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課程名稱：人才盤點(diǎn)——助力企業(yè)騰飛之路
主講老師：孫倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？ 1、人才盤點(diǎn)有哪些作用？ 1)幫助企業(yè)進(jìn)行人才狀況全面共識(shí) 2)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才 3)精準(zhǔn)淘汰并做到獎(jiǎng)懲有依據(jù) 4)打造人才驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)鏈條 5)提升管理者的能力 6)形成公平的用人機(jī)制 7)..

課程名稱：電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷售能力提升
主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 電話經(jīng)理的角色與工作特性 一、電話經(jīng)理的角色 1.討論：移動(dòng)為什么會(huì)有電話經(jīng)理(10088)？ 2.電話經(jīng)理的四種角色 1)價(jià)值創(chuàng)造者 案例：延安移動(dòng)客戶經(jīng)理小劉的煩惱 印度呼叫中心介紹 2)服務(wù)員 傾聽與..

課程名稱：快樂是自找的 ----陽光心態(tài)與身心健康
主講老師：楊洪波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、為什么說態(tài)度決定一切？ 【案例】快樂是自找的--西雅圖的帕克市場(chǎng) 1.態(tài)度決定能力 【案例】為什么是米盧？ 【工具】ABC理論 2.心態(tài)決定生理 3.心態(tài)決定命運(yùn) 【案例】愛笑的人運(yùn)氣不會(huì)太差 4.態(tài)度掌握在自..

課程名稱：融資租賃運(yùn)作模式與業(yè)務(wù)能力提升
主講老師：宋柏允 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、融資租賃運(yùn)作模式現(xiàn)狀如何？ 1、回顧：融資租賃的本質(zhì) 融資租賃的一般流程 融資租賃的風(fēng)險(xiǎn)管理 2、行業(yè)現(xiàn)狀與監(jiān)管 直接融資租賃 回租式融資租賃 ɨ..

課程名稱：打造高績(jī)效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
主講老師：趙振東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、為什么簡(jiǎn)單的工作在執(zhí)行中問題重重？ 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力 2、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 3、執(zhí)行力的三大挑戰(zhàn) 絕對(duì)服從 沒有任何借口 態(tài)度決定一切 4、課堂競(jìng)賽：高屋建瓴 小組..

課程名稱：打造開放銀行和服務(wù)轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路
主講老師：馬菁菁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一章：柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性 一、柜臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理論基礎(chǔ) 1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的涵義 2、柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的危害 3、柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)理論的基本框架 二、柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 1、前臺(tái)業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 2、中臺(tái)業(yè)務(wù)中的..

課程名稱：Excel中高級(jí)培訓(xùn)大綱（3天的內(nèi)容）
主講老師：陳則 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡(jiǎn)介：第一天 上午 下午 第一章　Excel技巧與操作 1.1　數(shù)據(jù)有效性 1.1.1　創(chuàng)建下拉菜單　 1.1.2　保護(hù)公式單元格 1.1.3 限制重復(fù)輸入 1.2　工具-選項(xiàng) 1.2.1　視圖美化 1.2.2　..

課程名稱：管理者的360度溝通課程大綱
主講老師：湯信芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一模塊：管理溝通認(rèn)知篇 一、開場(chǎng)導(dǎo)入 1.小組演練---團(tuán)隊(duì)溝通愿景激發(fā)：能夠使團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃的溝通因素。 2.引發(fā)管理者思考當(dāng)下團(tuán)隊(duì)的溝通氛圍，自身需要做出的改變。 二、職場(chǎng)管理溝通的3A模型---以成果為基礎(chǔ)的管理溝通技巧..

課程名稱：優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)塑造
主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：積極心態(tài)—--凡事都看到事物好的一面 1.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)對(duì)人生的巨大影響力？ 2.決定人生成敗的關(guān)鍵：你的心態(tài)是積極還是消極？ 3.舉例說明：工作中，積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響？（互動(dòng)） ..

課程名稱：德魯克管理思想精要之“目標(biāo)管理”
主講老師：李文莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)入： 你為什么來公司？ 你希望在公司得到什么？ 你是一名真正的管理者嗎？ 課程邏輯圖： 二：成為一個(gè)管理者意味著什么？管理者的自我認(rèn)知及價(jià)值定位 =..

課程名稱：高績(jī)效門店之會(huì)員效能 ——VIP服務(wù)與粉絲經(jīng)營
主講老師：陳麒勝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：會(huì)員管理的價(jià)值及定義 一、會(huì)員管理制度制度的定義 1. 會(huì)員是企業(yè)最有價(jià)值核心的客戶 2. VIP會(huì)員管理制度是為了調(diào)動(dòng)消費(fèi)者積極性 3. 會(huì)員管理1對(duì)1營銷思想 二、會(huì)員關(guān)系因素 1. 驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值的重要因素 2..

課程名稱：媒體關(guān)系建立與與媒體傳播
主講老師：林景新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一部分 中國媒體環(huán)境與傳播特點(diǎn) 中國媒體傳播綜合環(huán)境分析2011年，我們面臨的媒體宏觀輿論語境解讀2010年-2011年媒體關(guān)注熱點(diǎn)4、網(wǎng)絡(luò)媒體:web2.0時(shí)代的輿論新環(huán)境 5、中國媒體輿論傳播的三大特性 6、新聞執(zhí)政:從媒體..

課程名稱：企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的財(cái)稅法風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)
主講老師：鄒枋鑾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)常遇到問題是什么？ 經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)產(chǎn)生的法律后果、賬務(wù)處理以及稅務(wù)定性異同 企業(yè)所得稅 1、企業(yè)日常經(jīng)營過程中財(cái)稅差異政策及案例分析 2、企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中企業(yè)所得稅涉稅風(fēng)險(xiǎn)解析 3、企業(yè)..

課程名稱：企業(yè)年底關(guān)賬之風(fēng)險(xiǎn)防范與稅收籌劃課程大綱
主講老師：趙小紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、最新政策解析 1、增值稅電子專用發(fā)票試點(diǎn)新政 2、防控新冠肺炎系列相關(guān)增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)稅的稅收優(yōu)惠政策 3、西部大開發(fā)政策延續(xù)、海南自貿(mào)港、上海自貿(mào)區(qū)稅收優(yōu)惠 4、轉(zhuǎn)小規(guī)模納稅人政策 ……..

課程名稱：新員工管理知識(shí)與技能培訓(xùn)
主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：4 天
課程簡(jiǎn)介：一、打開你的改變之門 1、知識(shí)、欲望、技巧和習(xí)慣的關(guān)系 2、習(xí)慣的建立 3、成長(zhǎng)的三個(gè)階段 二、追求積極的心態(tài) 1、你具備追求成功人生的積極心態(tài)嗎 2、能否適應(yīng)時(shí)代的變革 3、能否把握自己的角色 4、能否承受工作的壓力 ..

課程名稱：高水準(zhǔn)的問題分析解決
主講老師：史振鈞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：情景分析 內(nèi)容問題剖析： 1）為什么面對(duì)問題老虎吃天難下口？ 2）關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？ 3）在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4）您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？ 方法：AB點(diǎn)法快速界定..

課程名稱：向上管理、向下負(fù)責(zé) 360度溝通實(shí)戰(zhàn)
主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：引言：基于心理學(xué)的管理思維升級(jí) 第一講：溝通與管理溝通產(chǎn)生的背景 1.案例分析：張總的困惑 2.常見的溝通的問題 - 跨部門溝通的本位主義 - 跨部門溝通的外在因素 - 對(duì)上溝通無重點(diǎn) - 對(duì)下溝通無行動(dòng) - 部門墻的存..

課程名稱：九型人格與職場(chǎng)溝通
主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡(jiǎn)介：第一講：再識(shí)溝通 1.課程互動(dòng)導(dǎo)入：根據(jù)培訓(xùn)具體需求定制（互動(dòng)游戲） 2.雙向溝通的真正涵義，溝與通的境界 3.職場(chǎng)溝通的常見溝通障礙 4.有效溝通的模型 5.溝通中的傾聽、回應(yīng)與共情技巧 6.職場(chǎng)溝通中的Kiss原則 7..

課程名稱：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能金融
主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn) 1、思維創(chuàng)新 2、銀行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 3、銀行數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn) 理念 機(jī)制 人才 4、什么是金融科技？ 5、金融科技生態(tài) 6、如何理解數(shù)..

課程名稱：“微課程”開發(fā)與生動(dòng)化呈現(xiàn)技術(shù)
主講老師：張旭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡(jiǎn)介：第一模塊：微時(shí)代——全新培訓(xùn)理念解讀 2課時(shí) 1：現(xiàn)有員工培訓(xùn)問題 組織和效果問題 培訓(xùn)無法覆蓋全體 集中培訓(xùn)協(xié)調(diào)難 缺乏統(tǒng)一平臺(tái)推廣..

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