當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 管理技能
管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團隊激..
| 課程名稱：提升客戶轉(zhuǎn)化率與客服標(biāo)準(zhǔn)用語 | |
| 主講老師：李忠美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一篇：意識篇 第一講：客服是提升轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵 1. 零售核心——人貨場 2. 提升銷售額的轉(zhuǎn)化路徑 互動測試：根據(jù)數(shù)據(jù)做出管理決策 案例分析：你會選擇哪個商家 第二講：調(diào)控心態(tài)提升服務(wù)品質(zhì) 一、關(guān)于.. | |
| 課程名稱：當(dāng)責(zé)的客戶溝通技巧 | |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：模塊 課程大綱 時間分 教學(xué)方法 課程導(dǎo)入 •開場（客戶方） •破冰活動 •研討公約 •課程介紹 •討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解 •猜.. | |
| 課程名稱：文化共塑—企業(yè)組織文化萃取及行為轉(zhuǎn)化工作坊 | |
| 主講老師：馬森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一部分 為什么企業(yè)關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)與落地 1. 什么企業(yè)文化（案例：滴滴企業(yè)文化之樹） 2. 企業(yè)文化與制度流程體系的關(guān)系 3. 企業(yè)文化與團隊領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系 第二部分 企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系 1. 企業(yè)文化在企業(yè)不同發(fā).. | |
| 課程名稱：關(guān)鍵溝通—如何高效能溝通 | |
| 主講老師：鄧世超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、脫離困境 1.識別那些使你無法達到預(yù)期的對話 2.避免在關(guān)鍵溝通中保持沉默或引發(fā)沖突 小組討論：你在何處受困 ？精彩面臨的關(guān)鍵溝通場景有哪些？ 3.坦率、真誠地分享事實、概念、感受和觀點 4.用CPR技巧分析問題 演.. | |
| 課程名稱：迎刃而解－問題分析解決 | |
| 主講老師：吳建民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 另辟蹊徑——轉(zhuǎn)換思路，以我為主 1、問題困擾：什么是習(xí)得性無助 2、問題分類：自愈型問題、努力型問題、無奈型問題、求助型問題 3、應(yīng)對策略：針對不同問題的不同策略 4、現(xiàn)場互動：面對問題時不同.. | |
| 課程名稱：21天寫作訓(xùn)練營 | |
| 主講老師：勾俊偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：學(xué)習(xí)天數(shù) 類別 課程內(nèi)容 備注 第1天 互動 線上開營儀式 1小時 第2天 視頻直播 《如何寫好一篇文章？怎樣駕馭不同文體？》 01 文章創(chuàng)作的核心步驟 02 寫出行業(yè)深度文章，讓同行都為你點贊！ 03 寫好宣傳文章，提升內(nèi)容.. | |
| 課程名稱：5G技術(shù)與能源互聯(lián)網(wǎng) | |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：單元 大綱 內(nèi)容 單元一 5G和能源互聯(lián)網(wǎng)解析 1.5G的技術(shù)特性 2.能源互聯(lián)網(wǎng)的未來 3.5G和能源互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合發(fā)展 單元二 智能電網(wǎng)能給我們帶來什么 1、一張圖看懂智能電網(wǎng) 1）用戶可以選擇用電方案 2）用戶數(shù)據(jù)價值應(yīng).. | |
| 課程名稱：LINUX高級 | |
| 主講老師：張曉誠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：1.任務(wù)1(前導(dǎo))(0.2天) 1.1.學(xué)習(xí)思想 1.2.工具介紹 1.3.人員分組 1.4.需求分析 2.任務(wù)2(安裝)(0.3天) 2.1.OVB安裝 2.2.RHEL安裝 2.3.Xshell5安裝 2.4.Fi.. | |
| 課程名稱：高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng) | |
| 主講老師：劉濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：Target目標(biāo)設(shè)定 一、找到目標(biāo)—系統(tǒng)分析全面思考 1. 第一顆紐扣扣錯了，下面的扣子就會跟著錯 2. 沒有目標(biāo)的船，任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng) 3. 選擇比努力更重要 4. 目標(biāo)管理的三大原則 5. &ld.. | |
| 課程名稱：民法典建設(shè)工程合同及建工合同解釋專題講座提綱 | |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：1、新《建工合同解釋》發(fā)布背景： 最高人民法院貫徹實施民法典、全面完成司法解釋清理和首批司法解釋新聞發(fā)布會內(nèi)容背景。 2、《民法典》建筑工程合同解讀： 建設(shè)工程合同的定義與種類，建設(shè)工程的發(fā)包、承包、分包，建設(shè)工程無效、驗收不合格.. | |
| 課程名稱：城市更新項目投資模式 | |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：1當(dāng)前城市更新主要政策梳理 1.1國家層面的政策梳理 1.2地方層面的政策梳理 2城市更新的類型 2.1舊改∕三舊改造 2.2城中村改造 2.3棚戶區(qū)改造 2.4城市微改造 3當(dāng)前城市更新模式分析 3.1政府主導(dǎo)型 .. | |
| 課程名稱：職場高效辦公|WPS高級應(yīng)用技能提升 | |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一部分 WPS表格篇 （3小時） 第一章開胃小菜—-WPS表格基礎(chǔ)操作 熟悉WPS表格界面，掌握幾個常用的基礎(chǔ)操作，以應(yīng)付日常工作的需要。 1.數(shù)據(jù)錄入 −填充柄—&mdash.. | |
| 課程名稱：管理者情商修煉與情緒壓力管理 | |
| 主講老師：逯瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一模塊：初識情緒與情商 一、什么是情商 1.什么是情緒與情商 2.高情商的5大表現(xiàn) 3.情商與情緒壓力的關(guān)系 二、透過生物心理學(xué)了情緒壓力 1.杏仁核與你的本能反應(yīng) 2.“情緒”信使在告訴我們什么.. | |
| 課程名稱：德魯克管理思想精要之“目標(biāo)管理” | |
| 主講老師：李文莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、導(dǎo)入： 你為什么來公司？ 你希望在公司得到什么？ 你是一名真正的管理者嗎？ 課程邏輯圖： 二：成為一個管理者意味著什么？管理者的自我認(rèn)知及價值定位 =.. | |
| 課程名稱：有效拜訪客戶 | |
| 主講老師：張美娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一部分：拜訪前的準(zhǔn)備 1.拜訪前的心理準(zhǔn)備 2. 拜訪前的信息準(zhǔn)備； 客戶是誰？ Ø 客戶需要什么? Ø 我能給客戶什么？ Ø 客戶喜歡什么？ 3... | |
| 課程名稱：職業(yè)素養(yǎng)之溝通有術(shù)與高效執(zhí)行 | |
| 主講老師：趙猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：溝通力提升——高效溝通的心法和招式 前言：為什么溝通如此重要 1、溝通是人類的基本需求之一 生理需求、心理需求、社會需求 2、溝通是做事的必要條件之一 生活需要溝通、學(xué)習(xí)需要溝通、工作需要溝通.. | |
| 課程名稱：如何打造安全的職場環(huán)境 | |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一篇：如何定義安全、健康、包容的職場環(huán)境 一、心理測試：了解自己的職業(yè)需求 二、安全職場的定義 三、健康職場的定義 四、包容職場的定義 五、問題收集：是什么影響著我的職業(yè)需求得以實現(xiàn)？ 第二篇：如何預(yù)防及抵制四只攔路 &.. | |
| 課程名稱：管理者的360度溝通課程大綱 | |
| 主講老師：湯信芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一模塊：管理溝通認(rèn)知篇 一、開場導(dǎo)入 1.小組演練---團隊溝通愿景激發(fā)：能夠使團隊生機勃勃的溝通因素。 2.引發(fā)管理者思考當(dāng)下團隊的溝通氛圍，自身需要做出的改變。 二、職場管理溝通的3A模型---以成果為基礎(chǔ)的管理溝通技巧.. | |
| 課程名稱：積極心理學(xué)：修煉身心狀態(tài)，塑造職場正能量 | |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)語：初識職場情緒壓力的模式 團隊研討：你的工作困擾是什么？（員工狀態(tài)、管理挑戰(zhàn)、應(yīng)對策略） 1.心理健康的特征是什么？ 自我覺察：自我的心理健康 2.人生的終極追求是什么？（幸福感） 3.如何才能擁有健康的人生？ 第一講 .. | |
| 課程名稱：EAP工作人員技能提升 | |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 心理學(xué)基礎(chǔ)（3*7小時） 1、心理的神經(jīng)機制 神經(jīng)和大腦結(jié)構(gòu) 2、感覺和知覺 A、感覺閾限，視覺和聽覺 B、知覺的特性以及以及錯覺 3、意識、注意和記憶 A、意識的形態(tài)、睡眠和夢 B、注意的生理機制和分類 .. | |
|
