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管理技能培訓(xùn)專欄
管理技能培訓(xùn)哪個(gè)好？首選行課網(wǎng)。管理技能培訓(xùn)指管理者的角色定位培訓(xùn)、管理溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激..
| 課程名稱：互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新 | |
| 主講老師：張國銀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：問題導(dǎo)入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征是什么？ 問題導(dǎo)入：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)趨勢是什么？ 第一講：管理思維創(chuàng)新 一、管理者角色新定位 1. 真知灼見：十種人不適合做管理者 2. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析 答疑解惑：.. | |
| 課程名稱：系統(tǒng)思考與管理決策 | |
| 主講老師：賀玉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：管理就是決策 1）今天的生活源于昨天的選擇 2）管理工作需要作出各種決策 3）管理決策的常見工具和方法 第一講：管理決策的“二、四、五” 一、管理決策的“兩個(gè)基本要素” .. | |
| 課程名稱：提升用戶體驗(yàn) 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | |
| 主講老師：張明芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：開場：互動(dòng)小游戲！ 第一講：客戶服務(wù)意識(shí)的認(rèn)知 一、當(dāng)下服務(wù)為什么如此重要？ 1. 服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 小組討論：什么是你認(rèn)為的好的服務(wù)？ 二、提高客戶滿意度的四個(gè)層次 1. 基本服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 2. 滿意服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 3. 超值服.. | |
| 課程名稱：智能時(shí)代數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)知行工作坊 | |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分、當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)力”遇到“數(shù)字化”： 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢 經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢 數(shù)字政府、智慧城市和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)趨勢 &.. | |
| 課程名稱：客戶投申訴工單及回復(fù)報(bào)告寫作能力提升 | |
| 主講老師：王琛磷 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 | |
| 課程簡介：一、客戶投訴、申訴的現(xiàn)狀分析（0.5課時(shí)） 1、客戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)表現(xiàn)特點(diǎn) 2、互聯(lián)網(wǎng)受理客戶投訴的平臺(tái)展示 3、用戶真實(shí)訴求的分析 4、有理訴求與無理訴求的判斷 5、投申訴與法律的關(guān)系 6、法律依據(jù)在工單和報(bào)告中的重要性 .. | |
| 課程名稱：不同競爭格局下的投標(biāo)文件編寫策略 | |
| 主講老師：閣策 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：請(qǐng)每個(gè)小組討論后列出最希望通過本次培訓(xùn)解決的三個(gè)問題！ 一、招投標(biāo)的基本程序 1．招標(biāo) 2．投標(biāo) 3．開標(biāo) 4．評(píng)標(biāo) 5．中標(biāo) 6．簽訂合同 二、投標(biāo)文件編寫的基本要求及細(xì)節(jié)錯(cuò)誤分析 1．商務(wù)部分和技術(shù)部分 2.. | |
| 課程名稱：企業(yè)稅收籌化思路與項(xiàng)目案例 | |
| 主講老師：池宏東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、《進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》出臺(tái)背景。 1、稅務(wù)智慧化管理的新模式。 2、電子化發(fā)票平臺(tái)的設(shè)計(jì)原理。 3、今后幾年重點(diǎn)稽查的方向。 4、該意見對(duì)未來幾年稅收與企業(yè)的影響。 二、企業(yè)面對(duì)的幾大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 1、目前稅務(wù)案件.. | |
| 課程名稱：面試與甄選技巧-STAR行為面試法 | |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一章：招聘從定義開始 1.建立崗位用人標(biāo)準(zhǔn) 從工作崗位出發(fā)，分析工作任務(wù)建立用人標(biāo)準(zhǔn) 崗位分析：這個(gè)工作任務(wù)需要什么用人標(biāo)準(zhǔn) 從工作崗位上分析個(gè)性的需求和能力素質(zhì)模型的建立的幾個(gè).. | |
| 課程名稱：公文寫作五項(xiàng)修煉與常用文體寫作 | |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分（第一天） 練好基本功，寫作更輕松 開場導(dǎo)語 現(xiàn)場調(diào)查互動(dòng) （一）“功夫在詩外” 1.先做事，再作文 2.做一個(gè)稱職的“代言人” 3.通過讀公文，學(xué)會(huì)寫公文（怎樣剖析.. | |
| 課程名稱：掌握基建技術(shù)優(yōu)勢– 探索5G時(shí)代數(shù)字化的新興發(fā)展趨勢 | |
| 主講老師：蘇忠彥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：一、5G的整體概念介紹 a)發(fā)展背景 b)技術(shù)架構(gòu) c)關(guān)鍵技術(shù) 二、5G的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用場景（電力行業(yè)） a)控制類 b)采集類 c)移動(dòng)應(yīng)用類 d)創(chuàng)新業(yè)務(wù)類 三、構(gòu)建5G應(yīng)用架構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)為何？ a)云計(jì)算 b.. | |
| 課程名稱：全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制實(shí)戰(zhàn) | |
| 主講老師：苑海彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一、國際最先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系 1.什么是風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)就在你我身邊… 2.對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)控制的態(tài)度 海恩法則 3.風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控意識(shí)調(diào)查-正確的風(fēng)險(xiǎn)觀 4.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 COSO .. | |
| 課程名稱：TWI – 一線班組長安全管理技能 | |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：前言： 安全值多少錢？ 第一章 工廠消防安全知識(shí) 1.1考考你？ 1.2消防安全標(biāo)識(shí) 1.3逃生程序 1.4消防器材種類 1.5火災(zāi)發(fā)生原因 1.6預(yù)防火災(zāi)的措施 .. | |
| 課程名稱：贏在溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) | |
| 主講老師：劉上 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 | |
| 課程簡介：模塊一、善溝重通溝通之本 一、溝通要結(jié)果--達(dá)成共識(shí) 對(duì)錯(cuò)不重要； 面子不重要； 職務(wù)不重要。 二、五種聽人說話的習(xí)慣 忽視聽； 假裝聽； 選擇聽； 注意聽； 同理聽。 三、聆聽 傾聽回應(yīng)； 提示問題； 情緒.. | |
| 課程名稱：2020最新發(fā)布和修訂的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 | |
| 主講老師：俞勤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：（一）修訂《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第16號(hào)—政府補(bǔ)助》 1.政府補(bǔ)助的范圍 修訂后的新準(zhǔn)則在收入和政府補(bǔ)助的界限進(jìn)行了劃分，提出政府補(bǔ)助和企業(yè)正常收入的區(qū)分原則。 2. 政府補(bǔ)助的特征。 如何區(qū)分政府補(bǔ)助和政府購買服務(wù)？ 案.. | |
| 課程名稱：IE與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：工業(yè)工程簡介 1、什么是工業(yè)工程？ 2、工業(yè)工程的目標(biāo) 3、工業(yè)工程的范疇 4、工業(yè)工程科學(xué)的性質(zhì) 5、工業(yè)工程的特點(diǎn) （1）IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系（技術(shù)和管理） （2）注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特點(diǎn).. | |
| 課程名稱：讓表達(dá)更有力，讓溝通更高效 ——結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 | |
| 主講老師：文晰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一天 模塊一：理論概念篇 第一章構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維框架 活動(dòng)導(dǎo)入：認(rèn)識(shí)你的小伙伴 1、思維、表達(dá)、匯報(bào)的困惑 2、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特點(diǎn) 3、結(jié)構(gòu)化思維如何接受處理信息 測試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？ 第二章序言的講故事.. | |
| 課程名稱：引人入勝的演說技巧 | |
| 主講老師：房曉明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：導(dǎo)入：比劃游戲：人字給我看；別人不明白，是演講者的問題 一、輕易不開口，開口必拿人 1， 我是誰——為什么是我講 1）我做過什么 2）我的動(dòng)機(jī)是什么 2， 你是誰——對(duì)方想聽啥 .. | |
| 課程名稱：阿米巴經(jīng)營 | |
| 主講老師：張懷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：第一天 第一單元 企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)由經(jīng)營理念決定——阿米巴經(jīng)營哲學(xué)系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)共識(shí)： 1.1為什么要導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營系統(tǒng)? 1.2經(jīng)營企業(yè)為什么需要經(jīng)營哲學(xué)? 稻盛和夫主要的經(jīng)營理念與哲學(xué)思想 案例借鑒：京.. | |
| 課程名稱：管理者五大加速器 | |
| 主講老師：張嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一．管理者面臨的挑戰(zhàn) 1.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式面臨的挑戰(zhàn) - 市場環(huán)境發(fā)生變化 - 組織內(nèi)部關(guān)系變化 - 員工需求發(fā)生變化 2.新時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求 - 新“三觀”（時(shí)空觀、系統(tǒng)觀、人文觀） - 兼顧&ld.. | |
| 課程名稱：管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換 | |
| 主講老師：張嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 | |
| 課程簡介：一．管理者的基本職責(zé) 1.什么是管理？ 2.管理者在組織中的作用 3.基層管理者的基本職責(zé) - 根據(jù)上級(jí)指示安排工作 - 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績效指標(biāo) - 幫助下屬成長 二．管理者的四大角色 1.管理者的四大角色 - 督.. | |
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