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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：盯住績效做培訓(xùn) ——以效果落地為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理者角色轉(zhuǎn)變與工作方法改善 | |
| 主講老師：李彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：引言 研討&方法：如何讓培訓(xùn)立竿見影出效果？ 一、培訓(xùn)管理者的七大角色 研討：培訓(xùn)管理者的七大角色認(rèn)知 ——“啄木鳥”、“醫(yī)生”、“健身.. | |
| 課程名稱：時間與目標(biāo)管理工作坊 | |
| 主講老師：張世樂 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一天： 高“質(zhì)”“量”的時間管理 1.課程導(dǎo)入 A.暖場 B.課程期待 C.課堂規(guī)則 2.時間及時間管理(1 小時) A.時間的屬性 B.時間管理與事件管理 C.時間管理.. | |
| 課程名稱：銀行信貸全流程業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)（包含小微信貸、農(nóng)貸、個人消費(fèi)貸） | |
| 主講老師：張志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一單元普惠金融與三農(nóng) 1、互聯(lián)網(wǎng)金融OR普惠金融 《關(guān)于促進(jìn)普惠金融服務(wù)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》解讀 普惠金融/互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì) 普惠金融特性 A.草根性 B.小額性 C.分散.. | |
| 課程名稱：讓平凡的人做出不平凡的貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 | |
| 主講老師：高虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：破冰： 1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組 2、本組織中典型團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)問題現(xiàn)場調(diào)研 一、究竟什么是團(tuán)隊(duì)？ ◆ 問題研討：什么是團(tuán)隊(duì)，它具備哪些基本的要素？ □ 團(tuán)隊(duì)的定義 □ 團(tuán)隊(duì)的5P要素 1、為什么需要團(tuán)隊(duì)？ □ TEAM不僅僅是.. | |
| 課程名稱：體驗(yàn)式溝通助力極速成交 ——金牌客服詢單轉(zhuǎn)換技能進(jìn)階訓(xùn)練 | |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：體驗(yàn)時代、口碑傳播（導(dǎo)入） 一、體驗(yàn)時代、美好需要 導(dǎo)入：這是一個人民日益增長的美好需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾的時代，也是用客戶體驗(yàn)贏在客戶忠誠度的體驗(yàn)時代 1. “100-1=0” 1）.. | |
| 課程名稱：新消保時代 用戶疑難投訴處理實(shí)戰(zhàn)技能提升培訓(xùn) | |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：投訴處理現(xiàn)狀篇 新消保背景下的幾個變化 消費(fèi)者維權(quán)：門檻更低，收益更高 申訴的計(jì)件方式：來一個算一個 客戶擁有奧運(yùn)精神：更高--期望值越來越高;更快—脾.. | |
| 課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新 | |
| 主講老師：周一帆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、基于社會屬性成長的互動娛樂帝國 1、新生代人群解讀 A、深度自我的新生代 B、若即若離的社交 C、我為中心的娛樂 2、騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng) A、騰訊發(fā)展的3個階段 B、騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu) C、騰訊的娛樂發(fā)展趨.. | |
| 課程名稱：ICT產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(中國移動) | |
| 主講老師：李翔宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：1.通訊行業(yè)發(fā)展及運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型 1.1.數(shù)字化時代帶來多樣化的產(chǎn)業(yè)需求 1.2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)四階段演進(jìn) 1.3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開放視角與內(nèi)涵 1.4.中國移動大連接戰(zhàn)略解讀：四輪驅(qū)動 2.電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與運(yùn)營商IT云轉(zhuǎn)型 .. | |
| 課程名稱：認(rèn)清形勢，理清思路，增強(qiáng)黨建工作意識 | |
| 主講老師：夏國維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：認(rèn)清形勢，理清思路，增強(qiáng)黨建工作意識 一、充分認(rèn)清當(dāng)前黨建工作的新形勢、新要求 1、十九大堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展 2、深刻汲取“蘇共亡黨和蘇聯(lián)解體”的歷史教訓(xùn) 3、分析國民黨.. | |
| 課程名稱：地產(chǎn)風(fēng)控管理及財(cái)務(wù)審核 | |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、招標(biāo)采購合規(guī)性 1、為什么要進(jìn)行資產(chǎn)采則購審計(jì) 1）招采的模式 2）供應(yīng)商及新供應(yīng)商入圍的考察 3）開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)過程中的舞弊 2、采購一般流程 1）制定采購計(jì)劃 2）請購 3）選擇供應(yīng)商 4）確定采購價格 5.. | |
| 課程名稱：基層員工的溝通技巧 | |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一章：客戶的心理洞察及對策 一、客戶常見的心理 1.上帝心理 2.炫耀心理 3.求利心理 4.求變心理 5.從眾心理 6.逆反心理 7.防范心理 8.權(quán)利心理 9.焦慮心理 10.同情心理 二、客戶行為語言的心.. | |
| 課程名稱：銀行國際業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程大綱 | |
| 主講老師：榮森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一.商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)介紹 1.全球債券市場介紹： 全球利率市場、全球信用市場、債券評級 2.外匯市場介紹： 外匯市場概覽、重點(diǎn)貨幣對、主要貨幣影響因素 3.國際原油市場介紹： 國際原油主產(chǎn)區(qū)及各自特點(diǎn)、原油品種、交易常規(guī) .. | |
| 課程名稱：突發(fā)事件應(yīng)對與危機(jī)處理 | |
| 主講老師：林景新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 危機(jī)就在身邊：全面警惕突發(fā)危機(jī)事發(fā)生 江蘇響水化工廠大爆炸危機(jī)啟示錄 危機(jī)是對社會信心的無情毀滅 對突發(fā)危機(jī)的正確理解 五大策略防范危機(jī)發(fā)生：不欺騙、不拖延、不武斷、不沖動、不盲目 第二部分 危機(jī)的識別與決策 .. | |
| 課程名稱：目標(biāo)管理與高效執(zhí)行 | |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一單元：目標(biāo)管理 1.行動學(xué)習(xí)：群策群力，影響執(zhí)行力的核心要素 2.討論：影響目標(biāo)及執(zhí)行結(jié)果達(dá)成的關(guān)鍵因素 目標(biāo)和需求不明確 計(jì)劃方案不周詳 未獲得利益相關(guān)者的支持 =.. | |
| 課程名稱：結(jié)構(gòu)化思維工作分解 | |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：第一單元：目標(biāo)管理 1.討論：影響目標(biāo)達(dá)成的六個關(guān)鍵因素 目標(biāo)和需求不明確 計(jì)劃方案不周詳 未獲得利益相關(guān)者的支持 溝通協(xié)作不順暢 心態(tài)情緒造成.. | |
| 課程名稱：管理人員技能提升訓(xùn)練 | |
| 主講老師：呂江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一節(jié)、認(rèn)識管理 一、管理的概念 1.管理四要素 2.制度管理 3.情感管理 二、從業(yè)務(wù)高手到管理高手 1.從員工到優(yōu)秀---融入企業(yè)文化 2.從優(yōu)秀到業(yè)務(wù)高手---理解運(yùn)營 3.從業(yè)務(wù)高手到管理初步---管理的真諦 .. | |
| 課程名稱：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具 | |
| 主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：DAY1:如何具備創(chuàng)新思維？ 一、如何建立創(chuàng)新的認(rèn)知與共識？ 1、為何要創(chuàng)新？（VUCA 時代） 2、什么是創(chuàng)新？ 1）從企業(yè)視角看創(chuàng)新 2）從客戶視角看創(chuàng)新 3、創(chuàng)新的4原則 1）普適化 2）崗位化 3）實(shí)踐化 4.. | |
| 課程名稱：經(jīng)營思維與降本增效 | |
| 主講老師：郭音 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、提升經(jīng)營認(rèn)知：企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇 企業(yè)經(jīng)營的4個變量：認(rèn)知—思維—行為—結(jié)果 變量1：結(jié)果：能否實(shí)現(xiàn)企.. | |
| 課程名稱：攻無不“課” 課程設(shè)計(jì)與開發(fā) | |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡介：模塊一、問題聚焦 需求形成 1.定主題 三點(diǎn)、三聚焦定出“有用“主題 2.定標(biāo)題 好命名的”三性“原則 任務(wù)化命名的四種方法 .. | |
| 課程名稱：攻心為上——贏在高效溝通 | |
| 主講老師：王曉茹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)知篇——人不同的溝通模式 一、為甚麼溝通如此困難？ 1. 大腦BUG—事以愿違 案例：程序決定行為，行為產(chǎn)生結(jié)果 2. 溝通的定義、概念 二、高效溝通的障礙 1. 高效溝通的誤區(qū).. | |
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