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課程名稱：銀行大堂經理實戰(zhàn)提升
主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一模塊大堂經理的服務理念 第一講：銀行服務的變化趨勢 一、體驗經濟下的服務變化 二、優(yōu)質服務的建立 1、服務定位 1）為什么要提供優(yōu)質服務 2）什么是優(yōu)質服務？ 主動服務——服務意識 用心服務&..

課程名稱：中國書法－理解中國美學的捷徑，學習中華文化的殿堂
主講老師：任德山 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、中華文化的中心藝術——中國書法 中國人這只筆，開始于一畫，界破了虛空，留下了筆跡，既流出人心之美，也流出萬象之美。 —&..

課程名稱：幸福家庭、婚姻、子女管理
主講老師：張礫勻 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元 婚姻與家庭正確認知 1 我幸福嗎（自我狀況的定位） 2 維系幸福婚姻的三要素 3 不健康婚姻的特征分析 4 婚姻中男女雙方的角色 5 幸?；橐龅奈宕蠊沧R 第二單元 不同時期婚姻的經營心法 1 婚姻的一般階段 ..

課程名稱：年度目標制定分解落地技術
主講老師：鐘虹添 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：年終工作總結 一、年終工作總結的意義 二、年終工作總結的三個維度 三、如何分析年度目標與現(xiàn)實的差距？ 四、如何提出改善計劃？ 五、年終工作總結的撰寫方法 演練：編寫年終工作改善計劃 演練：年終工作總結撰寫 第二講..

課程名稱：TTT企業(yè)內部培訓師培訓-中高級
主講老師：徐佳歆 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介：模塊一 企業(yè)培訓的意義 一、培訓的意義 二、培訓的3層次 三、企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀 模塊二 培訓教學方法 一、講授法 二、戶外拓展 三、沙盤模擬 四、行動學習 五、教練技術 六、5分鐘演練，點評 模塊三 ..

課程名稱：企業(yè)所得稅匯算清繳調整備忘錄
主講老師：胡冬梅 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、視同銷售收入 1、投、分、換、抵、贈 2、與增值稅口徑區(qū)別 3、新收入準則下收入確認的變化 4、買送行為及貨物賠償 5、取得其他經濟利益及商業(yè)實質 二、資金借貸面面觀 1、非關聯(lián)方借款利息的形式 2、關聯(lián)方借款利..

課程名稱：NLP情緒和壓力管理
主講老師：羅偉 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：課前導入： 1、團隊組建與精英分享 2、拓展游戲 一部分心靈診斷 一、自我角色認知 如何找準自己的位置和角色——天才的狀態(tài) 討論：是什么在障礙著我們日常工作的天才狀態(tài)？ 二、身-心-靈的辯證關系 ..

課程名稱：使眾人行——高效激勵12法則
主講老師：鄭雯宜 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：管理者高效激勵新近期員工法則 一、法則1：讓員工知道公司的工作崗位要求 （目標激勵） 1、新進員工的內心需求——有盼頭才有勁頭 2､ 天下從事者，不可以無法儀 3､ ..

課程名稱：一鳴驚人——公眾演講與表達
主講老師：王學兵 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：課前引入：演講表達的價值認識 第一講：開場美——演講開場設計 一、開場設計的原則 1. 緊扣主題 2. 有吸引力 3. 新穎獨特 4. 三三三原則 二、自我介紹技巧 1. 自我介紹場景 2. 高..

課程名稱：APQP-先期產品質量策劃
主講老師：段富輝 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：APQP(Advanced Product Quality Planning and Control Plan) 1. 什么是APQP 2. 實施APQP的目的 3. 實施APQP的效果 4. APQP的基本原則 4.1 ..

課程名稱：遇見更好的自己 ——壓力管理與情緒調適
主講老師：李汶娟 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分 解讀當今時代的職場 1.不同階段的職業(yè)人士 新入職場 多重角色的職業(yè)人士 中年“危機“下的職場人士 2.當今職場的“暗勢力&rdq..

課程名稱：讀懂客戶的內在冰山 ——由內而外有效應對客戶投訴
主講老師：李汶娟 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 有效應對投訴的客戶分析 1.信息互聯(lián)時代下的客戶特征分析 客戶的三多二少 2.客戶為什么投訴？ 產品/服務質量 服務環(huán)境／態(tài)度／效率 售后服務／增值..

課程名稱：教練式TTT大綱三天
主講老師：孫汗青 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介： 導論 第一天上午 知自知彼— TTT基礎知識 一、培訓的一個中心 二、培訓師的兩個職責 課程的專家，培訓的教練 三、培訓師的三種角色 1.編–課程設計 2...

課程名稱：員工關系管理中的沖突與對抗行為處理
主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：分享與分析 您認為公司與員工應該是怎樣的關系 請列舉您所知道的員工在公司工作的原因 請您描述一位員工 員工為什么不服從公司的決定、做法 員工為什么..

課程名稱：新編全面質量質量管理（TQM） ——制造型企業(yè)質量管理技能提升
主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 質量管理基礎 ——21世紀是質量的世紀 ——產品質量怎么叫好 ——質量管理的責任 ——一張圖看看你公司的產品質量水平 ..

課程名稱：管理者的八項修煉 ——德魯克管理系列之１
主講老師：談煒 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：Day 1 模塊一、管理者的角色責任（1小時） 管理者角色的誤區(qū) 德魯克的石匠寓言 案例研討：小黃把事情搞黃怪誰 什么是管理者的責任 管理者的3..

課程名稱：向“社交網(wǎng)絡”學習社交禮儀
主講老師：郭弈翎 培訓天數(shù)：1 天
課程簡介：一、良好的專業(yè)形象是成功的第一步 3秒鐘印象 對方在關注你什么？ 案例：明星素顏照 1、觀看影片：《裁縫》小葛變裝前后形象對比 儀容——唯一不變是..

課程名稱：IT軟件項目量化管理
主講老師：莊樁 培訓天數(shù)：3 天
課程簡介：課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間 第一章：項目管理三角形實戰(zhàn) 1) 兩個三角形玩轉軟件項目管理 2) 如何權衡軟件項目管理四要素 3) 典型倒排工期項目如何實施 講解 180分鐘 第二章：項目過程定義實戰(zhàn) 1) 一種實用的..

課程名稱：盯住績效建團隊 ——管理者實施高績效團隊建設的“五件寶”
主講老師：李彬 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：開場游戲：團隊風采 一、高績效團隊認知 案例：抱團打天下——“團隊建設”是一個被永續(xù)關注的話題。 研討：為什么常常出現(xiàn)“團隊智商 游戲&方法：字母拼圖&mda..

課程名稱：頂層設計——商業(yè)模式創(chuàng)新
主講老師：溫茗 培訓天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：商業(yè)價值解讀 一、什么是商業(yè)價值 1. 企業(yè)經營邏輯演變：從業(yè)績轉向企業(yè)價值 商業(yè)案例：微信生態(tài)圈、小米生態(tài)圈、京東、海底撈、盒馬鮮生 2. 估值 1）P/MAU法：基于活躍用戶數(shù)估值 2）市銷率法：基于銷售額估值 ..

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