(yùn)用 ③營(yíng)銷創(chuàng)新思維 ④工具：客戶的RFM分析法 ⑤制定計(jì)劃的smart法則 ⑥。。。。 2、能力技巧方面 ①溝通能力 ②溝通的KISS法則 ③激勵(lì)的方法 ④營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算管理 ⑤顧問(wèn)式營(yíng)銷 ⑥業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的10種方法 ⑦ 。。。。 3、確保效果的培訓(xùn)方式 ①課程時(shí)間分配： 理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)20% 重點(diǎn)案例10% 工具使用10% ②理論講解結(jié)合學(xué)員的互動(dòng)參與，采用“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，采取：提出問(wèn)題—頭腦風(fēng)暴-分組PK-老師專業(yè)點(diǎn)評(píng)-理論歸納-轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員 的實(shí)操工具或流程。 ③整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、影視片段、情境模擬、課堂游戲、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“精英團(tuán)隊(duì)”的理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。

第一章 銷售團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)與管理
1.高效團(tuán)隊(duì)的主要特征
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困境
3.團(tuán)隊(duì)形成的核心要素
4.團(tuán)隊(duì)形成的四個(gè)階段
5.團(tuán)隊(duì)合作不良表現(xiàn)
6.團(tuán)隊(duì)精神的主要表現(xiàn)
7.員工的優(yōu)良心態(tài)
①感恩的心態(tài) ②學(xué)習(xí)的心態(tài) ③自信心
④進(jìn)取心 ⑤共贏的心態(tài) ⑥目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向
。。。。
8.高效團(tuán)隊(duì)八種基本角色
9.提升員工認(rèn)同感的策略
10.員工忠誠(chéng)度的基本策略
11.有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的策略
第二章、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通
1.管理溝通的九個(gè)要素
2.管理溝通的八大特性
3.管理溝通的有效空間距離
4.管理溝通的身體語(yǔ)言忌諱
5.有效管理溝通的10條基本原則
6.傾聽(tīng)的五個(gè)層次
7.“說(shuō)”的技巧
8.溝通積極的身體語(yǔ)言技巧
9.如何與上級(jí)溝通
10.如何與同事溝通
11.與下屬溝通的九大原則
12.溝通沖突處理
第三章：企業(yè)外部溝通
1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶的變化
2.什么是客戶滿意度
3.客戶滿意度的體現(xiàn)
4.如何建立信任感
5.客戶溝通的8項(xiàng)內(nèi)容
6.有效接打電話的好習(xí)慣
7.如何向客戶問(wèn)問(wèn)題
8.不同性格客戶的溝通技巧
9.工具：溝通的KISS原則
第四章：銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因
2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的責(zé)權(quán)利
3.建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的文化
4.樹(shù)立標(biāo)桿與淘汰機(jī)制
5.個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益
6.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的再造法則
7.一切行動(dòng)聽(tīng)指揮
8.優(yōu)秀團(tuán)員的心理素質(zhì)
9.專業(yè)大練兵
10.案例：三灣整編
11.案例：華為的狼性團(tuán)隊(duì)
第五章：團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與創(chuàng)新
1.新員工管理與激勵(lì)方式
2.八招提升員工滿意度
3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
4.為什么員工不思進(jìn)取?
5.創(chuàng)新思維及在營(yíng)銷中的運(yùn)用
1)橫向思維 逆向思維 非線性思維
2)時(shí)空思維 結(jié)構(gòu)思維 合分思維
3)共贏思維 復(fù)利思維
6、工具：什么式稟賦效應(yīng)
第六章：營(yíng)銷管理提升
1.營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算的管理
2.計(jì)劃的異常管理
3.復(fù)盤(pán)在計(jì)劃管理中的運(yùn)用
①?gòu)?fù)盤(pán)的五個(gè)態(tài)度 ②復(fù)盤(pán)的四個(gè)作
4.如何開(kāi)好銷售會(huì)議
5.營(yíng)銷體系的管控方法
①結(jié)果管控 ②信息管控 ③制度管控
④組織管控 ⑤過(guò)程管控
6.案例：在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
7.制定計(jì)劃的smart法則
8.案例：臺(tái)塑的軌道管理
第七章：銷售業(yè)績(jī)提升
1.市場(chǎng)與渠道布局
2.顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧
3.市場(chǎng)促銷的基本動(dòng)作
4.銷量增長(zhǎng)的模式
5.大數(shù)據(jù)體系下的會(huì)員營(yíng)銷
6.社群營(yíng)銷的興起
7.場(chǎng)景化的終端分析
8.一張報(bào)表看清楚企業(yè)運(yùn)營(yíng)
9.企業(yè)銷量增長(zhǎng)的十種戰(zhàn)法
10.案例：銷量增長(zhǎng)的三股神力
11.案例：終端轉(zhuǎn)型的業(yè)績(jī)倍增 

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)營(yíng)銷師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè)、和君咨詢集團(tuán)，三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營(yíng)銷高管。

清華博商總裁班、中國(guó)海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷講師

中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專欄作家

有二十多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年?duì)I銷總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的操控全國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷隊(duì)伍,取得出色的銷售業(yè)績(jī)。

擅長(zhǎng)營(yíng)銷體系建立；渠道整合與創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運(yùn)營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等多方位的營(yíng)銷課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)——主題街區(qū)的打造及運(yùn)營(yíng)

   

  課程背景：2013-2016年是打造主題街區(qū)的探索階段，業(yè)界諸多標(biāo)桿勇于試錯(cuò)，為后來(lái)者貢獻(xiàn)了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)；2017-2018年，受一些主題街區(qū)帶來(lái)的人氣和錢景所吸引，一些大型購(gòu)物中心紛紛由觀望轉(zhuǎn)為行動(dòng)，主題街區(qū)迎來(lái)開(kāi)業(yè)熱潮。2017年全國(guó)新開(kāi)業(yè)主題街區(qū)50余個(gè)，同比2016年增加167%。截止目前，全國(guó)購(gòu)物中心主題街區(qū)數(shù)量已超90個(gè)，其中66%..

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• 高績(jī)效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與歷練

   

  第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？視頻：狼的力量從何而來(lái)？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造狼性團(tuán)隊(duì)？1、中國(guó)的企業(yè)普遍是防守有余，進(jìn)攻不足。2、中國(guó)的羊性文化與西方的狼性文化之對(duì)比3、最好的防御是進(jìn)攻！三、什么是團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒(méi)有完美的..

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• 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)人歷練

   

  第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、效率代表效益2、沒(méi)有績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是一盤(pán)散沙三、什么是團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！四、有效團(tuán)隊(duì)的六大特征1、卓越領(lǐng)導(dǎo)&radic..

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• 研發(fā)體系的打造（總裁班）

   

  研發(fā)體系的打造（總裁班） 前言： 面對(duì)21世紀(jì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境，中國(guó)企業(yè)的老總們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到高效研發(fā)體系的重要性和迫切性。但是，如何才能打造高效的研發(fā)體系，總裁們?cè)诶砟?、原則和思路上存在很多不系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)模糊，甚至不正確的地方，對(duì)研發(fā)體系和方法的缺乏全面、準(zhǔn)確的了解和把握。比如，很多企業(yè)高層認(rèn)為研發(fā)就是研發(fā)部門(mén)的事情，而沒(méi)有把研發(fā)當(dāng)作是企業(yè)的..

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