【培訓(xùn)對象】
銷售人員

【培訓(xùn)收益】
掌握面銷的九個步驟 2、掌握具體的銷售方法 3、掌握會銷的流程 4、掌握會銷的演講呈現(xiàn)技巧

第一：面銷九步法
1.面銷前準(zhǔn)備
- 熟悉產(chǎn)品知識
- 了解周邊客群
- 充分做好自我管理
面銷的基本禮儀
面銷的儀容儀表儀態(tài)管理
2.初步接觸客戶
- 判斷客戶的類型，做到心中有數(shù)
- 常見的五種客戶類型，及銷售策略
開門見山的客戶
表現(xiàn)欲強的客戶
仔細較真的客戶
溫文爾雅的客戶
來者不拒的客戶
案例分析：新東方家長的溝通
現(xiàn)場性格測試
- 建立與客戶之間的信任關(guān)系
建立信任的兩個維度
3.揣摩客戶需求
- 常見的顧客購買的心理需求
- 不同心理需求的推銷策略及話術(shù)
- 案例分析：客戶想要的是什么？
- 利益是最直接的訴求
- 現(xiàn)場討論：在我們產(chǎn)品中，客戶想要的利益是什么?
4.產(chǎn)品介紹
- 有效的FABE產(chǎn)品介紹法
- 案例分析：某位老師的FABE介紹法
- 學(xué)會SWOT產(chǎn)品分析法
- 案例分析：某產(chǎn)品的同類SWOT對比分析
- 現(xiàn)場演練：講師點評
5.處理異議
- 討論：如果客戶提出異議怎么辦？
- 接受異議是處理異議的前提
- 任何一個異議背后都有一個未被滿足的訴求
- 處理異議的三個心態(tài)
耐心解釋
換位思考
解決問題
6.成交
- 案例分析：成也蕭何敗蕭何
- 成交不是終點，成交是開始
7.附加銷售
8.安排售后
- 做好售后，會有源源不斷的回頭客
- 工具：服務(wù)工作法
9.結(jié)束送客
- 討論：人走茶涼的感受
- 送客的一個重要原則

第二：會銷三板斧：講、演、煉
一）基本功：表
1.會銷講師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結(jié)尾
5.如何克服緊張
- 為什么會緊張
- 六步登臺法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二）基本功：型
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿，會銷講師的風(fēng)范
2.豐富手勢，增加視覺效果的呈現(xiàn)
3.精準(zhǔn)表情，引人入深，心隨你動
4.良好眼神，傳遞知識，吸引聽眾
5.飽滿的情緒，正能量的傳遞
6.實戰(zhàn)訓(xùn)練：塑型
三）基本功：聲
1.把握課程中語速音量語調(diào)
- 訓(xùn)練：重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運用
- 訓(xùn)練：朗誦
3.好聲音訓(xùn)練五步法
- 訓(xùn)練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣
4.實戰(zhàn)訓(xùn)練：聲美
四）基本功：言
1.會銷內(nèi)容設(shè)計
- 案例開場，打動聽眾
- 產(chǎn)品介紹，重點突出
- 交互聯(lián)結(jié)，提升氛圍
- 提前準(zhǔn)備，為銷而銷
2.如何演繹精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學(xué)舌法
3. 實戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員演練，講師點評 

歷任外資、民營企業(yè)高管

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師

國家專項心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國移動EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務(wù)行業(yè)的知名專家組成，主要服務(wù)于中國最優(yōu)秀的企業(yè)及企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者，在互聯(lián)網(wǎng)＋的國家戰(zhàn)略背景下，核心解決傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，以及基于移動互聯(lián)網(wǎng)全面系統(tǒng)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)商務(wù)電子化全面升級的服務(wù)機構(gòu)。從2015年開始，中國正式揭開傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優(yōu)秀企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者一起迎接經(jīng)濟..

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• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 阿里三板斧戰(zhàn)略共創(chuàng)

   

  第一部分 課前準(zhǔn)備1、員工調(diào)研各部門負責(zé)人針對本部門員工先進行調(diào)研，內(nèi)容包括對于公司商業(yè)模式的理解和認知，對于本身工作中以及所了解的公司其他領(lǐng)域所存在的問題。2、主要問題梳理通過課前的溝通，分析本次戰(zhàn)略共創(chuàng)，主要希望梳理和解決的戰(zhàn)略方面的重點問題，輸出哪些重點的成果以及期望實現(xiàn)的目標(biāo)。第二部分課程大綱一、戰(zhàn)略管理的基本知識1、..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關(guān)鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復(fù)的訓(xùn)練，才會有效果。“在這個背景下..

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